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Seur
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SEUR Portugal Contacto Telefônico

SEUR telefone
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A Seur Portugal é uma empresa multinacional que opera na área do transporte urgente e da logística. A empresa foi criada em Espanha, no ano de 1942, pelo empresário Justo Yúfera, tendo sido pioneira ao aliar a urgência ao transporte de mercadorias.

Nas duas primeiras décadas de existência, a Seur estabeleceu-se em território espanhol, onde é líder de mercado, tendo entretanto expandido-se e chegado a Portugal no ano de 1988. A Seur tem sede em São João da Talha, na área de Lisboa, de forma a manter-se actualizada e de acordo com o seu mercado, a Seur Porto tem um departamento de investigação específico para antecipar as necessidades do sector, aproveitando as novas oportunidades que os canais da internet ou da televisão lhe proporcionam, por exemplo.

A Seur está distribuída por 85 empresas franchisadas na Península Ibérica, que por sua vez está ligada a uma rede de distribuição de mais de 4 mil viaturas, que respondem a entregas de curta e de longa distância. A Seur Lisboa garante segurança, rapidez e fiabilidade do seu serviço.

Dos seus serviços, destaque para o Seur Telefonia, que permite o envio de telemóveis, smartphones e tablets através dum circuito de segurança reforçado; o Seur Documentos, dirigido para o envio de documentação urgente; ou o Seur Frio, que realizada o transporte de mercadorias sob temperaturas controladas.

contactos de apoio ao cliente

 

Seur Apoio ao Cliente

Para entrar em contacto com a linha de apoio ao cliente da SEUR Portugal, marque o número 707 50 10 10. Este é o número de telefone a utilizar para efectuar qualquer pedido de informação ou alteração de serviços da SEUR Portugal e funciona de Segunda a Sexta-feira, das 8:00 às 20:00, aos Sábados, das 9:00 às 14:00, e aos Domingos, entre as 8:00 e as 13:00.

Em alternativa, poderá efectuar os seus pedidos relativamente a serviços de entrega expresso, logística, alteração e cancelamento de recolhas de objectos, através do formulário de contacto disponível na secção de apoio ao cliente do sítio da SEUR Portugal na internet.

Poderá igualmente utilizar este formulário para fazer chegar ao serviço de apoio ao clientes da SEUR Portugal as suas questões relativas a facturação, ao funcionamento da página web, assuntos relacionados com os serviços comerciais, e-solutions e ajuda ao empreendedorismo da SEUR Portugal.

No sentido de que a SEUR Portugal possa responder à sua questão o mais rápida e eficazmente possível, será necessário que preencha os seus dados: nome, morada e contacto telefônico e de email, em seguida seleccione o serviço relativamente ao qual pretende efectuar o seu pedido, na lista que acompanha o formulário, detalhando, por fim, o motivo do contacto no campo intitulado "escreva a sua consulta".

Datos empresa

Comentários
Ola eu queria saber e que a minha encomenda com a referencia 179000086601... Disseram que foi entregue no dia 29 ás 10:30 mas aqui nao entregaram nada e a encomenda é importante queria se podessem que me ligassem pois essa encomenda é importante e parece que entregaram a outra pessoa se soubessem da encomendem este e o meu numero 933533772 e o email - tatiana9621@hotmail.com
Tento há mais de duas semanas receber a encomenda 9340195973 agora nem com o serviço de atendimento consigo contacto. - tenho urgência em receber a encomenda. Já dei duas moradas uma de um organismo público e outra de uma loja. agradeço contacto urgente 917203435
Estou farta de ligar e ninguém me dá resposta. Fiz uma compra a Sports Direct. com que me enviou a encomenda através dos vossos serviços. A referencia é nº SEU220009042781, o que se passa é que a morada está correta, mas trocaram-lhe a localização não sei porquê. Essa morada localiza-se e, Chaves e não na Guarda e Fica em Santa Cruz/ Trindade e não em Vila Verde. Não percebo que serviços "fantasma" são estes que ninguém consegue atender uma chamada e tomar nota da situação.
Encomendei em vidaXL.pt #:351030218 Data: 26/11/2017 Para obter mais detalhes, verifique o site SEUR: 28870180962576,não consigo rastrear este nº. Quando é que entregam a encomenda? meu contacto 917348935
Boa Tarde, sou Ricardo Valério e não recebi a minha encomenda, pelo 3º dia consecutivo, já telefonei 10X para o apoio ao cliente mas nunca passo do atendimento automático que sempre desliga sem que conclua o meu pedido. Enviaram-me um aviso em como foi tentada a entrega, o que é impossível pois estava em casa todo o dia marcado para o envio. Será que têm a morada errada? A encomenda tem o nº SEU180009035517. Agradeço que me contactem para o nº 935962131.
Boa tarde Tenho uma encomenda da fapex com o nº9340163839_01 por receber á vários dias, já enviei várias mensagens á fapex que me informam que vão entrar me contacto telefónico á vários dias com o móvel fornecido e até agora nada. Favor de entrar em contacto o mais breve possível com móvel 964019605, dado que desde do dia 30 de Agosto que esta encomenda foi expedida para a vossa transportadora. aguardo resposta a qualquer momento.
Aguardo esta encomenda desde dia 1 setembro altura que me foi enviado um email a informar da entrega. A mesma nao aconteceu e continuo a aguardar. Meu contacto 934498107 ou 932373532 Obrigado Aurea Ferreira SEU180009010850
Bom dia, A encomenda da fapex n 9340164087 ainda não foi entregue, por desencontro de horários. Fui a net e no menu gerir a encomenda, marquei para terça, dia 22/08, durante a manhã. Hoje, vi no site, que a entrega da encomenda está a ser preparada para hoje, sábado. Por favor contactem-me para 936259420, pois poderei combinar também para hoje. Obg Maria Carla (mcarlaantunes@hotmail.com)
Devia ter recebido ontem uma encomenda, por indicação vossa mas tal não aconteceu. Gostaria de saber o que se passa. Atentamente Contato - 913591254 SEU170008999864
Boa tarde! Falei com uma operadora na sexta-feira para remarcar nova entrega de uma encomenda. A senhora falou em segunda-feira (hoje) mas ainda aguardo contacto... Atenciosamente Patrícia Simõs
a minha encomenda nº 10943770 diziam que ia ser entregue no dia 13-4-18 e até hoje não a recebi podem me contactar por 962 383 610
quero sber qdo a munha encomenda com o numero SU15300183049785 vai ser entregue. estou a espera desde o dia 26 de junho daniela Matias danielamatiasster@gmail.com
AINDA NÃO ME FOI ENTREGUE A MINHA ENCOMENDA .QUERO QUE ME INFORMEM QUANDO SERÁ ENTREGUE PARA QUE EU POSSA ESTAR PRESENTE NESSE DIA. OBRIGADO.
Encomenda com código 2122712 vinda de Madrid desde ontem que estamos à espera tem a indicação ausente não é verdade, preciso que seja entregue hoje é urgente. obrigado
Ao início da tarde do dia 28/11/2018 fui contactada pelo v/transportador que disse que não sabia onde era a morada de entrega. Perguntou-me então se conhecia uma bomba de gasolina a cerca de 5 minutos de distância do local da entrega, e se poderia lá deixar a encomenda. Obviamente que respondi que não poderia deixar na bomba de gasolina, que teria que ser entregue na morada que estava prevista, ao que o transportador me respondeu que então teria de ficar para o dia seguinte porque não teria tempo para fazer a entrega, uma vez que ainda tinha muitas entregas a fazer. Não concordo de todo com o procedimento do v/transportador. Hoje verifiquei que o transportador em causa justificou a falta da entrega como “DESTINATÁRIO AUSENTE NO LOCAL DA ENTREGA”, isto não passa de uma MENTIRA. O local de entrega é uma empresa e tenho todos os colegas de trabalho que podem atestar e comprovar o que digo, até porque assistiram á chamada efetuada pelo v/transportador. Isto é de uma falta de profissionalismo inqualificável.
Estou à espera da encomenda SU15435338648310. De acordo com o registo do seguimento online, anda em distribuição desde o dia 05. Existe algum problema? Será que posso ajudar? Obrigado.
Boa tarde. Fiz uma encomenda a uma empresa com quem trabalho no domingo passado, dia 9 de Dezembro. A Seur, por norma, entrega-me a mercadoria 3 dias depois. Hoje, sexta-feira dia 14 de Dezembro, não tenho qualquer informação de quando me é entregue a minha encomenda, não consigo contatar a Seur nem pelo telefone geral, nem pelo telefone de Apoio ao Cliente pois nunca passo do atendimento automático que sempre desliga sem que conclua o meu pedido. A encomenda que aguardo tem o nº1295271 e lá estão os meus contatos. Agradecia uma informação vossa sobre a minha encomenda.
Não estou nada satisfeita mesmo nada, com a SEUR Dei o meu contacto telemóvel e até agora não recebi resposta. Fora as chamadas que fiz para o 707 e 21 Consegui falar com a operadora passado não sei quanto tempo que estive a espera,disseram que entravam em contacto comigo,dei a minha morada de casa e telemóvel e nada. A morada que tinha era do trabalho (escola) e claro não trabalho aos sábados,teve sempre gente na portaria para me avisar sobre a encomenda, vieram no dia que eu tinha faltado 18/12/2018 e que eu que viria no dia 19/12/2018. E nem sei quanto vou pagar de chamadas. A minha encomenda tem o nº 700483575 agradeço resposta mais rápido
A fiabilidade desta empresa deixa muito a desejar....muita incompetência e má qualidade de serviço. Entregas fora do prazo e atendimento telefónico nem vê-lo !!! Recebi um mail desta empresa no dia 23/01/2019 a comunicar que receberia ontem 24/01/2019 a minha encomenda. Não saí de casa desde as 11 horas da manhã e ainda aguardo hoje (25/01/2019) a sua receção. Nem um contacto fizeram a explicar a ocorrência nem nada. O que devíamos fazer é reportar Às empresas a quem efetuámos a compra a nossa insatisfação com a SEUR. Eu acabei de a efetuar.
Devia ter recebido a encomenda 181419 através da vossa empresa ontem dia 21. Telefonaram a 19 a informar-me que eu não estava em casa e devia receber mensagem. Que não recebi. Telefonaram de novo a 20 com a mesma informação. Voltei a não receber mensagem. Fui ver no pseudo-“tracking” onde dizia que estaria disponível na Papelaria Papiro Alegre na Venda Nova - Amadira. Não estava. Agora parece que é em São João da Talha. Queria saber onde está não verdade é se pensam mesmo entregar. Não vale a pela telefonar para números que ninguém atende ou passamos tempos a escolher números e não se sabe como ficou. Agradeço resposta para maio que é do vosso conhecimento pois não vou de modo nenhum andar à procura de moradas que dizem e quando lá vou não há nada. Se continuar assim, agradeço que devolvam a encomenda a quem a enviou e eu farei respectivas reclamação e eventual pedido de indeminização pela qualidade do vosso não-serviço. Cumprimentos
Devia ter recebido no dia 26.04 uma encomenda nº 10003421, por indicação vossa mas tal não aconteceu. Gostaria de saber o que se passa. Atentamente
Bom dia. Deveria ter recebido encomenda com o n.o 5229289 da ZOOPLUS no dia 03/05/2019! Apesar de me terem enviado e-mail a dizer que a encomenda foi entregue e ser esse o estado de envio registado não recebi absolutamente nada. Tento contactar telefonicamente e não sou atendida por ninguém! Peço que me telefonem com urgência para resolver este assunto, porque preciso da encomenda e esta situação é inadmissível!!
Bom dia. Deveria ter recebido encomenda com o nº 9752830 da MIFARMA no dia 24/06/2019..Até hj ainda não recebi, gostaria de saber qd será entregue, pois tenho urgência nos produtos que comprei! Tento contactar telefonicamente e não sou atendida por ninguém! assim como fazer reclamação pelo site e tb não aceita...
80810145730530. Até agora nada recebi apesar de estar mencionado como entregue.
Bom dia. Na Net mencionam os contactos da transportadora Seur, referindo que o atendimento em dias úteis é das 08h00 às 20h00. É inacreditável !! Desde as 08h15 que estou a tentar ligar e recebo a resposta que estão encerrados. Afinal que serviços são estes que não cumprem os seus deveres???? Não é só receber o vencimento ao fim do mês !!! há que justificá-lo. E eu tenho urgência numa encomenda que anda a "passear por aí" .