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Como entrar em contacto com Netflix?

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A Netflix Portugal é uma empresa fundada por Marc Randolph Hastings no ano de 1997 é uma empresa americana com oficina em Califórnia, Manhattan Beach.

Com aproximadamente 2,415 colaboradores a Netflix trabalha na área de serviço de TV por Internet para mais de 50 milhões de clientes e é distribuido para mais de 41 países. E todo esse sucesso é devido ao bom preço de serviço e a sua boa qualidade e inovaçäo no mercado.

número atenção Netflix Portugal

A Netflix é, actualmente, a mais popular plataforma de streaming da internet. A Netflix está disponível em mais de 194 países, depois de se ter iniciado nos Estados Unidos, em 2007

A Netflix disponibiliza aos seus usuários, via streaming, video on demand e, nos Estados Unidos, DVD, centenas de filmes e séries de televisão, incluindo produções próprias. Aliás, a Netflix revolucionou a produção televisiva, ao garantir liberdade total aos seus realizadores.

 

Linha de apoio Netflix Portugal

A Netflix é uma empresa provedora de filmes e séries que utiliza a tecnologia streaming. O serviço de apoio ao cliente Netflix está disponível em duas formas:

  • Contacto através do telefone.
  • Contacto via chat.

A equipe de serviço de atendimento ao cliente em português está disponível para dar atenção para você das entre as 08:00:00 e as 23:00:00 em dias úteis, para isso, basta ligar para o seguinte número gratuito 800 855 853, o serviço de apoio ao cliente em inglês está disponível 24 horas por dia.

O tempo de espera para obter um resposta da equipe de atenção ao cliente em contactos por telefone Netflix é de menos de 1 minuto. Você também pode entrar em contacto com a equipe de apoio ao cliente da Netflix pelo chat que pode ser encontrado no seguinte link: netflix.com, o tempo de espera para obter uma resposta da equipe de apoio ao cliente em contactos por telefone é de menos de 1 minuto.

Esses são os contactos validos para Netflix em Portugal.

 

Centro de Assistência - Chat

A partir do site da Netflix Portugal na internet, tem acesso a uma série de conteúdos úteis para responder a qualquer questão que lhe possa surgir relativamente à Netflix.

Entre estes, incluem-se uma secção de respostas a perguntas frequentes, termos de prestação do serviço e de privacidade, informações genéricas sobre a empresa, como criar conta Netflix Portugal e a possibilidade de efectuar um teste de velocidade internet, entre outros recursos.

A Netflix Portugal tem igualmente ao seu dispor um chat de apoio ao cliente baseado no seu site, disponível em língua portuguesa entre as 10 e as 22h, e em inglês, 24 horas por dia, todos os dias da semana. Pode utilizar este serviço para resolver qualquer problema ou obter qualquer informação que pretenda a respeito da sua conta ou conteúdos Netflix.

É ainda a partir do site da Netflix na internet que pode ter acesso à Bolsa de Emprego Netflix.

 

Netflix contacto telefónico

A Netflix Portugal tem ainda uma linha gratuita de apoio ao cliente a funcionar no número +34 900 822 377 ou +34 900 905 166. O contacto telefónico está disponível das 10 às 22h, estando ainda disponível, em inglês, 24 horas por dia, todos os dias.

Datos empresa

Comentários
Joaquim Antonio... Ter, 25/02/2020 - 15:37
Boa tarde, Desde à varios dias que quando tento aceder a plataforma aparece a mensagem de que não e possivel realizar a operação, por favor tente de novo mais tarde. Houve tempos em que me aparecia a referida mensagem, clicava em continuar e conseguia aceder mas agora fica o ecran todo em branco. Face ao exposto agradeço V/instruções para o e.mail : joaquim.santos@mdsinsure,com Grato pela atenção. Cumprimentos, Joaquim Santos
Miguel Sousa Qua, 17/06/2020 - 21:58
Após o mês grátis de promoção não consegui cancelar nem forma de vos contactar. Foi-me cobrado mensalidade que nem usufrui alguma vez. Pretendo o cancelamento e a devolução imediata. Obrigado. E-mail: guinguinho@gmail.com
Vanessa Andreia... Seg, 14/09/2020 - 11:28
Bom dia, Pretendo cancelar o serviço de imediato devido à não utilização do mesmo. Agradeço vossa confirmação do cancelamento. Obrigada, Vanessa Mascarenhas Email de contacto: vanessa.mascarenhas82@gmail.com
Luiz Rendall Évora Sex, 18/12/2020 - 04:21
Quero ver o filme "Equalizer 2 A Vingança" mas, nunca aparece, mesmo feito a pesquisa, só o nome aparece, o filme nunca. Porquê?
Mariacarvalho Ter, 16/02/2021 - 17:12
Queria saber porque se pagaram este mês duas vezes
Jinestal Pereira Qua, 12/05/2021 - 22:11
Porque motivo o filme sadece sen passa na Netflix Brasil e não na Netflix Portugal
Sandra Dom, 20/06/2021 - 12:59
Bom dia. Aderi à netflix portugal enquanto estou em França. Quero assistir a filmes franceses mas não têm legenda em português. Como co tornar esta situação? Agradecia resposta breve bem como a informação de um numero para onde posso ligar.
Eliane coelho Qua, 22/09/2021 - 13:08
Boa tarde, vejo falar em aplicar dinheiro na Netflix e verdades é seguro ? Se alguém souber me esclarecer agradeço.
Amélia José pal... Ter, 23/11/2021 - 13:35
Quero o cancelamento da minha subscrição de imediato na vossa Netflix, como proceder? Obrigada pela vossa atenção.
joaquim ferrrei... Ter, 01/02/2022 - 20:35
eu gostava de saber porque eu estou a pagar 22euros por més
Anónimo Ter, 08/02/2022 - 12:43
Ando a receber mail a dizer que nao conseguem que o meu cartao deixe fazer o pagamento mensal, como posso resolver isso?
Lígia Maria Rod... Qua, 09/03/2022 - 19:39
Queria saber porque me foi descontado 11.99na minha conta .Diz compra Netflix internacional???¿Agradeço resposta
ISAAC Qua, 11/05/2022 - 16:58
Porque motivo o série "When Calls the Heart" nunca mais vem temporada 7 ????
Anónimo Dom, 12/06/2022 - 10:18
Alguém raqueou a minha conta e alterou o email como faço para resolver.
iman ali Qua, 29/06/2022 - 14:56
boa tarde venho por este meio solicitar de imediato o cancelamento do serviço NETFLIX,
Patricia Chavez... Sex, 15/07/2022 - 12:41
Bom dia comenze pagando € 11.90 agora estou a pagar quaci 16€ estou a tratar de comunicar para fazer cancelamento urgente obrigada
Antonia Pires Ter, 02/08/2022 - 15:45
Boa tarde, preciso de alterar o meu email, o que vocês tem não está ativo à muito tempo. Como faço
Carlos Manuel P... Dom, 25/09/2022 - 21:39
Gostaria de ser contactado por Vós. Já sou cliente Netflix.
José Vieira Qui, 27/10/2022 - 15:40
A questão é a seguinte Nos filmes legendados , umas vezes colocam as legendas em baixo , outras vezes em cima. Isto torna se difícil ver filmes assim, Porque é que não são colocadas as legendas sempre na parte de baixo da TV?
Rui Narciso Dom, 20/11/2022 - 18:50
Estou em Portugal e deixei de ver legendas em qualquer idioma numa TV. Trata-se de uma avaria momentânea com origem no emissor?
Ana Gonçalves Sáb, 03/12/2022 - 21:55
Gostaria de saber porque a série Amor entre fada e demônio continua sem os episódios todos vai do 1 ao 6 e depois passa para o 13 e 14. Afinal quando e que vai estar os episódios disponíveis
Lara Ter, 07/02/2023 - 06:19
Ent é assim eu guardo o número da netflix e vou.ao whatssapp é aquilo n aparece o numeor e eu quero figurinhas!
Lislie Oliveira Sáb, 11/03/2023 - 10:56
Olá bom dia.. Eu tenho assinatura da NETflix, e estão a debitar todo mês um dia diferente, e sempre menos mudando a data, fiz a assinatura dia 16 Debitam agora dia 11 eu não aceito isso .. Tá errado Quero por favor cancelar minha assinatura Obrigada
Camilo Alexandr... Qua, 15/03/2023 - 20:05
Estou a tentar entrar em contacto para os números que estão disponíveis, e diz que não está disponível, agradeço o vosso contacto
Ana Cristina So... Qua, 22/03/2023 - 15:01
Sou vossa cliente e gostaria de ser informada como me passaram do pacote normal para o pacote primium sem meu consentimento? Gostaria de ser ressercida desse valor, pois foi-me retirado o valor normal a dia 1 de Março do corrente ano e retiraram-me a dia 21 de Março o valor de 15,99eur sem qualquer aviso.
Maísa Bela Mart... Qua, 05/04/2023 - 11:23
Sou cliente há mais ou menos ano e meio e pago desde sempre o valor de 7.99 euros (pacote básico). este mês, para meu espanto, foi me cobrado 27,23 sem qualquer aviso, explicação e/ou consentimento o que não faz qualquer sentido. agradeço que revejam esta situação com urgência de devolvam o valor da diferença.
Carla Manuel Seg, 17/04/2023 - 15:45
Sou cliente da Netflix há mais ou menos dois anos. Tenho pago sempre o pacote básico de 7.90. O mês passado e este mês foi me cobrado o valor de 15 99.sem qualquer aviso. Agradeço que revejam esta situação com urgência de devolver o valor da diferença. Caso contrário cancelo a assinatura. Agradecia uma resposta com urgência.
Dina Felício Qui, 11/05/2023 - 13:47
Necessito de ser contactada pela Netflix com urgência ou irei cancelar os pagamentos da mesma
Mário Dom, 04/06/2023 - 08:07
Gostaria de ser contactado pela NETFLIX PARA aderir à mesma!
Rui Domingues Qui, 29/06/2023 - 18:26
Solicito esclarecimento, relativamente ao facto de estar, em simultâneo, a pagar 15,99 euros à Netflix e 11,99 à MEO. De acordo com a informação que me foi prestada pela MEO, estes valores são todos cobrados pela Netflix, em virtude de, a MEO servir apenas um intermediário na cobrança do serviço.
Gelson Miguel Qua, 02/08/2023 - 13:41
Olá boa tarde, por favor podem me dizer o porque que estou a pagar agora 15,99€, se o meu contrato é de 7,99€, é ninguém entrou em contato comigo, por favor podem voltar a meter o meu contrato inicial. Obrigado
Vanda Batista Qui, 07/09/2023 - 17:02
Boa tarde, Entraram na minha conta e preciso recuperar a mesma. Estava a falar com uma senhora ao telefone nas a chamada estava cortada. Agradeço resposta rápida.
Maria Filomena ... Dom, 15/10/2023 - 20:03
Não foi debitada mensalidade e agora recebo mail, a dizer que suspenderam os serviços. Agradeço voltem ao Banco para fazer o débito.
Margarida Alves Seg, 13/11/2023 - 11:53
Bom Dia, Gostaria de saber qual o endereço de e-mail, da Netflix?
António Miranda Qui, 30/11/2023 - 14:53
Gostava de cancelar uma conta e não consigo entrar em contacto convosco. Estou a pagar duas contas que não utilizo uma
Victor Manuel M... Dom, 03/12/2023 - 17:24
Preciso de confirmar se a minha conta foi cancelada a 21/11/2023.
ANA JOSELINA SI... Dom, 14/01/2024 - 18:05
Não consigo assistir, tem uma mensagem que outro ecrã ou mais está assistir, porem sei que é só o meu, pois mudei a palavra passe e continua com a mesma mensagem. Por isso que cancelei e não e nunca mais vou voltar assistir esse serviço. É pessimo.... mas quero usufruir o que ja paguei que é até o final do mês., ou então tens que receber o valor de volta....
Ana Galamba Ter, 30/01/2024 - 11:48
Preciso que entrem em contacto o mais breve possível.
Miline filipa p... Seg, 19/02/2024 - 13:31
Tenho um pacote de 7,99 e este mes tiraram me 15,99 qeria saber o porque .. Fico aguardar uma resposta
António Magalhã... Seg, 26/02/2024 - 12:19
Bom dia Ultimamente tenho recebido msg ( vossas) de falta de pagamentos, dando elementos que não correspondem com os meus dados pessoais. Pretendo que me contatem com urgência e saber se na verdade tenho pagamentos em falta e se há qualquer problemas . Cumprimentos
Carla Almeida Seg, 22/04/2024 - 12:11
Bom-dia, contratei o serviço 7.90 € e aparecem facturas de15.99€ todos os meses para pagar e hoje dia 22 de Abril de 2024 cancelei o serviço agradeço que faça o acerto para eu pagar o que contratei e não o dobro.Obrigada
Luisa Ester Ine... Seg, 20/05/2024 - 20:54
Não consigo aceder à netflix no meu televisor. Recebo mensagem a dizer que o meu televisor não faz parte da residência netflix
Maria Aldina Pi... Dom, 09/06/2024 - 20:25
Tenho o Plano PREMIUM até 6 utilizadores. Os meus dependentes que usam aparelhos móveis deixaram de ter acesso. Porquê?
Maria Luísa Bot... Seg, 10/06/2024 - 14:25
Já estou a aceder pelo computador
Maria Seg, 24/06/2024 - 14:55
Boa tarde , alguém pode me dizer como faço para falar na Netflix ?estao todos os meses me comprando duas vezes e agora não conseguo falar com ninguém para solução , ou como vou ao judiciário para resolver ? Alguém me ajude .
maria da concei... Qui, 11/07/2024 - 13:22
não anulei contacto e nem nenhum pagamento deixou de ser efetuado por falta de saldo bancario
Maria Helena Ma... Qui, 29/08/2024 - 15:35
Boa tarde! Face à impossibilidade de atenderem a minha chamada, venho por este meio solicitar o vosso contacto, pois como o serviço Netflix é por débito direto, e vou cancelar a conta nesse banco, daí a necessidade de falar convosco. Quero e pretendo continuar com o vosso serviço. Grata pela atenção, fico aguardar Cumprimentos