Delnext
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Fundada em 2015, a Delnext é uma transportadora portuguesa que tem vindo a consolidar a sua posição no competitivo mercado nacional dos serviços de transporte e logística nacional, a par de nomes tão conhecidos como a MRW, a DHL, a DPD, a Nacex e a Vasp, só para referir alguns dos seus principais concorrentes.

Foi em 2019, já com quatro anos de presença no mercado, que a Delnext começou a realizar distribuição própria. Foi também mais ou menos por esta altura que a empresa voltou o seu foco para o setor B2C, com serviços de envio de encomendas nacionais e internacionais.

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Com isto, a Delnext não tardou a experimentar um crescimento considerável - a título de exemplo, podemos referir que, no último semestre do ano passado, a transportadora registou um aumento de volume de negócios superior a 40%, face ao mesmo período do ano anterior. Como não podia deixar de ser, este crescimento fez com a Delnext passasse também a ser um nome mais conhecido junto da população em geral, podendo já ser considerada uma empresa líder no seu setor.

 

Delnext sede em Portugal

Empresa portuguesa, a Delnext tem a sua sede na Estrada das Ligeiras, nº 34, 2735-337 Agualva-Cacém.

 

Delnext Portugal Telefone

Em caso de necessidade de entrar em contacto com o serviço de apoio a clientes desta transportadora, o cliente tem ao seu dispor uma série de possibilidades distintas, como o chat online do site, o número de telefone 707 019 368 e o endereço de email info@delnext.com.

Além de informações sobre os serviços prestados, destinos abrangidos, preços e muito mais, o site da Delnext permite iniciar o processo de envio de forma simples, sem sair de casa, e acompanhar a partir daí todo o trajeto de uma encomenda remetida, até chegr aos destinatário. A juntar a estes, possui ainda toda uma série de recursos avançados para utilizadores registados, bem como uma área informativa direcionada para potenciais transportadoras parceiras, dedicada a como começar a trabalhar com a empresa.

Em caso de reclamação, além do contacto direto com o serviço de apoio ao cliente da Delnext, conforme antes indicado, o cliente ou utilizador dos serviços da empresa tem ao seu dispor as plataformas de entidades independentes de defesa do consumidor, como a Deco e o Portal da Queixa, e as vias habituais garantidas pela lei portuguesa, como é o caso do livro de reclamações e das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

A Delnext está nas redes sociais, podendo ser encontrada no Instagram @delnext.portugal, no Facebook @delnext e no canal oficial do Youtube @delnext.

 

Delnext serviços de transporte

Com a sua vasta oferta de serviços de transporte de encomendas e outras mercadorias, tanto para particulares como para empresas, a Delnext aparenta estar a conseguir aquilo que apresenta como um dos pontos fulcrais da sua missão: quebrar barreiras dentro da Europa, graças a serviços simples, seguros e eficazes, a preços competitivos.

Convém ainda referir que esta abordagem não representa qualquer concessão em matéria de qualidade. De facto, desde 2016 qua a Delnext se encontra oficialmente certificada como Transitário pelo IMT, a que se junta uma certificação como entidade prestadora de serviços postais, emitida pela ANACOM.

Fazer um envio através da Delnext é muito simples: basta indicar no site da empresa qual o peso da encomenda e o endereço de destino para se ficar logo a saber o custo do serviço e, a partir daí, agendar a recolha ao domicílio.

Tal como é padrão na generalidade das transportadoras atuais, a Delnext realiza várias tentativas de entrega e permite efetuar reagendamentos e deixar encomendas em pontos de recolha, os chamados Delnext Points, em caso de impossibilidade de entrega ao domicílio ou a pedido do cliente. Estes pontos de recolha Delnext formam uma rede abrangente em toda a Península Ibérica, sendo já mais de mil em Portugal e três mil em Espanha.

    Estrada das Ligeiras, nº 34, 2735-337 Agualva-Cacém
    Comentarios

    Boa tarde
    Venho por este meio reclamar a entrega de uma encomenda em que os senhores indicam já 3 dias que vão efetuar a entrega nesse dia indicado.

    Venho por este reclamar a falta de entrega da encomenda, agradeço que a encomenda seja entrega ainda hoje

    He recibido un mensaje avisandome que me han traido un pedido y no han encontrado a nadie en la casa .
    Si el pedido es de 50€ yo no he pedido nada de ese precio, asi que pueden devolverlo-
    Si por el contrario el precio es otro , por favor ponganse en contacto conmigo para ponernos de acuerdo en la recojida
    muchas gracias espero su contestacion.

    encomenda nunca entregue pela Delnext, embora conste uma assinatura ilegível que não sei a quem pertence
    Embora já anteriormente paga a dita cuja encomenda da sensilab nunca chegou, para quem fica o prejuízo?

    Estou há dias tentando contato, e não atendem. Já mandei e-mail e disseram que entregariam a minha encomenda, mas hoje ao olhar o status, me diz que foi entregue ontem, dia 10/07 às 14h21, mas nunca foi entregue e estou em casa todos os dias.

    Peço o favor de entrarem em contato e de entregarem a minha encomenda ainda hoje. Já estou a espera da entrega desde segunda, dia 06/07.

    Venho reclamar uma encomenda falhada e um agendamento para 3dias depois sério!! falta de comunicação o número de telemóvel serve para contactar a pessoa ....

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