A Chiptec é uma empresa de Portugal que atua na área da Informática, Chiptec começou sua atividade no ano de 1996 no Montijo, trabalha com a comercializaçäo de materiais informáticos com preços muy economicos, dedicado exclusivamente á assistência técnica e ao comércio em Montijo.
No ano de 2001 a empresa começou sua expansäo na área do cómercio online, com isso podendo oferecer assistência a outras regiões do país.
Hoje em dia a Chiptec é uma empresa que conta com uma grande equipa, uma loja online e três lojas físicas, com o objetivo de sempre estar avançado na tecnologia para dar um melhor serviço para os cliente.
Os contactos para clientes estão divididos em departamentos.
- Para conseguir a atenção do departamento de administração ou financeiro, ligue para o seguinte número de telefone 212 329 616. Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente da loja online ligue para o seguinte número de telefone: 212 329 614.
- Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente do departamento Técnico e Pós-Venda ligue para o seguinte número de telefone: 212 329 615. Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente do departamento de Gestão de Produtos ligue para o seguinte número de telefone: 212 329 612. Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente do departamento Comercial Setúbal ligue para o seguinte número de telefone: 265 538 052.
- Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente do departamento Comercial Lisboa ligue para o seguinte número de telefone: 213 161 080. Esses são os números de contato da equipe de serviço de atendimento ao cliente Chiptec, os horários de atendimento ao cliente não estão disponíveis.
Estes são os contactos Chiptec disponíveis.
Chiptec.net Apoio ao Cliente
A Chiptec - Informática tem a sua loja central e sede na Estrada Nacional 5, Centro Empresarial do Montijo, Loja 18, 2870-803 Montijo, com o telefone 212 329 610, o fax 212 329 619 e o email dep.comercial@chiptec.net.
O site da Chiptec na internet faz a apresentação completa da empresa, apresenta os seus produtos e serviços, com loja online e área de cliente, destacando-se por conter uma vasta quantidade de informação, detalhada, estruturada com a finalidade de introduzir o novo cliente às ferramentas do site -- por ex. como efetuar registo, como fazer compras ou como criar um ticket de suporte.
Também todas as informações institucionais e legais requeridas, ajuda em auto-cuidado, com perguntas frequentes, contactos atualizados, novidades e uma bolsa de emprego se encontram presentes.
A área de clientes da Chiptec, acessível através do respetivo site da internet, onde se encontra integrada, permite, entre outras funcionalidades, a criação de tickets de suporte, alvo de análise e resposta por parte dos serviços da empresa, à semelhança de qualquer contacto por outra via.
Tratando-se de uma cadeia de lojas de informática, o atendimento presencial é também uma faceta muito importante da atividade da Chiptec. Atualmente, existem as seguintes lojas:
- Lisboa: Campo dos Mártires da Pátria, nº114, 1150-227 Lisboa, aberta de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 e aos sábados, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 ás 18:00, com telefone +351 213 161 080.
- Montijo: Estrada Nacional 5, Centro Empresarial do Montijo, Loja 19, 2870-500 Montijo, aberta de segunda a sábado, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00, com telefone +351 212 329 610.
- Setúbal: Rua Manuel Joaquim Santana Reimão, nº1, Loja 2D (Bairro dos Quadrados), 2900-731 Setúbal, aberta de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00, e aos sábados, das 10:00 ás 13:00 e das 14:00 às 17:00, com telefone +351 265 538 052.
A loja online da Chiptec conta também com telefones específico de suporte, de segunda-feira a sábado, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00, através dos números +351 212 329 614 ou +351 212 329 617.
Outros contactos telefónicos relevantes são:
- Administração / Departamento Financeiro da empresa, +351 212 329 616.
- Departamento Técnico e Pós-Venda, +351 212 329 613 ou +351 212 329 615.
- Departamento de Gestão de Produtos, +351 212 329 612.
A Chiptec marca presença no Facebook, em @Chiptec, com a possibilidade de contacto com os serviços da empresa via Messenger.