1. Home
  2. » 
  3. Banca
  4. » 
  5. Universo

Universo
Contactos

Linha de apoio Universo

Universo Número gratuito
Average: 2.5 (13 votes)

Universo é uma marca da Sonae Financial Services, com sede social no Lugar do Espido, Via Norte, 4470-177 Maia.

Contactar a Universo

Para além da informação de carácter empresarial, financeiro e legal que é necessária e está associada à prestação dos seus serviços, entre os quais se inclui o Cartão Universo, o site da Universo na internet inclui uma área de clientes onde o utilizador pode ativar:

  • o seu cartão.
  • consultar saldos ou movimentos.
  • definir controlos sobre transações.
  • transferir saldo para a sua conta bancária.
  • bloquear, desbloquear, alterar PIN ou substituir o cartão, entre outras.

O site da Universo também inclui vias de contacto direto como seu serviço de apoio a clientes Universo, para as situações em que é preferível uma resposta personalizada. Assim, pode aceder a um formulário de contacto via web através do link “contacte-nos” da página de entrada do site, ou, se preferir, comunicar com um representante da empresa telefonicamente:

  • Através do número de telefone de Universo 707 100 104, vocacionada para a prestação de informações sobre o Cartão Universo, crédito pessoal ou seguros, e disponível das 9:00 às 20:00, de segunda a sexta-feira.
  • Ou através do contacto telefónico 707 100 622, disponível 24 horas por dia, todos os dias, com atendimento por operador entre as 9:00 e as 24:00. Esta é a linha de contacto do suporte Universo, vocacionada para, entre outras açõesm ativação de cartões, apoio técnico e reclamações.
  • Contactável a partir do estrangeiro, através do número +351 938 748 410, é também este o serviço a contactar em caso de perda ou roubo do seu Cartão Universo.

Linha Apoio

Em caso de reclamação, é ainda possível contactar a Provedoria do Grupo Sonae, seja por carta enviada para o Apartado 4158 - 4461-901 Senhora da Hora, Portugal, pelo telefone +351 229 561 784, o fax +351 220 164 662 ou o email provedoria@sonae.pt.

Datos empresa

Comentários
Como ligar para Universo?
Como ligar para o cartão universo, o meu telemóvel não me permite ligar o 707...
Transferência bancaria
Gostaria de mudar a morada onde vou receber a carta por motivo de mudanca de morada
Boa noite eu quero activar o cartão universo agradeço que me ajude obrigado 9667xxx, obrigado
Eu tinha o saldo de 22 euros e não consegui levantar 20 euros o q se passa porque
Ainda não recebi o extrato.
Porque é que o n° 9667xx vai ter sempre a um particular e não ao Universo, o Sr. fica muito chateado porque são muitas pessoas a ligar, inadmissível
Apoio ao cliente... Há meses que solicitei o envio do extrato mensal pelo correio e não por email. Continuam a faze lo. Inicialmente recebia por carta, porquê a alteração? Não a pedi. Tal como , ontem, recebi sms a informar que « apos VERIFICAÇÂO, não podiam aumentar ao plafond»??? Eu pedi aumento? NÂO. Peço, mais uma vez que me enviem o extrato por carta. Obrigada
O PayPAL não aceita a nova data de validade, bem como o CVC ou CSC. Expliquem me pq?
quero mudar minha morada alguem pode ajudar
Boa noite como posso entrar em contato para obter informações sobre cartão universo que não seja tlf de valor acrescentado Atenciosamente MRosa
Bom dia . Quero saber como é que numa divida de 763 euros a pagar 5% por mês dá uma mensalidade de 218 euros .
Agradeço ser contactado ...perdi o meu cartão ...obrigado
Agradeço o contacto urgente pois estou a ser alvo de roubo no extrato universo caso contrário irei ppr uma ação em tribunal contra os serviços prestados Mas a ntes liquido o que devo 968659950
perdi a minha carteira com todos os documentos e cartões. Já participei na Polícia e no Universo, via telefone. Agora desejo um novo cartão. Que devo fazer? Cumprimentos