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Zara Portugal
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Como entrar em contato com Zara Portugal?

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A Zara é uma rede multinacional de vestuário, calçado e acessórios para homem, mulher e criança. A Zara foi fundada em Espanha, no ano de 1975, pelo poderoso empresário Amancio Ortega e Rosalia Mera, fazendo parte do seu Grupo Inditex, que também detém outras multinacionais no domínio do vestuário, nomeadamente a Massimo Dutti, a Pull and Bear, a Oysho, a Bershka, a Stradivarius, a Uterque e a Kiddy's Class.

A Zara é a segunda marca de vestuário mais poderosa do mundo, além da Zara, o grupo detém ainda a Zara Home, dedicada a produtos para o lar e decoração de interiores.

Atendimento ao cliente

Actualmente, a marca está presente em 94 países, com mais de 750 lojas de portas abertas. Apesar do sucesso, tanto dentro como fora de portas, a Zara também tem enfrentado algumas polémicas, como as acusações de recorrer à exploração de trabalhadores em condições abaixo do sensato.

 

Zara linha de apoio telefónico

A Zara é uma marca líder de moda, com uma extensa cadeia de lojas espalhadas por todo o mundo. O seu escritório sede funciona na seguinte morada: Edificio Inditex, Avenida de la Diputación S/N, 15142 Arteixo, A Coruña, España, estando o da filial portuguesa na Av. Fontes Pereira de Melo, 49, 2º esquerdo, 1050-120 Lisboa, com telefone 213 183 900 e fax 213 183 950.

Para além das lojas físicas, é possível adquirir produtos Zara na loja virtual que funciona em zara.com, existindo ainda as seguintes formas adicionais de contactar com Zara no sentido de obter o mais variado tipo de informações e esclarecimentos, reclamar ou até fazer sugestões:

  • Pode contactar o apoio a clientes Zara por telefone, através do número 800 202 600, uma linha gratuita que se encontra aberta de segunda a sexta-feira, entre as 8:30 e as 20:00, e aos sábados, entre as 10:00 e as 16:00.
  • Também o pode fazer através de um chat com operador, em tempo real, a partir da secção de contactos do site da Zara na internet e disponível de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 20:00, e aos sábados, entre as 10:00 e as 16:00.
  • Ou por correio eletrónico, enviando a sua mensagem para o endereço contact.pt@zara.com.

Se preferir, pode também visitar ou seguir as contas da Zara nas redes sociais, que, por vezes, poderão ter o potencial de serem utilizadas como meio de contacto com a empresa: ZARACare no Facebook e @Zara_care no Twitter.

 

Contactar a Zara

Em Zara Portugal fornece aos seus clientes uma caixa de sugestões e reclamações, por qualquer inconveniente, dúvida ou gratidão que o cliente precise expressar, tem o seu número de contacto registado em Portugal que é 800 202 600 (número gratuito), ao qual pode comunicar nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 08:30 h às 20:00 h e sábados das 10:00 h às 16:00 h.

Este número de contato está disponível para atender a chamada dos clientes fiéis da Zara e atender desde às suas expectativas, resolver problemas ou inconvenientes, bem como dúvidas sobre endereços ou horários de atendimento no país, este serviço ao cliente, além, é um dos muitos que existe na empresa, uma vez que também oferece serviços de chat através do e-mail da Zara, que é contact.es@zara.com, através do qual pode enviar as suas perguntas e aguardar a pronta resposta da equipe. de atendimento ao cliente.

Outras opções para conseguir contato direto com a equipe da Zara em Portugal são através das conhecidas redes sociais, que estão disponíveis no Facebook como: ZARAcare, no twitter como @Zara_care e até no Instagram como @Zaraportugal, através do qual pode se comunicar em qualquer momento e aguardar a ajuda eficiente da equipe de atendimento ao cliente da Zara em Portugal.

A empresa dá uma certa prioridade às necessidades de seus clientes, pois dessa forma eles conseguem fazer com que a boa reputação da marca permaneça no topo, e que a felicidade e a satisfação de seus clientes ao comprar em suas lojas permaneçam intactas. e alcançar seu breve retorno.

Da mesma forma, a Zara oferece um serviço automatizado no site onde você tem perguntas e respostas muito comuns de seus clientes e onde você pode aprender mais sobre como funciona o negócio, horários de funcionamento, estabelecimentos disponíveis e até mesmo as roupas que eles vendem.

Datos empresa

Comentários
Boa tarde, Há bastante tempo que temos uma encomenda pendente Queiram me dizer como posso contatar Zara? Obrigado
Boa tarde, Tenho interesse na compra de uma caminha branca REF 7969253251 XS que está esgotada online, e nas lojas Porto/ gaia, excepto na loja do Norte hoping. É possivel fazer reserva, para não me deslocar sem a certeza de a comprar?. Obrigada.
Boa tarde tenho uma encomenda feita á qual até ao dia de hoje ainda não chegou e o código da mesma diz me objeto não encontrado. Gostaria de saber o que se passa. Em que o valor da mesma compra foi um valor bastante elevado.