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Cetelem
Contactos

Como entrar em contato com Cetelem?

Cetelem Portugal
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O Cetelem é uma organização financeira do grupo Francês BNP Paribas, foi fundado em França no ano de 1953 juntando atividades como o crédito pessoal para o consumo, do crédito consolidado, do crédito imobiliario.

A Cetelem vem reforçando cada vez mais sua presença on-line e assim conseguindo melhorar cada vez seu atendimento, observando as tendências em matéria de comportamento do consumidor e melhorando a opçäo de compra dos portugueses e dos europeus.

 

Contactar a Cetelem Portugal

A empresa Cetelem Portugal é uma empresa séria com a qual você pode entrar em contato de diversas maneiras diferentes. A Cetelem tem orgulho de oferecer um excelente apoio ao cliente e está pronta para oferecer um serviço com toda atenção que você possa necessitar.

  • Para realizar pedidos de crédito, ligue para o telefone Cetelem, para falar diretamente com o serviço de atenção ao cliente da Cetelem Portugal, utilize o formulário disponível no site e envie um email para servico.Cliente@cetelem.pt.

ligar cetelem

  • Para atendimento ao cliente presencial você pode ir em Lisboa Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G, Torre Ocidente, Centro Colombo próximo do terminal do Colégio Militar ou você pode ir em Porto Rua Daciano Baptista Marques Nº. 181, Torre C.
  • Para cancelamento de cartão, use um dos contactos Cetelem:
    • Serviço de Apoio ao Cliente, SIBS Forward Payments - 808 201 251, Cartões Worten e Vobis, Cartão SportZone, Cartão Continente.
    • O apoio ao cliente Cetelem é oferecido de segunda a sexta, geralmente das 9 as 21h, com excessão de alguns serviços que funcionam 24 horas e dos feriados.

 

Número Cetelem gratis

A Cetelem Portugal informa que, apesar do atendimento ser das 9h às 20h, em alguns horários existe uma maior demanda do atendimento, por isso esses horários devem ser evitados por quem tem a intenção de conseguir um atendimento mais rápido e fluído.

Os piores horários são: às 9h da segunda feira (o primeiro horário da semana) e às 19h durante todos os dias. Os melhores horários para entrar em contato com a Cetelem Portugal são: todos os dias às 11h, 16h e 17h. Quartas, quintas e sextas às 13h e 14h. Às terças a Cetelem Portugal também supre com folga a demanda por atendimento às 14h.

A Cetelem tem um atendimento para o cliente de segunda a sexta em horário comercial, não duvide em ligar serviço atençao cliente Celelem, encaminhamento imediato da sua chamada para seus atendentes.

De forma a garantir um contacto de proximidade com os seus clientes, a Cetelem disponibiliza um número de apoio gratis, 21 721 5800 através do aqui, as dúvidas sobre os seus serviços e prestar outros esclarecimentos. O número Cetelem gratis está disponível todos os dias úteis, entre as 9 e as 20 horas. Além disso, no site oficial da Cetelem na internet, em cetelem.pt, encontra ainda vária informação útil, nomeadamente uma área com perguntas e respostas frequentes.

 

Cetelem Apoio ao Cliente

Entre em contato com a Cetelem através da central de atendimento ao cliente pelo telefone Cetelem 707 27 27 27. Para atendimentos gerais utilize o a opção 9, o serviço de apoio ao cliente da Cetelem está disponível para atendimento ao público em geral (incluindo empresas) de segunda à sexta-feira, das 9h às 20h.

Nesta página você vai encontrar todas as informações relevantes acerca de como contatar a Cetelem, por telefone, email, página de contato e até como conseguir os endereços das lojas da empresa.

Para entrar em contato acerca de solicitações de cartões de crédito, a Cetelem gentilmente pede aos seus clientes que utilizem o mesmo número de telefone, contudo utilizando a opção 1 quando solicitado. A Cetelem Portugal também tarifa essas ligações com os valores acima citados.

Em todos os outros horários, a Cetelem possui uma demanda moderada que pode ocasionar alguma demora no atendimento, mas eles operam com alguma fluidez nesses outros horários.

Tenha em mente que, para agilizar o apoio, a Cetelem Portugal pede a todos os clientes e futuros clientes, para facilitar a identificação e o encaminhamento imediato da chamada, tenha em mãos, o número NIF no momento do contato.

Você também pode utilizar outros recursos de contato no sitio da empresa. Na sessão de contato e suporte da Cetelem Portugal existe uma triagem de três passos que permite ao cliente identificar o canal apropriado para entrar em contato com a empresa para resolver as mais variadas questões, como adquirir um cartão de crédito, obter informações sobre o seu crédito junto à Cetelem Portugal, verificar a situação das mensalidades e muito mais.

 

Cetelem Portugal Telefone

A Cetelem Portugal também disponibiliza em sua página de contato os e-mails da empesa, endereços das lojas para um atendimento especializado e personalizado. Na mesma página do sítio da empresa existe uma sessão de perguntas frequentes, um glossário com todo o jargão utilizado no sitio e uma forma de registrar formalmente uma reclamação contra o provedor do cliente, com garantia de 100% de resposta às reclamações dos clientes da Cetelem Portugal.

Todos os dados relevantes encontrados nesta página foram obtidos através das informações públicas encontradas no sitio web da empresa e publicamente na internet de um modo geral.

Datos empresa

Comentários
o número 40047999 não funciona mais
Agradecia que rntrscem em contacto comigo Quero regularizar a minha mensalidade
Convosco nunca mais vou fazer credito nenhum è uma vergonha, À 8 dias que mandei contrato assinado com papeis tudo em ordem atè hoje nei resposta, caso ate amanha nao me digam nada, vou cancelar tudo. Amandina Lourenço , Contacto 969646404.
Tenho o meu cartao bloquido porque atraso no pagamento e nunca mais desbloqueiam..ate la vou pagando juros ..N uso a 3 meses e devo quase o plafond todo . Resolvam rapido..ja tou farta de mandar email e n resolvem nda
Cartao RP da cetelem expirou agradeço contacto, necessito saber se enviam outro, 916575933 agradeço este numero nao serve para publicidade. (tudo tem um prazo) Obrigado.
Gostaria que entrassem em contacto comigo urgente 911144248
Agradeço que me contacte
Boa tarde gostaria que entrassem em contacto comigo sobre um seguro que tenho convosco para o tlm 961406676 Simone obrigado
Bom dia. Gostaria que me contacta-se pois tenho um problema para resolver convosco. Meu nº de telefone é o seguinte: 967805084. Obrigado
Agradeço entrem em contato comigo assunto libertação de reserva de propriedade, telemovel=962352460
Boa tarde. Se me puder ligar agradeço. 916563004
QUERIA PAGAR A TOTALIDADE DO EMPRÉSTIMO AGRADECIA QUE ME INFORMASSEM QUAL O MONTANTE OBRIGADO
Agradecia o ligassem comigo , já tentei ligar várias vezes e não obtive qualquer resposta da vossa parte tenho um problema com o cartão e gostava de resolver 934379839
Como não consigo entrar em contacto convosco de nenhuma forma ...venho solicitar que entrem em contacto comigo com alguma urgência deixo o meu contacto ( Alvaro Castro 933285716 ) Obtigado
Venho solicitar que entrem em contacto comigo por favor ------912097381----------Obrigada.
a dois anos que não uso o cartão cetelen porque descontam todos os meses de minha conta a importancia de 42 .00 euros se não utilizo o cartão
Necessito de email para cancelamento de Cartão, visto estes que me deram, não serem válidos.
Gostaria de se contactado, 964345521 Obrigado