O OLX, o maior site on-line de classificados em Portugal, foi criada na Argentina no ano de 2006 por Alejandro Oxenford e Fabrice Grinda, e atualmente e detida pela pelo grupo Nasper.
O site do OLX é uma espécie de portal em que qualquer pessoa, privados ou empresas, podem colocar os seus anúncios de venda dos mais variados objectos: carros usados, emprego porto, motos, animais, moveis, casa para alugar, barcos, biclicletas, tratores ou caravanas.
Em território português, o slogan da empresa é "se vale X, OLX", o mesmo que em Angola e Moçambique, outros dois países em que o Português é a língua oficial. A empresa FixeAds, que também é propriedade do grupo Naspers, gere a OLX em Portugal, assim como outros sites de venda de serviços e produtos on-line, como Standvirtual, o Imovirtual, o Coisas e o Faturavirtual.
OLX Portugal Número de Telefone
A OLX Portugal não publica, nas suas páginas de apoio ao cliente, um número de telefone geral para atendimento ao público; por isso, a empresa encaminha os utilizadores para os canais digitais do Centro de Ajuda e para o chat “Contacta-nos” disponível no site.
Em síntese, a OLX privilegia o atendimento por formulários e pelo chat integrado na página de ajuda em vez de um serviço telefónico único para todas as questões. Esta opção consta explicitamente nas páginas de apoio ao cliente da OLX Portugal.
Centro de Contacto
O OLX inclui a plataforma de colocação de anúncios e toda a informação associada, com um centro de ajuda muito bem estruturado, que apresenta o serviço e mostra, passo a passo, como começar a utilizar o site, tanto para comprar como para vender.
O centro de ajuda também inclui informações úteis sobre a gestão de contas de utilizador e anúncios, a utilização de diversos meios de pagamento no site, respostas para dúvidas frequentes e dicas de segurança. Fora do centro de ajuda, é importante a consulta dos termos de utilização do serviço.
Alternativamente, é possível ainda contactar por escrito o OLX, por carta para a seguinte morada: Edifício Atrium Saldanha, Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso, Fração H, 1050-094 Lisboa.
OLX Correio Eletrónico
A OLX disponibiliza contactos eletrónicos oficiais usados em Portugal:
- o endereço de suporte indicado para questões gerais de utilização e assistência é ajuda@olx.pt;
- o contacto corporativo associado a recursos humanos/recrutamento em Portugal aparece como people.pt@olx.com nas páginas institucionais do grupo OLX.
A OXL possui uma central de atendimento ao cliente caso tenha alguma dúvida o necessite informação.
Não se pode ter carros a venda muito barato o Olx apaga as contas
Submetido por João (não verificado) em Sáb, 2023-03-11 09:24
Paguei anúncio apartamento para venda e não vejo o anúncio ,foi no dia 5/o3., disseram que era também visto no Imovirtual e nada aparece.Agradecia que me informasse o que se passa.
Submetido por Alderinda (não verificado) em Seg, 2023-03-13 15:39
Bom dia, não consigo entrar na minha conta porque o contato que esta associado não permite fazer o reconhecimento de identidade. Conseguem ajudar?
Submetido por GLOBAZ, SA (não verificado) em Ter, 2023-03-21 11:56
Desde ontem que tento enviar mensagens a vendedores e a caixa das mensagens não abre. O x anda sempre às voltas e não passa disto. Hoje, cliquei na palavra "contactos" e o meu sistema bloqueou o site por problemas de segurança. O que se passa?
Submetido por EC (não verificado) em Seg, 2023-03-27 22:47
Bom dia.Coloquei um anúncio recente sobre alugo espaço para ferias em Vila real e ainda não e visível Agradeço que o anúncio fique ativo
Obrigada.
Submetido por Gloria (não verificado) em Sex, 2023-04-14 03:48
Renovei publicações que tinham caducado e cobraram 2 vezes os mesmos anúncios.
Submetido por Ricardo Lima (não verificado) em Qui, 2023-04-20 11:02
Tentei pôr um anúncio e não consigo, pedem-me o telemóvel, com a informação que já existe esse número, se existe, porque faz o passo seguinte
Submetido por Anónimo (não verificado) em Ter, 2023-05-09 13:59
Boa noite,quero publicar um anúncio de arrendamento de um t1 e dizem conta restrita.
Cumprimentos fat6
Submetido por Fatima Silva (não verificado) em Sáb, 2023-06-17 21:52
Quero fazer um anuncio de um móvel, e pede-me valor a pagar só tenho 6 anúncios ativos, como devo proceder.
Aguardo as vossas noticias sff.
Obrigado.
Submetido por manuel Joaquim (não verificado) em Qui, 2023-07-13 06:06
Quero criar uma conta no olx e não consigo porque existe um número de telemóvel associado ao meu email e que não é o meu
Submetido por Andreia (não verificado) em Qui, 2023-09-14 15:06
Fiz o pagamento de um anuncio e preciso da fatura
Submetido por Myriam Cobo (não verificado) em Ter, 2023-09-19 15:31
tinha um anuncio para venda dum terreno ao baixar o preço cancelaram o anuncio e pedem um pagamento.
Submetido por jose leal pinto (não verificado) em Qui, 2023-10-12 19:32
A minha caixa de mensagens não abre. O site anda sempre às voltas e não passa disto. Clico nas palavras "minha conta ou mensagens" e o meu sistema bloquei. Não sei o que se passa?
Submetido por Miguel (não verificado) em Sáb, 2023-11-04 21:57
Bom dia gostaria de saber o porquê da minha conta estar restrita , sempre fiz compras e vendas e agora não o consigo fazer podem me dar uma explicação visto que não enganei ninguém não faz sentido algum sempre fui uma pessoa honesta até me sinto ofendido visto ter conta a muitos anos e sempre fiz negócios por cá , será que posso saber qual foi o motivo visto que até ao momento fui sempre uma pessoa correta , fico aguardar uma resposta obrigado?
Submetido por Rui (não verificado) em Seg, 2023-11-20 06:20
Não consigo aceder a minha conta olx, pede para confirmar se sou mesmo eu, faço recuperação de password e não recebo e-mails do OLX desde 2021, podem ajudar-me PF
Submetido por Susana Ferreira (não verificado) em Ter, 2023-11-28 23:51
Não consigo aceder a minha conta olx
Submetido por Manuel domingu… (não verificado) em Seg, 2023-12-11 10:57
Não consigo publicar anúncio gratuito nem contactar os vossos serviços. Está aí alguém?
Submetido por Anónimo (não verificado) em Seg, 2023-12-18 07:38
Preciso de ajuda para criar conta OLX, com o meu mail e tm, já usados anteriormente
Submetido por António Leal /… (não verificado) em Qui, 2024-01-18 14:07
Queria publicar, mas diz que o contacto já está associado a uma conta OLX...
Submetido por Marisa Silva (não verificado) em Ter, 2024-02-27 10:18
boa tarde
Como consigo publicar uma viatura grátis, o sistema não me está deixar.
Submetido por Fernando Fernandes (não verificado) em Sex, 2024-03-08 16:52
Queria publicar um anúncio, mas diz que o contacto já está associado a uma conta OLX...
Submetido por edna biscaia (não verificado) em Qua, 2024-03-27 12:30
Preciso de ajua. Obrigado.
Submetido por Sónia Pereira (não verificado) em Sex, 2024-04-26 08:50
Ontem paguei 1anuncio para destaque e nem publicado esta...
Quero devolução do meu dinheiro
Submetido por Licinia (não verificado) em Dom, 2024-05-19 17:24
Boa tarde não consigo publicar um anuncio
Submetido por Artur Miguel (não verificado) em Dom, 2024-05-26 16:52
Paguei um anúncio e não o publicaram. Quero a devolução do dinheiro e não consigo contactá-los
Submetido por Graça Bettencourt (não verificado) em Ter, 2024-06-18 17:23
Existe a possibilities de recuperar me sage's apagadas no dua de hoje
Submetido por Paulo (não verificado) em Sáb, 2024-06-29 15:23
Bom dia,
Paguei 2 vezes para publicar um anuncio e ele não foi publicado.
Quero a devolução do dinheiro e não consigo contatá-los
Submetido por Paula (não verificado) em Qua, 2024-07-10 12:19
Boa tarde, não consigo aceder às minhas mensagens
Submetido por Alberto Martin… (não verificado) em Seg, 2024-07-29 15:57
PAGUEI 85,99 EUROS E NÃO CONSIGO RENOVAR OS MEUS ANÚNCIOS. SOU CLIENTE HÁ VÁRIOS ANOS E NUNCA TAL ACONTECEU...
Submetido por ROSA FERNANDES (não verificado) em Sex, 2024-09-13 17:14
Naõ consigo aceder a minha conta podem me ajudar.
Submetido por Antonio Luis A… (não verificado) em Seg, 2024-10-07 16:17
Tenho conta restrita não sei o que significa mas não consigo perceber
Submetido por Jorge Pereira (não verificado) em Sáb, 2024-10-26 13:45
Não consigo ceder a olx
Submetido por João Silva (não verificado) em Ter, 2024-11-19 21:10
Neste anuncio consta ano 2020, quando o veiculo é de 2016, conforme podem constatar pela matricula!...
Submetido por Rui Santos (não verificado) em Qui, 2024-12-19 21:02
Bom comprei um pacote de anúncios de 12 veículos.de 89.99€ no dia 1.2 25 n 80522807 só que me enganei eu queria comprar um pacote de 10 carros como poderei fazer para resolver este problema podem me mandar referências para pagamento da diferença do valor
Submetido por Eduardo Silva Car (não verificado) em Seg, 2025-01-06 11:27
Bom dia pedia a informação publiquei um anuncio no dia 4 mas depois verifique que algo tinha feito errado ,dia 5 corrigi e continua sem estar publicado ,gostava de saber o que esta errado fiz o pagamento .e não sei o que devo fazer ,
agradecia a vossa informação ,
com os meus cumprimentos Odete
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qui, 2025-02-06 09:55
Paguei 1,99 e o anuncio não foi publicado
Agradeço a devida publicação
Submetido por Helder Manique (não verificado) em Seg, 2025-09-15 19:09
Bom dia, gostaria de saber por que a minha conta foi restringida. Sempre realizei vendas, mas agora não consigo. Poderia me explicar o motivo, já que sempre fui uma pessoa correta até agora? Aguardo a sua resposta. Obrigado.
Submetido por Olex (não verificado) em Qui, 2025-11-13 20:26
Boa noite
Queria publicar, mas diz que o contacto já está associado a uma conta OLX.
Como fazer então?
Submetido por Paula Cristina… (não verificado) em Qua, 2025-12-10 21:23