Massimo Dutti
Contactos

Como contactar com o serviço de apoio ao cliente?

Massimo Dutti é uma marca de "moda rápida" criada em Barcelona, em 1985. Inicialmente focada na criação de vestuário para homem, alargou a sua oferta para o segmento feminino a partir de 1995, ano em que ficou concluída a sua aquisição completa por parte do grupo Inditex, líder mundial do setor, com mais de 38 mil milhões de euros de faturação em 2024, e que também é dono da Zara, da Bershka e da Pull & Bear.

Apoio ao Cliente

A oferta da Massimo Dutti assenta num estilo tendencialmente clássico e posiciona-se numa gama que poderá considerar-se média-alta quando enquadrada no portefólio global da Inditex. A Massimo Dutti soma hoje mais de 640 lojas em mais de 70 países do mundo, a que se junta uma presença online que disponibiliza a sua oferta a nível global.

Apesar do fecho recente de uma quantidade considerável de lojas em Portugal por parte do grupo Inditex — só em 2025 foram 132 — a Massimo Dutti continua a manter uma presença sólida no nosso país, onde opera desde os anos 90 do século passado, com o localizador de lojas disponível no seu site a devolver atualmente 24 resultados, bem como as respetivas moradas, horários e contactos telefónicos.

A este respeito, importa esclarecer que estes fechos não estão relacionados com o facto de o grupo se encontrar em dificuldades, mas sim com uma estratégia de reorganização que passa por sacrificar espaços considerados de menor potencial para investir mais em áreas de maior tráfego e nos canais não presenciais e respetivos serviços de apoio.

 

Massimo Dutti Apoio ao Cliente

Para efeitos de apoio ao cliente em Portugal, a marca disponibiliza o número verde 800 834 288, que atende de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 16:00, e a que se junta o WhatsApp +351 961 953 918 e um serviço de chat online no site da marca, ambos disponíveis de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 20:00.

Existe ainda o email apoioaocliente@pt.inditex.com.

Embora estes sejam contactos gerais, é necessário ter presente que, para apoio relacionado com compras em loja física, será sempre preferível recorrer, antes de tudo o mais, ao estabelecimento visitado.

Além de ponto de contacto, o site português da Massimo Dutti funciona como loja online completa, com todas as funcionalidades de compra e gestão de pedidos que se pode esperar encontrar num site de referência.

 

Massimo Dutti Outros Contactos

A Inditex explora a Massimo Dutti em Portugal através da ITX Portugal - Confecções, S.A., uma empresa sediada na Av. Fontes Pereira de Melo, nº 49, 2º Esquerdo, em Lisboa.

Abundam igualmente os recursos informativos, de guias de tamanhos a condições de entrega e devolução, passando por perguntas frequentes, um localizador de envios, uma funcionalidade de recuperação de recibo de loja e informações sobre o serviço de alfaiataria por medida da marca, só para referir alguns.

O rodapé do site apresenta ainda ligações para as páginas oficiais da Massimo Dutti nas principais redes sociais, para os documentos com os seus termos e condições completos, política de privacidade e livro de reclamações eletrónico.

 

Lojas Massimo Tutti em Portugal: Contactos

Se procuras as principais lojas Massimo Dutti em Portugal com contactos e moradas para o teu blog, abaixo tens uma lista com as localizações e os telefones de várias lojas espalhadas pelo país — ideal para visitantes e amantes de moda:

Lojas em Lisboa:

  • Massimo Dutti Lisboa Avenida da Liberdade
    Telefone: +351 210 522 370
    Morada: Av. da Liberdade 193, 1250-096 Lisboa
  • Massimo Dutti Lisboa Colombo
    Telefone: +351 217 160 115
    Morada: Av. do Colégio Militar 115-119, 1500-392 Lisboa
  • Massimo Dutti Lisboa Rua Garrett
    Telefone: +351 213 473 008
    Morada: R. Garrett 9, 1200-203 Lisboa
  • Massimo Dutti Lisboa Amoreiras Plaza
    Telefone: +351 213 873 252
    Morada: R. Silva Carvalho 321, 1250-252 Lisboa
  • Massimo Dutti Lisboa António Augusto de Aguiar
    Telefone: +351 213 520 703
    Morada: Av. António Augusto de Aguiar 132A, 1050-020 Lisboa
  • Massimo Dutti Lisboa Vasco da Gama
    Telefone: +351 218 941 060
    Morada: Av. Dom João II S/N, 1990-094 Lisboa

Lojas no Norte de Portugal:

  • Massimo Dutti Porto Santa Catarina
    Telefone: +351 222 012 287
    Morada: R. de Santa Catarina 258-264, 4000-443 Porto
  • Massimo Dutti Porto Alameda Shop&Spot
    Telefone: +351 225 026 404
    Morada: R. dos Campeões Europeus 28-198, 4350-414 Porto
  • Massimo Dutti Matosinhos NorteShopping
    Telefone: +351 229 574 000
    Morada: R. Sara Afonso 4460-841 Senhora da Hora
  • Massimo Dutti Braga Braga Parque
    Telefone: +351 253 252 608
    Morada: Quinta dos Congregados 103, 4710-300 Braga
  • Massimo Dutti Vila Nova de Gaia ArrabidaShopping
    Telefone: +351 223 700 726
    Morada: Praceta Henrique Moreira, Afurada 244, 4400-346 Vila Nova de Gaia

Lojas no Centro e Sul:

  • Massimo Dutti Leiria Shopping
    Telefone: +351 244 821 712
    Morada: Centro Comercial Leiria Shopping, R. do Alto Vieiro Loja 109, 2400-441 Leiria
  • Massimo Dutti Fórum Aveiro
    Telefone: +351 234 383 631
    Morada: R. do Batalhão de Caçadores 10, 3810-064 Aveiro
  • Massimo Dutti Faro Fórum Algarve
    Telefone: +351 289 824 988
    Morada: N125 KM 103 0.5, 8000-126 Faro
  • Massimo Dutti Loulé MAR Shopping
    Telefone: +351 289 247 914
    Morada: Av. Algarve 5, 8135-182 Almancil
  • Massimo Dutti Albufeira Algarve Shopping
    Telefone: +351 289 561 410
    Morada: Caminho dos Alámos 2389, 8200-425 Albufeira
  • Massimo Dutti Portimão Aqua Portimão
    Telefone: +351 282 475 138
    Morada: R. de São Pedro 72, 8500-616 Portimão
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