Fundada em 2016, a EatTasty é um serviço online de preparação e entrega de refeições, para já (Março de 2023) disponível nas regiões de Lisboa, Porto e Madrid.
A EatTasty permite aos seus clientes desfrutar de comida ao domicílio, com pratos diferentes todos os dias e entrega gratuita.
Embora ainda não tenha atingido as dimensões dos seus maiores concorrentes — gigantes internacionais como a Uber Eats, a Glovo ou a Bolt Food, por exemplo — a EatTasty tem registado excelente aceitação junto do seu público-alvo, que se tem traduzido num crescimento contínuo, de tal forma que já se pode considerar uma das melhor sucedidas start-ups portuguesas, a servir mais de mil refeições por dia.
Encomendar à EatTasty é muito simples: basta ao utilizador criar uma conta no site, após verificar que já se encontra na área abrangida pelo serviço de entregas da empresa, encomendar a sua refeição, nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, até às 11:45 para almoços e até às 19:30 para jantares, e aguardar a entrega.
O menu é constituído por um número limitado de pratos, variados e que mudam todos os dias, com um foco especial na frescura dos ingredientes e na criação de menus com opções vegetarianas e veganas. Estes, por sua vez, são confecionados por restaurantes e entregues por estafetas parceiros da empresa — existem no site da EatTasty informações adicionais para os interessados sobre como participar nestas vertentes do projeto.
Vale ainda a pena referir que todas funcionalidades do site da EatTasty estão também disponíveis, de forma otimizada para dispositivos móveis, através da app da marca para Android e iOS.
Como contatar com o serviço de apoio ao cliente?
À imagem da utilização do serviço, entrar em contacto com a EatTasty é muito simples.
Para utilizar o chat online do site, basta fazer clique sobre o balão que surge acompanhado da palavra "chat", no canto inferior direito das páginas. Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09:30 e as 21:00.
Adicionalmente, a área de contactos do site permite contactar o serviço de apoio da EatTasty através de formulário, alternativo ao email, perfeito para esclarecer ou tratar qualquer questão relacionada com dificuldades de registo ou acesso, pedidos ou entregas, pagamentos e muitas outras.
Para quem preferir o correio eletrónico ou precisar de enviar uma mensagem com anexos, encontra-se disponível o endereço de contacto info@eattasty.com.
Em alternativa, é ainda possível contactar a EatTasty por escrito, através de carta remetida para a sua sede, na Estrada do Calhariz de Benfica, nº 7, 1500-121 Lisboa, assim como, se for o caso, utilizar a plataforma do livro de reclamações online.
Já os interessados em trabalhar na EatTasty podem sempre verificar se existem posições em aberto e apresentar as suas candidaturas através da página “Carreiras”, acessível, também ela, a partir de um enlace no rodapé do site.
A EatTasty está presente no Instagram, com a página oficial @eattasty.pt. Da mesma forma, é possível encontra-la no Twitter, em @eattasty_pt, bem como na página @eattastycom do Facebook. Estas páginas das maiores redes sociais são, juntamente com os destaques do site da EatTasty, ótimas formas de estar sempre a par das suas últimas novidades e campanhas.