Saúde Prime é uma marca comercial da UnlimitedCare SA, uma empresa do Grupo Future Healthcare, uma sociedade de capital português, sediada na Av. Marechal Craveiro Lopes, nº 6, 1700-284 Lisboa, em atividade desde 2003.
O foco da atividade da Saúde Prime consiste na comercialização de seguros e planos dentários e de saúde, tanto para particulares como para empresas.
A marca é conhecida como pioneira no ramo e exemplo de solidez e atenção ao cliente, assente numa vasta rede de mais de 34.000 prestadores de cuidados de saúde em todo o território nacional.
Além da abrangência, dos preços competitivos e de não existir franquia nem limite de vezes que podem ser utilizados, outra vantagem frequentemente associada aos planos da Saúde Prime consiste no facto de permitirem beneficiar de alguns dos serviços cobertos ainda durante o período de carência.
Todavia, apesar da qualidade da oferta, é sempre aconselhável o recurso a um comparador na hora de subscrever um seguro de saúde, dada a competitividade do mercado nacional e de algumas empresas concorrentes da Saúde Prime, como são a Medicare, a Agilcare e a Sorriso Mais.
Saúde Prime Apoio ao Cliente
São contactos institucionais da Future Healthcare SGPS S.A. o número de telefone 217 818 283 e o email corporate@future-health.care, a que podemos adicionar o email protecaodados@saudeprime.pt, do encarregado de proteção de dados.
O site da Saúde Prime constitui um excelente ponto de partida na hora de conhecer melhor a oferta da marca. Permite também, desde logo, aderir online. Além destas componentes informativa e comercial, possui igualmente áreas reservadas para clientes e agentes, que disponibilizam um vasto leque de recursos com vista a agilizar as várias dimensões da sua relação com a empresa.
O cliente Saúde Prime tem ao seu dispor, além da vasta rede de prestadores clínicos que já referimos, alguns recursos online de última geração, como a vídeo-consulta e a observação médica remota, que permitem obter um diagnóstico inicial por parte de um profissional de saúde, a qualquer hora e sem sair de casa.
Quando necessário, entrar em contacto com a Saúde Prime é também muito simples. Uma possibilidade consiste em utilizar o formulário de contacto que se encontra disponível no site.
Saúde Prime linha de apoio ao cliente
Outra, contactar a linha de atendimento Saúde Prime, o que pode ser feito das seguintes formas:
- Para clientes: através dos telefones 210 402 425 ou 965 913 931, do endereço de correio eletrónico info@saudeprime.pt e, em caso de reclamação, do utilizar o Livro de Reclamações Online.
- Não clientes: através dos telefones 210 402 421 ou 965 913 931, ou do endereço de correio eletrónico comercial@saudeprime.pt.
Não podíamos deixar também de referir a vertente de atendimento presencial, prestado nas agências Saúde Prime. São elas:
- Lisboa (sede): Av. Marechal Craveiro Lopes nº 6, 1700-284 Lisboa - aberta nos dias úteis, de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00.
- Porto: Av. da Boavista nº 3265, 4100-137 Porto - aberta nos dias úteis, também das 09:00 ás 19:00.
Nota ainda para a existência, no rodapé das páginas do site da Saúde Prime, de links para uma área de recrutamento, para eventuais interessados em trabalhar na empresa, e para um canal de denúncia, anónimo, de práticas incorretas.
Em termos de redes sociais, encontramos presenças oficiais da Saúde Prime no Instagram, em @saude.prime, e no Facebook, na página @saude.prime.2003.