A Midas é uma rede multinacional de oficinas automóvel, foi fundada no ano de 1956, nos Estados Unidos da América, pelo empresário Nate Sherman, que aproveitou o crescimento do sector automobilístico e apercebeu-se de uma nova necessidade que começava a surgir: a da manutenção dos veículos.
Actualmente, a empresa opera em 31 países, sendo que os seus principais mercados continua a ser o norte-americano e o canadiano. Em Portugal, a Midas chegou em 2001, impondo-se desde logo no sector da reparação automóvel multiparta.
Actualmente, existem mais de 80 oficinas Midas no território português, tanto continental como nas regiões autónomas dos Açores e da Madeira. A Midas oferece a reparação de qualquer veículo, independentemente da marca ou do modelo, incluindo mudanças de óleo, revisões, travões e amortecedores, escapes, pneus, baterias, ar condicionado ou correias de distribuição.
A sua estratégia valeu-lhe a actual posição de líder do mercado mundial de reparação automóvel rápida.
Contactar a Midas Portugal
O serviço de apoio a clientes da rede de oficinas Midas encontra-se disponível para responder e dar tratamento a todo o tipo de questões, através do email geral@midaslojas.pt ou contact_center@midas.pt.
Na internet, o site oficial da rede de oficinas Midas, para além da apresentação da empresa, serviços, termos legais e outros, inclui, em destaque, um localizador de oficinas, com mapa, pesquisável por morada / CP7 / geolocalização, e que retorna o nome, morada completa, contactos e direções de cada uma das oficinas, contando ainda com a possibilidade de agendar a marcação de serviços, tudo a partir da mesma página.
Outro recurso interessante é o simulador de revisão automóvel, pesquisável por matrícula e data, onde, após o preenchimento de algumas informações genéricas sobre o seu veículo, o utilizador recebe, telefonicamente ou por email, um orçamento espectável para a intervenção em causa. A partir da mesma página, é possível marcar desde logo uma revisão.
O site da rede de oficinas Midas na internet inclui ainda um formulário de contacto, alternativo ao email, utilizável para todo o tipo de assuntos, um chat de suporte, em tempo real, e uma bolsa de emprego que não só lista todas as posições disponíveis numa determinada altura como permite o envio de candidaturas espontâneas.
É ainda possível contactar a Midas no Facebook, em @MidasPortugal, que, a juntar às demais formas de interação oferecidas pela plataforma, permite o contacto por Messenger com os serviços desta rede de oficinas.