1. Home
    2. » 
  2. Restaurantes
    3. » 
  3. Uber Eats

Uber Eats
Contactos

Como entrar em contacto com Uber Eats?

ad
Average: 2.1 (337 votes)

A Uber Eats Portugal é uma plataforma online de entrega de comida ao domicílio, para recorrer ao serviço, basta descarregar e instalar a aplicação, que é totalmente gratuita e está disponível para telemóvel e tablet, registar o seu endereço de entrega, escolher o menu favorito do restauramte aderente e encomendar.

Já pensou o que seria ter a comida do seu restaurante favorito entregue à sua porta? Ou o que seria estar a passear, apetecer-lhe um tipo de comida diferente e poder tê-lo diretamente ali? Isto tudo sem, obviamente, ter de se deslocar ou ter de ligar para o restaurante pretendido.

Como?, para isso acontecer, basta instalar a aplicação da Uber Eats Portugal no seu telemóvel (disponível tanto na Play Store como na App Store) e criar a sua própria conta.

O pagamento é efectuado no momento da entrega, a aplicação permite ainda acompanhar todo o processo de entrega da comida.

 

Uber Eats Apoio ao Cliente

A parte mais importante vem na escolha da morada, pois devido ao fato de a Uber Eats ser bastante recente, existem ainda diversas zonas às quais esta não tem acesso. No caso de precisar de contactar com o seu motorista, após a finalização do pedido é-lhe fornecido pela Uber Eats o seu contacto, sendo que este pode ser feito por chamada ou por mensagem.

Para poder controlar o tempo que falta, é-lhe também fornecido pela Uber Eats um mapa onde é possível localizar o seu motorista.

uber eats telefone

Se por acaso estiver com alguma dúvida a UberEats.pt disponibiliza uma aba do seu site cujo o nome é “help” que em português significa apoio ao cliente UberEats. Existem perguntas que são feitas frequentemente por outros utilizadores que estão nessa aba já respondidas, caso tenha uma dúvida que ainda não se encontra respondida basta iniciar a sua sessão no site e preencha o formulário para obter ajuda!.

 

Uber Eat Contacto Telefónico

O atendimento ao cliente é uma prioridade, os clientes em Portugal podem contactar a empresa por telefone para obter assistência personalizada.

Uber Eats Linhas de apoio para resolver suas dúvidas 800 180 047 ou 800 180 049.

 

Uber Eats Potugal morada

A empresa valoriza a proximidade com os clientes portugueses. Visite sede Uber Eats pessoalmente para atendimento dedicado, Rua Barbosa Du Bocage 85, Piso 1-5 1050-030 Lisboa.

 

Envie sua dúvida por e-mail agora

Os clientes em Portugal podem contar com Uber Eats para um atendimento personalizado através do correo eletrónico.

Utilize os canais de contacto Uber Eats Portugal para obter suporte.

 

Uber Eats Porto promoção

Visto que a UberEats.pt é parte integrante da Uber, esta tem disponível para si um conjunto de motoristas dispostos a fazerem com que a sua experiência seja a melhor possível. Como já disse, estes vão buscar a sua comida ao restaurante que escolher e levam-na diretamente para onde desejar.

No momento de criar a conta, são-lhe pedidos dados como o seu nome completo, o seu e-mail, uma palavra-passe e também o número do seu cartão de crédito/débito, isto porque a Uber não funciona com dinheiro vivo, sendo que o valor da deslocação e da comida é descontado diretamente da conta do banco que tiver associado posteriormente à Uber Eats Lisboa.

Depois de criada a sua conta, pode navegar livremente pela aplicação, vendo quais os restaurantes que se encontram disponíveis, os seus menus, a sua avaliação por parte dos clientes e ainda o tempo de espera típico de cada um deles.

E não souber o restaurante que quer mas souber o tipo de comida que deseja, é-lhe também fornecida uma lista de categorias por entre as quais pode navegar.

Datos empresa

Comentários
Sidney dos sanros Qui, 11/04/2019 - 18:55
Quero ser parceiro da uber e até como se procede
Naly Seabra 6 Dom, 26/05/2019 - 16:22
Encomendei e cancelaram o pedido com a resposta de que não estava ninguém para entrega. Aldrabões. É não querem devolver o dinheiro. Vou levar o caso à outras instâncias pois não podemos deixar que funcionem assim. É que além de demorar, ainda são mentirosos... Vergonha
Joana Jardim Ter, 04/06/2019 - 13:55
Estão a debitar dinheiro na minha conta e eu não utilizo os serviços. Peço contacto urgente.
Mónica Alexandra Qua, 03/07/2019 - 00:24
Fiz o pedido , a minha morada está certa e no entanto o estafeta dizia que não consegui a porque o GPS não estava a dar , o pedido foi cancelado por parte do estafeta e foi cobrado e suposto pedir explicações onde ? Vergonhoso apenas.
André Pereira Qua, 11/09/2019 - 05:19
Tentei enviar um e-mail mas não sei como vos contactar. Para criar uma empresa paralela à vossa, um gênero de franchising numa zona onde ainda não está abrangida como posso fazer ?? Agradecia um contacto. Muito importante!!! Obrigado e fico a aguardar
João de Brito Qui, 26/12/2019 - 16:52
Boa tarde, eu gostaria de saber quais são os procedimentos para alugar carro pra vocês?
Luiz Sáb, 14/03/2020 - 22:27
Horrível! Pedimos uma pizza e veio outra, mandamos reclamação pelo App e até agora nada de receber nenhum contato, e agora, devemos comer o pedido errado? Não temos para onde ligar e reclamar dos erros. Péssima experiência!
Patricia Santos Ter, 02/06/2020 - 18:31
Solicito endereço de email ou contacto telefónico para fazer reclamação, burla bancária
Diogo Andrade C... Seg, 10/08/2020 - 19:33
Mandam-me promoções por mail que depois não existem. Horrível.
Petra Viebrantz Qua, 04/11/2020 - 15:57
Solicito endereço de email ou contacto telefónico para fazer reclamação por cobrança indevida de pedido.
Nilsa Sex, 08/01/2021 - 14:05
Quero vender pela uber .preciso de um contato. Como faço para cadastrar meu café
Pedro Ferreira Sex, 19/02/2021 - 11:29
Fizeram uma cobrança indevida para meu
Marta Santos Dom, 28/03/2021 - 20:53
Solicito contacto urgente. Estão a fazer débitos na minha conta de pedidos que não fiz
olga.bernardino... Seg, 28/06/2021 - 12:45
Bom dia, No dia 27 de Junho por volta das 22h foi feito um pedido à UBER EATS na minha morada ao Mc Donalds de Oeiras, em que foram furtados uns ténis que estavam à minha porta. Já contatei o condomínio e todos os condóminos e não houve entradas nem saídas do prédio, durante esse período; sendo que só o colaborador da UBER ESTAS entrou no prédio, preciso que me contatem com urgência para esclarecer esta situação.
Cristina Garcia Qua, 28/07/2021 - 23:18
Não se admite que o serviço tenha demorado uma hora desde a recolha até a entrega em minha casa. Se pudesse teria cancelado o serviço e desistido. A questão é que não há forma de reclamarmos de outra forma e vermos o nosso pagamento devolvido. Este serviço deixa muito a desejar.
Priscila campelo Sáb, 04/09/2021 - 22:22
Como posso mudar a minha morada já tentei na aplicação e não dá..
Daniela paulino Qui, 09/09/2021 - 23:33
A encomenda foi cancelada e retiraram o dinheiro mesma. Gostaria de saber como resolvo a situação?
Anónimo Qua, 20/10/2021 - 15:47
Estou a receber recibos de outra pessoa e eu não USO a Uber Eats
Sandra Cristina... Seg, 06/12/2021 - 13:14
Fiz um pedido na uber e não recebi mas na aplicação deu komo entregue
Anónimo Sáb, 05/02/2022 - 13:21
Lamentavel a minha situacao querer aceder +a pagina para atender os pedidos e nao conseguir fazer loguin +e triste que durante o fim de semana nao haja um contacto da uber
Thabatta Qua, 16/02/2022 - 13:26
Bom dia não estou recebendo o e-mail de confirmação da minha senha
Mónica Lemos Seg, 11/04/2022 - 16:58
O meu pedido nao foi recebido. O estafeta informa que o número da porta não constava do pedido e que esperou 10 minutos, O que me parece estranho pois, se não tinha número de porta, onde esperou ? O número do edificio estava no pedido assim como o número do piso. Agradeço contacto urgente para devolução do valor pago. Já que fiquei sem almoço. Obrigada
Cristiana Mata Sáb, 11/06/2022 - 20:31
Hoje fiz uma encomenda e enganei me na morada, retifiquei a mesma e correu tudo bem. Mas foi-me retirado os 2 valores. Como recuperar o valor retirado a mais da minha conta?
ketley lorrayne... Qua, 15/06/2022 - 18:41
Gostaria de saber como me tornar parceiros de vocês tenho uma empresa de bolos e doces e gostaria de saber mais informações por favor.
Miguel Ter, 21/06/2022 - 14:18
Fiz uma encomenda que nao sei porque me a cancelaram e mesmo assim fiquei com o dinheiro cativo,alguem me sabe dizer como resolver esta situacao
Isabela mofa Sáb, 27/08/2022 - 01:07
Solicito endereço de email ou contacto telefónico para fazer reclamação
Ana Sofia Teixe... Sáb, 10/09/2022 - 23:52
Gostaria de saber porque a minha conta foi desativada quando estava a tentar alterar o meu contacto de telemóvel? E mais com um pedido agendado que era uma surpresa nem vou saber se foi entregue ou não porque nem alterei o número de telemóvel
Vitor carfoso Ter, 01/11/2022 - 20:10
Eu fiz pedido hoje por paguei foi descontado da conta o pedido nao chegou quero fazer reclamacao
Rosaria Marques Qua, 02/11/2022 - 17:25
Recebi a encomenda de outra pessoa, e foi-me debitado na minha conta o valor da minha encomenda que é superior ao que recebi. Já não é a primeira vez que isto acontece. Reformulei o pedido. Por favor anulem o primeiro e o débito também. Obrigada. Nota: a entrega foi feita por José
Marisa Basílio Sex, 11/11/2022 - 17:50
O meu pedido foi cancelado no dia 8 até hoje não me devolveram o meu dinheiro
Juliana Sousa Qui, 08/12/2022 - 13:39
Preciso do contribuinte na fatura da Uber Eats é não consigo, apenas tenho do restaurante
Amílcar Silva Qua, 11/01/2023 - 15:04
A Uber Eats está a pedir-me um pagamento por uma entrega que não foi feita. O restaurante informou que não podia satisfazer a encomenda e eu encelei o pagamento de imediato. Lamentavelmente para esclarecer o assunto não há forma fácil de o fazer.
Felix mendonça Qui, 16/02/2023 - 13:23
Bonjour Foi retirado o dinheiro da minha conta no valor 31,44 chf, nao sei porque motivo. Eu nunca pedi nada no uber e nem conheço essa plataforma. Peço que devolvam o meu dinheiro plr favor.
Jefersson Sáb, 25/02/2023 - 19:10
Meu pedido não chegou o detalhe que sumiu da aplicação é foi descontado
Ana silva Sáb, 18/03/2023 - 23:08
Eu fiz o pedido e o pedido diz que foi entregue e não recebi nada e quero o meu dinheiro de volta
Inês Alexandra ... Seg, 27/03/2023 - 21:33
Boa tarde, tenho um valor cativo da uber east e não está correto, os valores que usei ja foram descontados. Peço que vejam a situação. Obrigada
Bruno Osório Seg, 17/04/2023 - 16:47
Boa tarde. Fiz hoje 17/04/2023 um pedido na qual o estafeta foi para uma morada errada, enviem msg a informar que a morada estava incorreta, ele respondeu que não poderia entregar noutra morada, cancelando o pedido apos varios minutos. a Uber Eats debitou me a taxa de cancelamento quando foi o estafeta.
Maurício Dom, 04/06/2023 - 13:24
Fiz um pedido e já paguei mas o pedido não foi entregue o entregador simplesmente deixou meu pedido em outro local e já foi debitado da minha conta
Alexandre Garci... Qui, 15/06/2023 - 20:02
Estão a debitar dinheiro na minha conta e não tenho os serviços
Etelvino Cardoso Qua, 23/08/2023 - 14:03
Solicito contacto urgente. Estão a fazer débitos na minha conta de pedidos que não fiz, debitando dinheiro na minha conta e não desponho deste serviços e nem aplicativo.
Vanessa Varela Sex, 20/10/2023 - 21:46
Fiz dois pedidos um no burger King que chegou perfeitamente o que pedi, o segundo foi no continente, que acabou por ser cancelado e não me devolveram o dinheiro eu quero e exigir o meu dinheiro de volta, eu até a data não tinha razão de queixa, mas desta fora nunca mais vou fazer compras convosco, eu preciso que me devolvam o dinheiro obrigada
Renato Mendonca Ter, 24/10/2023 - 18:30
Pedido feito ao Intermarché e não recebido.
Susana Carvalho Dom, 10/12/2023 - 17:29
Olá boa tarde Eu fiz um pedido e não foi entregue a minha casa e já foi feita o pagamento e não entregaram nada .
SOFIA ORTEGA Ter, 26/12/2023 - 16:55
Boa tarde. Eu fiz um pedido que não foi entregue a minha casa, foi me dado um codigo e já foi feita o pagamento e não entregaram nada. Estou a 3h, a tentar reclamar, ja estou mesmo a ver que, mais uma vez vão-me ficar com o dinheiro.
Anónimo Sáb, 30/12/2023 - 23:03
Agradecia contacto para reclamação
Delcio Ter, 20/02/2024 - 11:28
Motorista recebeu a encomenda, depois cancelou a entrega e ficou com os artigos, não devolveu nem deixou ao receptor. Até ao momento nao consigo contacto com a uber
Vanessa lucas Ter, 16/04/2024 - 16:41
Boa tarde Hoje por volta das 13h fiz um pedido no McDonald's de Mem Martins. Que foi aceite por um estafeta que ainda estava a caminho da Amadora e que ficou imóvel na zona de Buraca. Em que o meu tempo de espera passou para 45 minutos e não sei se o tempo iria aumentar. Então cancelei o meu pedido e ainda foi cobrado a taxa porque o restaurante já tinha preparado. Ou seja iria esperar mais que 45 minutos e ainda iria comer o pedido já frio. Queria saber como proceder ao reembolso total do valor sff!
Maria Sáb, 01/06/2024 - 19:58
No passado domingo (26/05) fizemos pedido de almoço. Demoraria algum tempo, mas aceitamos esperar, o problema maior veio a seguir: o entregador foi para uma morada errada, um membro da minha família, adoentada, ainda se dirigiu ao local, onde o entregador afirmou estar, mas quando ela chegou ao lugar indicado, já não estava o entregador nem o pedido. O valor foi descontado da conta. Fizemos reclamação, pois ficamos sem o dinheiro e sem a refeição, mas passado quase uma semana ainda não obtivemos qualquer resposta da Uber eats.
Carrie Seg, 19/08/2024 - 22:41
O vosso estafeta nunca chegou. Vocês cobraram um pedido e não entregaram nada
Flávia Ter, 17/09/2024 - 09:18
Cancelei um pedido ao qual me foi debitado da conta. Agradeço contacto para resolução do mesmo
Pedro Seg, 30/09/2024 - 23:03
Fiz um pedido no valor de 22€, e tiveram a ousadia de cobrar 43€. Liguei logo ao restaurante para cancelar o pedido mas o mesmo foi cobrado. Vou até ao fim para reaver o meu dinheiro e nem uma batata frita encomendo à esta raça