Habitualmente conhecido pelas suas iniciais, CHUC, o Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, EPE foi criado em 2011, por forma a fundir as principais unidades hospitalares do Serviço Nacional de Saúde na região de Coimbra: os Hospitais da Universidade de Coimbra, o Hospital Geral dos Covões, o Hospital Pediátrico, as maternidades Bissaya Barreto e Daniel de Matos e os hospitais psiquiátricos Sobral Cid, de Lorvão e Colónia de Arnes.
O CHUC é central na sua área de influência, sendo responsável pela prestação de cuidados de saúde a uma área com cerca de dois milhões de habitantes. Adicionalmente, é também uma referência técnica, de ensino e de investigação a nível internacional.
Como entrar em contacto?
Existe muita informação disponível sobre o CHUC e os serviços que presta. A entidade possui um site oficial onde é possível conhecer melhor a sua estrutura e valências, assim como agilizar a comunicação com alguns serviços.
É também possível encontrar o CHUC representado nas principais redes sociais:
- na página @chuc.oficial do Facebook
- no Instagram, em @oficialchuc
- no Twitter, em @CHUCoimbra
Todos estes espaços são atualizados regularmente, tanto com novidades e destaques de relevo sobre a atividade do CHUC e das unidades que o constituem, como com assuntos de interesse geral para a saúde da população.
CHUC Contactos
O CHUC tem a sua unidade central e sede nos antigos Hospitais da Universidade de Coimbra (HUC), na Praceta Prof. Mota Pinto, S/N, 3000-075 Coimbra.
O principal contacto telefónico do CHUC, disponível 24 horas por dia, todos os dias, é o número +351 239 400 400, complementado pelos números de fax +351 239 823 097 e +351 239 822 291, e pelo email casec@chuc.min-saude.pt.
Além deste contacto central, , que, como dissemos, corresponde ao dos antigos HUC, todas as demais unidades que integram o CHUC possuem contactos gerais de apoio ao utente, que são os seguintes.
Hospital Geral dos Covões Contacto
O Hospital Geral dos Covões: situado na Rua Central, Covões, 3045-038 Coimbra, conta com os telefones +351 239 800 100 e +351 239 488 700, com o fax +351 239 442 824 e com o email correio@chuc.min-saude.pt
Hospital Pediátrico Contacto
Hospital Pediátrico: situado na Av. Afonso Romão, 3000-602 Coimbra, tem os mesmos contactos telefónicos de apoio do Hospital Geral, indicados acima, o fax +351 239 717 216 e o email correio.hpc@chuc.min-saude.pt
Maternidade Daniel de Matos Contacto
Maternidade Daniel de Matos: situa-se na R. Miguel Torga, S/N, 3030-165 Coimbra e tem o telefone de apoio +351 239 403 060, o fax +351 239 401 624 e o email secobstetricia@chuc.min-saude.pt
Maternidade Bissaya Barreto Contacto
Maternidade Bissaya Barreto: instalada na Rua Augusta, S/N, 3000-061 Coimbra; os seus principais telefones de apoio são os mesmos que os do Hospital Geral/Pediátrico, apoiados pelo fax +351 239 480 304 e pelo email adm.mbb@chuc.min-saude.pt
Hospital Sobral Cid Contacto
Hospital Sobral Cid: situado em Conraria, 3040-714 Castelo Viegas, Coimbra, tem como contactos gerais o número de telefone +351 239 796 400, o fax +351 239 796 499 e o email expediente.scid@chuc.min-saude.pt
Gabinetes de Apoio ao Cidadão
Entre os muitos departamentos de cada uma das unidades de saúde que fazem parte do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, destacamos os Gabinetes de Apoio ao Cidadão, que têm como função promover os direitos e interesses dos utentes, e que além de caráter informativo e de apoio à comunicação com a estrutura hospitalar, também recebem reclamações, servindo tanto como mediadores como para as encaminhar devidamente para as áreas responsáveis pelo seu tratamento.
Além do atendimento presencial em cada uma destas unidades, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 16:00, o Gabinete do Cidadão do CHUC pode ser contactado através do email gutente@chuc.min-saude.pt.
Facer Reclamação
Em caso de reclamação, além destes recursos, o utente tem ainda ao seu dispor o livro de reclamações (presencial e online) e a possibilidade de contactar a Entidade Reguladora da Saúde, que possui um formulário de reclamação online, assim como a Administração Regional de Saúde do Centro.