Fundada em 2012, a Eupago é uma empresa portuguesa de serviços de pagamento, autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal. A Eupago oferece aos seus clientes toda uma série de soluções de pagamento eletrónico, BNPL (Buy Now Pay later) e Open Banking.
Talvez a Eupago seja presentemente mais conhecida pela rapidez e facilidade com que permite integrar soluções de pagamento por Multibanco, MBWay, Payshop, Edenred e Paysafecard, além das bandeiras de pagamento Visa e Mastercard, nos mais diversos tipos de negócios online.
A empresa apresenta como principais argumentos a solidez e a segurança, com transações seguras mediante recursos de última geração e uma infraestrutura própria e dedicada, com 99,9% de uptime. A Eupago tem registado um crescimento sólido nos últimos anos, disputando o cada vez mais competitivo mercado nacional das soluções de pagamento eletrónico com nomes como a Easypay, a Hipay e a IFTHENPAY.
A Eupago - Instituição de Pagamento, Lda. tem a sua sede na Praça Artur Santos Silva, n.º 74, 4200-534 Porto.
Contato com a Eupago através do telefone
Em alternativa aos recursos do site, é igualmente possível entrar em contacto com os serviços de apoio da Eupago através do número de telefone 222 061 597, disponível nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00.
Da mesma forma, é possível entrar em contacto com os serviços da Eupago, por escrito, através de carta remetida para a morada da sede, indicada acima, ou do endereço de correio eletrónico geral@eupago.pt.
Em caso de reclamação, o cliente Eupago tem ainda ao seu dispor a possibilidade de utilizar a plataforma do livro de reclamações online e/ou, se preferir, de contactar o Departamento de Supervisão bancária do Banco de Portugal, através de carta A/C de banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa, do formulário de contacto disponível no Portal do Cliente Bancário ou do telefone +351 213 130 000, linha em funcionamento nos dias úteis, das 08:30 às 18:00.
A Eupago está no Facebook, com a sua página oficial em @eupago.pt.
Eupago Centro de Contacto
O site da Eupago na internet será, provavelmente, o ponto de partida ideal para um primeiro contacto com a empresa. É possível encontrar nas suas páginas tudo o que é preciso saber sobre os serviços prestados, tarifários, condições e muito mais.
Ao mesmo tempo, o site permite, desde logo, dar início ao processo de registo junto da Eupago, um primeiro passo de grande importância para começar a vender com qualidade e segurança no mercado português.
Além da facilidade na hora de aderir aos serviços da Eupago, o site constitui o ponto de entrada para o painel de controlo dos clientes já registados, além de forma de contacto fundamental com a empresa, que se orgulha de responder a quase 97% das solicitações recebidas em menos de duas horas.
Na área de suporte do site da Eupago, é possível encontrar documentação, recursos como uma sandbox/conta de demonstração dos serviços, um formulário de contacto com os serviços de atendimento da empresa, uma área especialmente dedicada a reportar situações de fraude, apoio técnico, ajuda sobre emissão de faturas, transferências e estornos em caso de pagamento com referências incorretas, só para dar alguns exemplos.