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MB WAY
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Mbway
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Fornecido pela SIBS, o serviço MB Way é uma solução de pagamentos e transferências de dinheiro, associada à rede Multibanco, que permite aos seus utilizadores pagar compras em lojas, tanto físicas como virtuais, fazer transferências de dinheiro instantâneas, até 750€, mesmo entre contas de bancos diferentes nacionais, gerar cartões virtuais, para maior segurança nas compras online e levantar dinheiro nas caixas Multibanco, sem cartão, apenas com recurso ao dispositivo móvel (smartphone ou afim).

MB Way numero apoio

Para além dos termos institucionais e legais costumeiros, o site oficial do serviço MB Way efetua a apresentação do serviço e introduz o utilizador ao seu uso, com informações sobre as formas de obter a aplicação MB Way para dispositivos móveis, criação de conta e execução das diversas ações possibilitadas por este recurso.

O site inclui anda uma lista, em atualização permanente, das lojas físicas onde é possível efetuar pagamentos com MB Way, com recurso à funcionalidade NFC do dispositivo móvel do utilizador, esta lista é assistida por um mapa interativo e pesquisável por localidade ou nome da loja.

 

Contactos de Apoio ao Cliente

Em caso de dúvida sobre o processo de adesão ou funcionamento do serviço MB Way, sugerimos, antes de tudo o mais, a consulta à secção de perguntas frequentes que consta do respetivo site. Caso esta não inclua a informação necessária para esclarecer o assunto em causa, ou no sentido de obter uma resposta personalizada, é possível contactar os serviços de apoio do MB Way pelas seguintes vias:

  • Através do formulário de contacto, alternativo ao correio eletrónico, disponibilizado na secção "contactos" do site do serviço MB Way na internet. Para o utilizar, basta preencher os dados solicitados, incluindo contacto, colocar a questão que pretende ver esclarecida e aguardar resposta, por telefone ou email, por parte dos serviços MB Way.
  • Através do chat, em tempo real, com um representante dos serviços de apoio MB Way, acessível, nos horários em que é disponibilizado, através do ícone presente no canto inferior direito - "fale connosco" - de qualquer das páginas do site antes indicado.
  • Através do serviço de apoio telefónico 217 918 725, que se encontra em funcionamento nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 08:00 e as 18:00.
  • Através do endereço de correio eletrónico mbway@sibs.pt.

Para qualquer ação relacionada com os direitos previstos pelo RGPD relativamente à utilização de dados pessoais (acesso, remoção, retificação, reclamação, etc.) é possível utilizar os formulários interativos que se encontram embutidos na política de privacidade do site MB Way, bastando para tal preencher o email associado no campo correspondente do formulário relativo à ação pretendida, expor a situação, quando aplicável, resolver o "captcha" e submeter o pedido.

Alternativamente, pode ser enviado pedido, por escrito, A/C do DPO, para a morada da sede da SIBS, Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, 1649-031 Lisboa, ou através do email mbway@sibs.pt.

Nas redes sociais, é possível apurar as mais recentes novidades relativas ao serviço, seja através da sua página do Facebook, @mbwaymbnet, que inclui a possibilidade de interagir com os serviços, gratuitamente, através do Messenger, ou do canal oficial "MB Way", no Youtube.

Datos empresa

Comentários
Bom dia. Quero saver quando somo burlados com esta aplicação nos é possível reaver o montante retirado da conta.
Afinal, que seguranca tem o mb way?
Olá. Pretendo efectuar um pagamento através de MB Way, com cartão de crédito, em libras uk. É possível? OBRIGADO
Pretendo efectuar uma transferência e não me e possivel instalei o app e estou aguardar a pass para a seguinte operaccao só que não recebo nenhuma passe gostaria de obter mais informações muito obrigado.