A Microsoft é uma multinacional norte-americana que desenvolve actividade na área dos produtos electrónicos, do computadores pessoais e dos respectivos softwares. A empresa, fundada em 1975 por Bill Gates (um dos homens mais ricos e poderosos do planeta actualmente) e Paul Allen, é uma das mais valiosas marcas a nível mundial e uma das líderes de mercado no que diz respeito ao sector dos computadores e respectivos softwares.
A Microsoft revolucionou o mundo dos computadores pessoais, tendo-os tornado acessíveis a toda a gente, especialmente através do desenvolvimento dos sistemas operativos MS-DOS e, posteriormente, Windows.
Actualmente, a Microsoft produz também tablets, consolas de jogos ou telemóveis, além de ser activa no ramo do software e da internet, nomeadamente aravas do motor de busca Bing, por exemplo, ou de serviços digitais como o MSN ou o Skype, que adquiriu em 2011 por cena de 8 biliões e meio de dólares, naquela que foi a sua maior aquisição até há data.
Contactar a Microsoft Portugal
Em Portugal, a empresa de um dos softwares mais utilizados e reconhecidos no mundo como é o Microsoft, além de oferecer um excelente serviço, satisfazendo todas as necessidades e expectativas dos seus clientes, bem como muitas empresas, têm um sistema de serviço ao cliente que é focado em responder eficazmente quaisquer dúvidas.
Inconveniência ou sugestões que pode ter a comunidade de Portugal com a sua equipa, mais especificamente este serviço ao cliente é responsável por corrigir quase tudo as necessidades do cliente, ou seja, para a instalação ou desinstalar um aplicativo, iniciar problemas com seu computador, algum erro que está causando a incapacidade da equipe, conselhos para trabalhar com a equipe.
Microsoft oferece uma ampla gama de soluções, suporte e recomendações em seus sites, que com uma ajuda automatizada, facilmente acessível e conveniente e rápido interface que pode resolver qualquer problema único que tem com sua equipe, também dar-lhe informações sobre de software como tal, criação, visão, missão, novas atualizações, novos equipamentos, entre outros.
Microsoft pensa no povo de Portugal e não só oferece este serviço para o site, além tem o seu número de contacto em Portugal, que é a seguinte: 808 22 32 42, pelo qual pode comunicar-se com a pessoal de assistência na sua língua, para o serviço técnico da empresa em seus horários de trabalho.
Além de tudo isso, a Microsoft oferece às pessoas que têm deficiência auditiva, a vantagem de uma mensagem de suporte técnico para atender às necessidades das pessoas com deficiência, que é em inglês. A empresa da Microsoft em Portugal, diariamente está ativa com a solução de vários problemas que os usuários são apresentados para atingir a satisfação e conforto absoluto do cliente, por sua vez, levar todas essas informações para resolver erros e / ou problemas comuns que podem estar afetando de certa forma a qualidade de seus produtos e, assim, poder melhorar ou reparar esse problema e manter a excelente qualidade e durabilidade que caracteriza a marca.
Um exemplo comum da eficiência deste sistema de autoajuda é quando um usuário tem um problema relacionado poderia ser com a internet, e Microsoft dá a opção de abrir as sugestões da máquina onde os problemas potenciais mostrados, no qual isso pode estar afetando sua conexão e, em seguida, dar-lhe as soluções para isso.
Número de Apoio Microsoft
A Microsoft Portugal é uma das maiores empresas de software do mundo. Para conseguir a atenção do serviço de atendimento ao cliente da empresa Microsoft, você terá que usar o sistema de apoio ao cliente personalizado que pode ser encontrado no seguinte link support.microsoft.com. Neste sistema, você terá que descrever o problema que você está passando além de informar qual é o produto que você está utilizando.
A partir dai você será redirecionado para uma pagina com opções de contactos, a primeira opção de contato é por ligação, para isso você não precisará de um número de telefone, apenas ter uma conta Microsoft, o tempo de espera médio para este tipo de contato é de 1 minuto. Você também pode agendar uma ligação, para isso, basta ter uma conta Microsoft, assim como para fazer uma ligação.
Você também pode tentar conseguir a atenção da equipe responsável pelo serviço de apoio ao cliente por Chat, o atendimento é praticamente instantâneo, tudo o que é necessário é uma conta Microsoft. Você também pode tentar resolver seus problemas pedindo ajuda da comunidade Microsoft que não faz parte da equipe de apoio ao cliente mas pode ajudar você.
Todos esses contactos Microsoft Portugal são validos.