Netflix
Contactos

Como entrar em contacto com Netflix?

A Netflix Portugal é uma empresa fundada por Marc Randolph Hastings no ano de 1997 é uma empresa americana com oficina em Califórnia, Manhattan Beach.

Com aproximadamente 2,415 colaboradores a Netflix trabalha na área de serviço de TV por Internet para mais de 50 milhões de clientes e é distribuido para mais de 41 países. E todo esse sucesso é devido ao bom preço de serviço e a sua boa qualidade e inovaçäo no mercado.

número atenção Netflix Portugal

A Netflix é, actualmente, a mais popular plataforma de streaming da internet. A Netflix está disponível em mais de 194 países, depois de se ter iniciado nos Estados Unidos, em 2007

A Netflix disponibiliza aos seus usuários, via streaming, video on demand e, nos Estados Unidos, DVD, centenas de filmes e séries de televisão, incluindo produções próprias. Aliás, a Netflix revolucionou a produção televisiva, ao garantir liberdade total aos seus realizadores.

 

Linha de apoio Netflix Portugal

A Netflix é uma empresa provedora de filmes e séries que utiliza a tecnologia streaming. O serviço de apoio ao cliente Netflix está disponível em duas formas:

  • Contacto através do telefone.
  • Contacto via chat.

A equipe de serviço de atendimento ao cliente em português está disponível para dar atenção para você das entre as 08:00:00 e as 23:00:00 em dias úteis, para isso, basta ligar para o seguinte número gratuito 800 855 853, o serviço de apoio ao cliente em inglês está disponível 24 horas por dia.

O tempo de espera para obter um resposta da equipe de atenção ao cliente em contactos por telefone Netflix é de menos de 1 minuto. Você também pode entrar em contacto com a equipe de apoio ao cliente da Netflix pelo chat que pode ser encontrado no seguinte link: netflix.com, o tempo de espera para obter uma resposta da equipe de apoio ao cliente em contactos por telefone é de menos de 1 minuto.

Esses são os contactos validos para Netflix em Portugal.

 

Centro de Assistência - Chat

A partir do site da Netflix Portugal na internet, tem acesso a uma série de conteúdos úteis para responder a qualquer questão que lhe possa surgir relativamente à Netflix.

Entre estes, incluem-se uma secção de respostas a perguntas frequentes, termos de prestação do serviço e de privacidade, informações genéricas sobre a empresa, como criar conta Netflix Portugal e a possibilidade de efectuar um teste de velocidade internet, entre outros recursos.

A Netflix Portugal tem igualmente ao seu dispor um chat de apoio ao cliente baseado no seu site, disponível em língua portuguesa entre as 10 e as 22h, e em inglês, 24 horas por dia, todos os dias da semana. Pode utilizar este serviço para resolver qualquer problema ou obter qualquer informação que pretenda a respeito da sua conta ou conteúdos Netflix.

É ainda a partir do site da Netflix na internet que pode ter acesso à Bolsa de Emprego Netflix.

 

Netflix contacto telefónico

A Netflix Portugal tem ainda uma linha gratuita de apoio ao cliente a funcionar no número +34 900 822 377 ou +34 900 905 166.

O contacto telefónico está disponível das 10 às 22h, estando ainda disponível, em inglês, 24 horas por dia, todos os dias.

    800 855 853
    Comentarios

    Boa tarde,

    Desde à varios dias que quando tento aceder a plataforma aparece a mensagem de que não e possivel realizar a operação, por favor tente de novo mais tarde.
    Houve tempos em que me aparecia a referida mensagem, clicava em continuar e conseguia aceder mas agora fica o ecran todo em branco.
    Face ao exposto agradeço V/instruções para o e.mail : joaquim.santos@mdsinsure,com
    Grato pela atenção.
    Cumprimentos,
    Joaquim Santos

    Após o mês grátis de promoção não consegui cancelar nem forma de vos contactar. Foi-me cobrado mensalidade que nem usufrui alguma vez.
    Pretendo o cancelamento e a devolução imediata.
    Obrigado.

    E-mail: guinguinho@gmail.com

    Bom dia,

    Pretendo cancelar o serviço de imediato devido à não utilização do mesmo.
    Agradeço vossa confirmação do cancelamento.

    Obrigada,
    Vanessa Mascarenhas
    Email de contacto: vanessa.mascarenhas82@gmail.com

    Quero ver o filme "Equalizer 2 A Vingança" mas, nunca aparece, mesmo feito a pesquisa, só o nome aparece, o filme nunca. Porquê?

    Queria saber porque se pagaram este mês duas vezes

    Porque motivo o filme sadece sen passa na Netflix Brasil e não na Netflix Portugal

    Bom dia. Aderi à netflix portugal enquanto estou em França. Quero assistir a filmes franceses mas não têm legenda em português. Como co tornar esta situação? Agradecia resposta breve bem como a informação de um numero para onde posso ligar.

    Boa tarde, vejo falar em aplicar dinheiro na Netflix e verdades é seguro ? Se alguém souber me esclarecer agradeço.

    Quero o cancelamento da minha subscrição de imediato na vossa Netflix, como proceder?
    Obrigada pela vossa atenção.

    eu gostava de saber porque eu estou a pagar 22euros por més

    Ando a receber mail a dizer que nao conseguem que o meu cartao deixe fazer o pagamento mensal, como posso resolver isso?

    Queria saber porque me foi descontado 11.99na minha conta .Diz compra Netflix internacional???¿Agradeço resposta

    Porque motivo o série "When Calls the Heart" nunca mais vem temporada 7 ????

    Alguém raqueou a minha conta e alterou o email como faço para resolver.

    boa tarde
    venho por este meio solicitar de imediato o cancelamento do serviço NETFLIX,

    Bom dia comenze pagando € 11.90 agora estou a pagar quaci 16€ estou a tratar de comunicar para fazer cancelamento urgente obrigada

    Boa tarde, preciso de alterar o meu email, o que vocês tem não está ativo à muito tempo. Como faço

    Gostaria de ser contactado por Vós. Já sou cliente Netflix.

    A questão é a seguinte
    Nos filmes legendados , umas vezes colocam as legendas em baixo , outras vezes em cima.
    Isto torna se difícil ver filmes assim,
    Porque é que não são colocadas as legendas sempre na parte de baixo da TV?

    Estou em Portugal e deixei de ver legendas em qualquer idioma numa TV.
    Trata-se de uma avaria momentânea com origem no emissor?

    Gostaria de saber porque a série Amor entre fada e demônio continua sem os episódios todos vai do 1 ao 6 e depois passa para o 13 e 14. Afinal quando e que vai estar os episódios disponíveis

    Ent é assim eu guardo o número da netflix e vou.ao whatssapp é aquilo n aparece o numeor e eu quero figurinhas!

    Olá bom dia..
    Eu tenho assinatura da NETflix, e estão a debitar todo mês um dia diferente, e sempre menos mudando a data, fiz a assinatura dia 16
    Debitam agora dia 11 eu não aceito isso ..
    Tá errado
    Quero por favor cancelar minha assinatura
    Obrigada

    Estou a tentar entrar em contacto para os números que estão disponíveis, e diz que não está disponível, agradeço o vosso contacto

    Sou vossa cliente e gostaria de ser informada como me passaram do pacote normal para o pacote primium sem meu consentimento? Gostaria de ser ressercida desse valor, pois foi-me retirado o valor normal a dia 1 de Março do corrente ano e retiraram-me a dia 21 de Março o valor de 15,99eur sem qualquer aviso.

    Sou cliente há mais ou menos ano e meio e pago desde sempre o valor de 7.99 euros (pacote básico). este mês, para meu espanto, foi me cobrado 27,23 sem qualquer aviso, explicação e/ou consentimento o que não faz qualquer sentido. agradeço que revejam esta situação com urgência de devolvam o valor da diferença.

    Sou cliente da Netflix há mais ou menos dois anos. Tenho pago sempre o pacote básico de 7.90. O mês passado e este mês foi me cobrado o valor de 15 99.sem qualquer aviso. Agradeço que revejam esta situação com urgência de devolver o valor da diferença. Caso contrário cancelo a assinatura. Agradecia uma resposta com urgência.

    Necessito de ser contactada pela Netflix com urgência ou irei cancelar os pagamentos da mesma

    Gostaria de ser contactado pela NETFLIX
    PARA aderir à mesma!

    Solicito esclarecimento, relativamente ao facto de estar, em simultâneo, a pagar 15,99 euros à Netflix e 11,99 à MEO.
    De acordo com a informação que me foi prestada pela MEO, estes valores são todos cobrados pela Netflix, em virtude de, a MEO servir apenas um intermediário na cobrança do serviço.

    Olá boa tarde, por favor podem me dizer o porque que estou a pagar agora 15,99€, se o meu contrato é de 7,99€, é ninguém entrou em contato comigo, por favor podem voltar a meter o meu contrato inicial. Obrigado

    Boa tarde,
    Entraram na minha conta e preciso recuperar a mesma.
    Estava a falar com uma senhora ao telefone nas a chamada estava cortada.
    Agradeço resposta rápida.

    Não foi debitada mensalidade e agora recebo mail, a dizer que suspenderam os serviços.
    Agradeço voltem ao Banco para fazer o débito.

    Bom Dia,

    Gostaria de saber qual o endereço de e-mail, da Netflix?

    Gostava de cancelar uma conta e não consigo entrar em contacto convosco. Estou a pagar duas contas que não utilizo uma

    Preciso de confirmar se a minha conta foi cancelada a 21/11/2023.

    Não consigo assistir, tem uma mensagem que outro ecrã ou mais está assistir, porem sei que é só o meu, pois mudei a palavra passe e continua com a mesma mensagem. Por isso que cancelei e não e nunca mais vou voltar assistir esse serviço. É pessimo.... mas quero usufruir o que ja paguei que é até o final do mês., ou então tens que receber o valor de volta....

    Preciso que entrem em contacto o mais breve possível.

    Tenho um pacote de 7,99 e este mes tiraram me 15,99 qeria saber o porque .. Fico aguardar uma resposta

    Bom dia
    Ultimamente tenho recebido msg ( vossas) de falta de pagamentos, dando elementos que não correspondem com os meus dados pessoais.
    Pretendo que me contatem com urgência e saber se na verdade tenho pagamentos em falta e se há qualquer problemas .
    Cumprimentos

    Bom-dia, contratei o serviço 7.90 € e aparecem facturas de15.99€ todos os meses para pagar e hoje dia 22 de Abril de 2024 cancelei o serviço agradeço que faça o acerto para eu pagar o que contratei e não o dobro.Obrigada

    Não consigo aceder à netflix no meu televisor. Recebo mensagem a dizer que o meu televisor não faz parte da residência netflix

    Tenho o Plano PREMIUM até 6 utilizadores.
    Os meus dependentes que usam aparelhos móveis deixaram de ter acesso.
    Porquê?

    Já estou a aceder pelo computador

    Boa tarde , alguém pode me dizer como faço para falar na Netflix ?estao todos os meses me comprando duas vezes e agora não conseguo falar com ninguém para solução , ou como vou ao judiciário para resolver ? Alguém me ajude .

    não anulei contacto e nem nenhum pagamento deixou de ser efetuado por falta de saldo bancario

    Boa tarde!
    Face à impossibilidade de atenderem a minha chamada, venho por este meio solicitar o vosso contacto, pois como o serviço Netflix é por débito direto, e vou cancelar a conta nesse banco, daí a necessidade de falar convosco.
    Quero e pretendo continuar com o vosso serviço.

    Grata pela atenção, fico aguardar

    Cumprimentos

    Sou cliente da Netflix há alguns anos. Lamento ter que constatar que a qualidade do catalogo de filmes tem vindo a decrescer
    fortemente. A falta de filmes de qualidade é confrangedora. Poderia ser levado a pensar que poderia ter a ver com os anos de pandemia e o decrescimo de produções, mas o que é um facto é que nas plataformas concorrentes isso não é tão notório.
    A continuar assim ... a coisa vai dar em divorcio.

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