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Chronopost Portugal
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Chronopost Contactos Telefónicos

Chronopost contactos
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A empresa Chronopost Portugal é uma companhia especializada no transporte de encomendas, tem como objetivo principal garantir a satisfação do cliente e é por isso que a empresa tem um serviço de apoio ao cliente feito por uma equipa composta por especialistas que são capazes de ajudar você em qualquer dificuldade que você possa ter.

Esta empresa foi criada em 1985, com um objetivo de fazer competencia com empresas Américanas que estäo localizadas em Francia. A matriz do La Poste mudou o nome para TAT em 1992, e em 1997 à chronopost deu entrada no mercado portugués.

linha apoio

 

Chronopost Apoio ao Cliente

Para entrar em contato com Chronopost Portugal você precisa escolher o método que lhe for mais conveniente, você pode ligar para o telefone Chronopost e fazer os contatos de segunda a sexta das 08h30 às 20h00 ou aos sábados das 09h00 às 13h00. Além disso você pode procurar o atendimento ao cliente presencial em Av. Infante D. Henrique Lote 10 - Olivais Sul 1849-003 Lisboa ou contatar seu telefone das 9 da manhã até as 6 18h, ou ir em Porto Rua Nossa Senhora do Amparo, Nº 2501 4445-153 Alfena ou ligar para seu contacto telefónico.

Tenha a certeza que o contacto da Chronopost dará o máximo de atenção para você e tentará acabar com todas as suas duvidas, Chronopost é uma empresa séria que fornecerá a atenção necessária.

A Chronopost contactos tem como objetivo principal garantir a satisfação do cliente e é por isso que a empresa tem um serviço de atençao ao cliente feito por uma equipa composta por especialistas que são capazes de ajudar você em qualquer dificuldade que você possa ter.

A Chronopost tem disponivel funcionalidades de forma simples e rápida para os nossos clientes, Se pode entrar em contato ligando para nossa oficina de segunda a sábado em horário comercial.

Resolvemos qualquer dúvida sobre o seu serviço e pedir informaçöes à empresa implementou novas soluçöes e ferramentas no seu departamento de serviço ao cliente para fortalecer as relaçöes, agilizando os processos em uma comunicaçäo imediata e personalizada para o cliente.

 

Numero de Telefone Chronopost Portugal

A Chronospost reforça a sua direçäo Geral de Operaçöes, e o grupo está começando a lançar a sua nova estratégia de responsabilidade social e corporativa, a rede Chronopost foi conhecida como um Prémio de reconhecimento pela a satisfaçäo, com relaçäo ao serviço de qualidade e bom preço ofericido aos seus clientes.

A Chronopost disponibiliza um serviço de clientes que prima pela proximidade e pela atenção. No seu site, em chronopost.pt, encontra uma secção de apoio onde são referidas várias dicas de expedição para garantir um melhor serviço, além de uma secção com as perguntas mais frequentes, onde pode ver respondidas algumas das questões mais colocadas pelos clientes.

Caso pretenda falar directamente com a empresa, a Chronopost tem disponível um número de apoio ao cliente através do 707 45 28 28, que funciona todos os dias úteis das 8h30 às 20h e aos sábados das 9 às 13horas. Pode ainda dirigir-se às delegações da Chronopost em Lisboa e no Porto.

Ligar

 

Chamada gratuita, disponível 24h por dia

A Choronopost é uma empresa de referência, a nível mundial, para o transporte urgente de mercadorias.

A equipa do serviço de apoio da Chronopost Portugal recebe interações de clientes por várias vias:

  • Telefonicamente, através do número 707 452 828, que funciona entre segunda e sexta-feira, das 8:30 às 20:00, e aos sábados, entre as 9:00 e as 13:00
  • Presencialmente, sendo que a empresa conta com dois estabelecimentos centrais: a sede da Chronopost em Portugal, em Lisboa, na Av. Infante D. Henrique, Lote 10 - Olivais Sul, 1849-003 Lisboa, com telefone 218 546 000, e que funciona entre segunda e sexta-feira, das 9:00 às 18:00; e a representação da Chronopost no Norte, sita na Rua de Nossa Senhora do Amparo, Nº 2501, 4445-153 Alfena, que tem o telefone 229 688 300 e está aberta entre segunda e sexta-feira, das 9:00 às 12:30 e das 1400 às 18:00
  • Através dos formulários de contacto disponibilizados no site, que podem ser utilizados para solicitar esclarecimentos sobre uma ampla variedade de temas, como, por exemplo, apresentação de propostas comerciais por parte de eventuais futuros parceiros, pedidos de informação sobre envios, apresentação de reclamações e sugestões de clientes, etc.

Estes formulários não são, porém, a única funcionalidade do site da Chronopost para Portugal, uma vez que este inclui funcionalidades tão diversas como, para além de informações sobre a empresa e seus serviços, tarifários, calculadoras de custos de envio, perguntas frequentes, uma área reservada a clientes e secções de seguimento de envios, bem como um mapa com os diversos pontos de entrega em Portugal, onde é possível recolher os objectos enviados quando a entrega ao domicílio por parte do transportador não é bem sucedida.

É ainda possível utilizar o fax 218 546 174 ou interagir com a Chronopost Portugal nas redes sociais, via cronopost-portugal no Linkedin e chronopost_pt no Twitter.

Datos empresa
Comentários
Venho informar que só estarei disponível para rececionar a encª nº 09675635001119y a partir das 15h30m. Atenciosamente Mª Guerreiro
Pretendo enviar uma encomenda para Inglaterra com +- 6 kilos de peso - sou já vosso cliente - Rua Dom Pedro V Moradia 2 nº.3 2625-710 VIALONGA Tel 219521077 e efetuarem aqui o levantamento dessa encomenda. Aggradecimentos
Podem passar aqui para deixar a encomenda da la redoute a partir das 18 horas obrigada
Venho informar que dia 30/11/2015 não me encontro disponível para receber a encomenda 09630912044498 com o cód. 152.94. Só estarei disponível a partir do dia 1 de Dezembro. Obrigado. Maria Ferreira
Tenho uma encomenda para Inglaterra mais propriamente em polo será que e possível levarem e entregarem obrigado
Mende 8 Dezembro 2015 Venho por este meio reclamar que à uma encomenda ( ( n°11545266123811) , na vossa zona industrial em Vila real prestes a tornar a vir para França .Paguei 35.00 euros aqui em França para enviar para Lamego e nao ha meio de ser entregue. Poderia tentar fazer algo para que esta encomenda va para o seu distinatario. Muito obrigado e espero a sua ajuda. Para me conctatar : (jeanetelvira.palpacuer@sfr.fr) Mme Palpacuer
A encomenda com a referência 096032700029610 ainda não chegou às mãos do destinatário ou seu representante em Mem Martins. Despachada na Figueira da Foz, no passado dia 10, a encomenda, segundo o vosso SITE, emite a indicação de que o destinatário não atendeu hoje, dia 14, às 12,02 horas. De facto sabemos, agora, que terá havido uma avaria na campainha do prédio/morada do destinatário. Pergunto: não teria sido possível enviarem um SMS para os telemóveis do expedidor e do Destinatário (preferencialmente deste) com a indicação que está no vosso site, ou seja e em termos gerais "que estavam à porta e ninguém atendeu". Aliás, já ontem ou anteontem, enviámos um mail (dentro do Vosso site) pedindo informações de pormenor sobre o TRAJETO DA ENCOMENDA até porque depois das 20 horas não é possível contactar telefonicamente a vossa empresa. AGRADECEMOS A GENTILEZA DE NOS INFORMAREM DO DIA E HORA EM QUE SERÁ POSSÍVEL VOLTAREM A ENTREGAR A REFERIDA ENCOMENDA AO DESTINATÁRIO em MEM MARTINS POR FORMA A ASSEGURARMOS A PRESENÇA NO EXTERIOR DO REFERIDO DESTINATÁRIO face à possibilidade de a campainha da porta geral de entrada ainda não funcionar? Também nos podem indicar, por favor, e EM ALTERNATIVA, um sítio dos vossos agentes em Mem Martins/Algueirão/Sintra aonde possam deixar a encomenda para o destinatário a ir aí levantar. É uma sugestão. Estamos tristes. Obrigado. Telemóvel de contacto: 917851161
Boa tarde, Foi agendada uma recolha para hoje, com o no. PTE54681, para a Escócia. Como não me foi dada uma hora de recolha, dispensei o dia todo para aguardar a referida recolha. Pelas 15h telefonei para os vossos serviços para confirmar a recolha, o qual me foi confirmada. Pelas 18,30, como ainda não tinha sido feita, voltei a ligar para os vossos serviços. Fui então informada de que não havia agendamento de recolha, que possivelmente tinha sido pedida para uma zona errada e que assim tinha sido automaticamente agendada para amanhã. Desculpem, mas isto é um envio particular, logo tem de haver uma confirmação de que tenho disponibilidade para estar aqui. Dá-se o caso de que só poderei estar na morada de recolha até às 11,45m. Mais, iriam confirmar a situação e iriam entrar em contactar comigo logo a seguir. São 19,39 e nada, ninguém me confirmou nada. Esta encomenda precisa de estar na Escócia o mais breve possível. Ontem quando liguei, frisei que a recolha tinha de ser feita para seguir na 5a feira. Se houver algum prejuízo inerente ao atraso provocado por vós, irei imputar os custos à Chronopost. Já não é a 1a vez que me fazem isto, e embora trabalhe com a vossa empresa há mais de 20 anos, a nível profissional, estou a ponderar não recorrer mais aos vossos serviços. Cumprimentos
Recebi a informação pela net, que a minha encomenda: Order Number: OLLOC-201512151402-120688 Order Date: 12/15/15 02:19p.m. Parcel N. 0536 7008 424490 k Não pode ser hoje entregue porque a morada não está correcta: Andreia Albuquerque Pure Clinic Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 31 Entroncamento 2330-148 Portugal Podem confirmar uma vez que a morada está correta? Além disso é uma clínica dentária sempre disponível para receber a encomenda. Obrigada.
Hoje vieram entregar a encomenda Nespresso 17329942. Mas não estava ninguém. Amanhã( dia 23 )estarei em casa a partir das 15 horas. Obrigado
boa tarde Vieram entregar a encomenda, com a guia de transporte nº 096787780063656 na sexta feira dia 22/01/2016, como não estava ninguém agradecia que na próxima tentativa entregassem a mesma no nº 96, que pertence à mesma pessoa. Obrigada
Boa noite, gostaria de adiar a entrega da minha encomenda de amanhã dia 12 para segunda-feira dia 15, mas não tenho acesso ao número da referência, como o posso fazer? Obrigada
Boa tarde, vieram fazer a entrega da encomenda com a nº. Guia transporte 096152994960391? não consigo decifrar o ultimo digito (será um 8) com origem na Tupperware Aviso nº.Ap0000018943902, não estava ninguém, agradecia que a próxima tentativa na medida do possível fosse amanhã sexta depois das 12H00.OB
Gostava que me informassem o custo do envio através dos vossos serviços de um telemóvel para a Inglaterra. E se é necessário fazer algum seguro para o caso de extravio ou os vossos serviços já se responsabilizam no caso citado. Obrigada
ARTIGO M , Ref.ª096152995074217, que será entregue hoje, doa 01/04/2016, entre as 14:45 e as 15:45, deverá ser entregue no 1.º andar direito e não esquerdo. Muito obrigado
Venho informar que só estarei disponível para rececionar a encª nº 15501436877215O a partir das 17h00m. Atenciosamente Rui Teixeira
Bom dia, 13 dias depois ainda não recebi minha encomenda 15976661093753Y Foi para Lagos por engano, Quando devia ser entregue em Lagoa. Poderão informar que se passa? Obrigado. Email: fjcvincent@gmail.com
Informo que só estarei disponivelpara receber a encomenda Nespresso a partir das 17h15m. Obrigada
Boa tarde enviei uma encomenda de França para Portugal com a referência CC713053332FR gostaria de saber da minha encomenda
Boa tarde moro em AzambujaPortugal na rua Teodoro José da Silva n 42, tendo ao lado no n 40 a residência do meu filho um funcionário vosso partiu o degrau em pedra mármore já lá vão 2 meses ,o meu filho falou com ele e o mesmo disse que ia participar há empresa mas nunca mais disse nada já falamos com outro colega tamem disse que ia falar com a empresa, até hoje nada resolvido a casa é de renda e a senhoria quer solução, afinal esses senhores não teem palavra. O que vai acontecer é que eu vou tirar a matrícula do próximo que venha cá pois vêm aqui todos os dias e vou levar as coisas de outra maneira se não tiver resposta alguma .meus respeitosos cumprimentos.
Bom dia preciso enviar uma encomenda para Alemanha, estou em Faro, Algarve, e gostaria de saber como se processa, porque ligo para o numero de contato de Faro e vai para o fax----------------aguardo mais informações por favor
Boa tarde gostaria de saber se a encomenda ref.096152995208529 pode ser entregue na loja pickup Tomar fico a aguardar uma resposta pois tentei fazer a alteração de morada no vosso saite é nunca consegui . Sem outro assunto Sandrina Santos
Não recomendo esta empresa a ninguém trabalham mesmo muito MAL enfim é o que temos em Portugal .
Bom dia. Queria informações sobre a encomenda com a referencia 09668996076495B, visto que ficaram de a entregar hoje dia 30 de Maio e até ao momento ainda nem sequer se dignaram a dizer a que horas está previsto entregarem a mesma
agradeço contacto urgente
O vosso site não está explicito, nem dinâmico e leva-nos a perca de tempo. 1º TENTEI LEVAR A ENCOMENDA A UM VOSSO POSTO EM BRAGA. NÃO SABIAM EXPEDIR, NEM SABIAM SE FAZIAM, MANDARAM-ME ir no período da tarde. No site, após preenchimento dos requisitos e a ficha completa, não dá para imprimir. OBRIGA O CLIENTE A USAR MEIOS DE PAGAMENTO QUE NÃO ESTÁ INTERESSADO. Quero pagar CASH OU POR MULTIBANCO COM REFERÊNCIA.Estou num impasse, não sei se ficou marcada a recolha ou não.Nunca vi tal coisa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Boa tarde resebi o seu mensagem sobre encomenda tenho de reseber no dia 20 de julho queria pedir sf favor entregar entre 14 e 16 horas obrigada o meu nomero 968230575
Boa tarde recebi um aviso de entrega de encomenda 09601010492801m agradeço que a mesma seja entregue amanhã entre as nove horas e as treze se possível Obrigado
Boa tarde. A encomenda com o n.09676132059540P não foi entregue pois o estabelecimento encontra se encerrado até dia 21. Já alterei para dia 23 mas tem de ser entregue até às 13h pois no mês de agosto só está aberto da parte da manhã. Obrigado.
Como posso entrar em Contacto com vocés do estrangeiro
Pretendo enviar encomenda para Copenhaga. Quais os procedimentos?
sto a spera de uma encomenda dal italia cria saber se esta in villa real se tratta de duas cannnas ARTICO e de um carreto SHIMANO per bragança av pavillons - sous - boise lote 34 1 andar bragança 5300- 655 obrigado mail renzogarlet @gmail.com
Peço esclarecimento sobre uma encomenda com o aviso nº1154- R com a origem França . Esclareçam me: ainda está na vossa posse? Se sim , agendem para para a recepcionar no mesmo endereço. Aguardo contacto urgente. Carla Fonseca
Ligai hoje as 9.30 no meiu d conversa voses asistent disligo o samada e no atende o tlfon vo pasar fazer cheisa
Estou á espera de encomenda com o nº de senha: 09644995003191T expedida pela Reproset Porto Gostaria de saber quando vai ser entrega
aguardo uma encomenda que foi despachada em França com o numero cc715116432fr data de chegada a Lisboa 13-10-2016 até agora nada me foi entregue, podem por favor me dizer se algo de anormal se passa com a dita encomenda
Boa tarde gostaria de saber se 2 encomendas provenientes de frança no dia 25/10/2016 com as ref. CC 7404 6334 5FR / CC 7404 6333 7FR serão distribuídas pela vossa emp.
Boa tarde Gostaria de saber se é a vossa empresa que tem a minha encomenda que vem de França como o n:20161030.17489 foi encomendada a 30/10/2016 Ou então com o n: CP113376889Fr
Entreguei aos vossos serviço,encomenda para a SUÉCIA ,no dia 17/12/2016 com o nº PT 0960 1010 4723 77C,e que ainda não foi entregue ao destinatário. Já tentei entrar em contato com os vossos serviços quer via telefónica quer por email,sem qualquer resposta.É de lamentar que por estes factos,os mesmos contribuam para duvidar da vossa qualidade. Espero que tenham a dignidade de responder a este pedido.
Queria pedir que a encomenda 15502954330824H Fosse entregue no vosso ponto de entregas em campo de Ourique,Sito: Rua Coelho da Rocha Mer.Municipal Frente ao nº100.
Favor informar-me quando vem recolher a encomenda 097624610076347. Estou esperando há dois dias e ainda não fui contactado. Agradeço contacto. Obrigado
Visto que está dificil o motorista encontrar os apartamentos presidente talvez não usa o GPS !! Agradeço a entrega da encomenda n. 01668140274308M na Papelaria Raminha na morada : Horta de S. Pedro - Edifício "Bela Raminha", Lote 20 - Loja 5 8500-000, Portimão
Boa tarde paguei 58 euros un chrono post e ainda nao foi entregue e uma vergonha sera que os services da chrono post em Portugal nao vao melhorar?
A minha Encomenda n.º 01925013424862D nao esta a ser entregue. No tracking diz que esta no armazém e que a morada nao esta correcta. Tem de ligar para o meu numero de telemovel. Ou deixe a encomenda no Café Falcão em Fonte Louzeiros. E deize-me uma nota na caixa de correio. Obrigada. L.T.
a minha encomenda N. 08448703664276G ainda não me foi entregue. Recivi um e-mail com a informação de que não estava no dia 20/12/2016 às 15,36, o que é Imposivel porque estava em casa e continuo a estar todo o dia,espero por favor me seja entregue a minha encomenda o mas rápido possível. Agradecimentos , luz Cruz telefone 231460479.
Venho por este meio pedir se for possivel entregar a encomenda n° 4437075716 com destinatario luis carvalho, rua manuel jose carrelo 1b r/c esquerdo 2350-861 para que possam fazer entrega na empresa de curtumes com nome de provajusta/jose lopes situada na mesma rua do vosso deposito da zona de torres novas situada na gouxaria obrigado
Bom dia , estou à espera da encomenda 0199 7400 9476 88 A desde dia 11 que tem a informação no site 11.01.2017 08:17 Alfena VLG (PT) At parcel delivery centre. New delivery date agreed upon. Já telefonei entre ontem e hoje 8 vezes mas ninguem atende. pretendo saber qual o problema e quando vai ser entregue a dita encomenda
Bom dia, estou a espera de uma encomenda com o nº ILN: 40 42901 00958 0 Avenida Casal da Serra, Lote I 13 2625-086 Póvoa de sta Iria (PT) 04/04/2017 08:25 Póvoa de sta Iria "Out for delivery", Visto Morar em Santa Iria de Azoia, gostaria de saber de a encomenda é entregue hoje.
Bom dia estou à espera de uma encomenda Parcel label number 0176 5016 8871 58 0 - 04/04/2017 08:25 Póvoa de sta Iria- Out for delivery. Visto a morada de entrega ser em Santa Iria Azoia, pergunto se entregam hoje. Cumprimentos.
Aguardo levantamento de encomenda, Aviso nº AP0000021176307, com nº recolha A0104663, e código circuito OPED. Passaram hoje (12.06.2017, ás 15h) e deixaram aviso que não estava ninguém em casa, ora, o meu contacto tlm é, 964466115 que agradeço liguem para entrega imediata (sem perda de tempo da V/parte), e para não dizerem que não está ninguém em casa... Amanhã aguardo Graças. (964466115)
Em virtude de me ter ausentado de Lisboa não poderei levantar a encomenda 09571003463383Y, oriunda de LaRedoute, até ao dia 19 de Junho, conforme indicado. Venho assim solicitar a alteração do limite do prazo para o dia 25 de Junho. Cumprimentos
Exmºs Srs. É com bastante indignação que venho por este meio comunicar que a encª. nº 09787532007968l vieram entregd ar no dia 28-06-2017 pelas 11,50 h e mandam uma mensagem ás 12,45 !!!!!! .No dia 29-06-2017 2º dia mandam mensagem a dizer que vão entregar entre as 12.30 e as 13,30 . Meus Srs , isto é falta de Coordenação de V/ parte . Porque o estafeta ligava e perguntava se estávamos em casa .
Sou vossa cliente já a algum tempo e tudo correu bem até mandar agora uma encomenda para o Reino Unido (Inglaterra)foi no dia 18 de Outubro,ligaram do apoio ao cliente a dizer no dia 23 de outubro que a morada estava incorreta .mandei logo o e-mail com os dados corretos e nada já estou farta de tentar por o n.da encomenda e não aparece .liga-se para todos os numero só publicidade e ao fim de algum tempo desligam ,liguei uma vez pediram o meu contacto e deixem e até hoje nada de respostas lamento ser tratada desta maneira ,meu contacto 969264846
Bom dia, enviei uma encomenda para o Reino Unido no dia 28/07/2017, e a caixa desapareceu.Contactei a empresa que levou até uma funcionária chamada Cintia Dias, que começou os contactos para ver o que se passou com o desaparecimento da respectiva caixa. Passados alguns meses de trocas de emails, chegaram á conclusão que a caixa foi entregue numa morada errada, por culpa da empresa do Reino Unido.Assinei um documento para ser accionado o respectivo seguro, com muita demora, lá me fizeram um depósito de 139 euros mais custo de envio, no total de 167.71 euros. Ora o total da caixa tinha um custo total de 387.71 euros, que nunca ninguém me informou que não seria essa a importância que me iriam pagar..Contactada novamente por email a funcionária Cintia Dias, acabou por me informar que só teria direito a ser ressarcido da importãncia de 10 euros por quilo, e uma vez que a caixa tinha 13,9 kg, seria apenas essa a importância que me seria paga. Logicamente que não aceito tal disparate, venho por este meio tentar resolver a situação, não o conseguido tentarei por outros meios legas fazê-lo. O meu conctato é amandiojslopes@hotmail.com.
Queria informações sobre a minha encomenda nº 155059872491273, informo que durante o dia não estou em casa, e a morada do meu local de trabalho é na Secretaria da Stª Casa da Misericórdia de Torres Novas, na praça 5 de Outubro 2350-418 Torres Novas.
Boas gostaria de informações da encomenda MPS1063183435433720171120 pois ainda nao viram entregar?
Gostaria de saber informação da encomenda nº 04081105694110N, pois ontem dia 5DEC enviaram SMS a dizer que faziam entrega da mercadoria durante o dia . Acontece que a mercadoria não foi entregue e depois de telefonar para o numero 707202828 foi -me respondido que não faziam ideia aonde se encontrava a referida mercadoria nem o dia provável de entrega. O pagamento desta encomenda foi feito através do paypal pelo que se entretanto NADA ME DISSEREM entrarei em contato com paypal e abrirei zona de conflito.
Venho informar que podem passar hoje novamente durante o dia das até 13h e das 15h ás 19h , pois foi um atraso de 5 m provavelmente , pois o estafeta marcou no aviso nº AP0000022627868 9h 10m e eram 9h 5m provavelmente foi um atraso de 5m . Caso não possam vir hoje novamente fica marcado das 10h às 13h do dia 16/04/2018 , alguma dúvida ou atraso telefonar para telm- 966064638, Cumprimentos Jorge Cardoso
bom dia, acerca desta encomenda 10814845 - ILN: 40 42901 00958 0 tlm 965881786 caso não esteja na morada posso levantar e combinar local. obrigados