Delnext
Contactos

Fundada em 2015, a Delnext é uma transportadora portuguesa que tem vindo a consolidar a sua posição no competitivo mercado nacional dos serviços de transporte e logística nacional, a par de nomes tão conhecidos como a MRW, a DHL, a DPD, a Nacex e a Vasp, só para referir alguns dos seus principais concorrentes.

Foi em 2019, já com quatro anos de presença no mercado, que a Delnext começou a realizar distribuição própria. Foi também mais ou menos por esta altura que a empresa voltou o seu foco para o setor B2C, com serviços de envio de encomendas nacionais e internacionais.

Com isto, a Delnext não tardou a experimentar um crescimento considerável - a título de exemplo, podemos referir que, no último semestre do ano passado, a transportadora registou um aumento de volume de negócios superior a 40%, face ao mesmo período do ano anterior. Como não podia deixar de ser, este crescimento fez com a Delnext passasse também a ser um nome mais conhecido junto da população em geral, podendo já ser considerada uma empresa líder no seu setor.

Delnext sede em Portugal

Empresa portuguesa, a Delnext tem a sua sede na Estrada das Ligeiras, nº 34, 2735-337 Agualva-Cacém.

Delnext Portugal Telefone

Em caso de necessidade de entrar em contacto com o serviço de apoio a clientes desta transportadora, o cliente tem ao seu dispor uma série de possibilidades distintas, como o chat online do site, o número de telefone 707 019 368 e o endereço de email info@delnext.com.

Além de informações sobre os serviços prestados, destinos abrangidos, preços e muito mais, o site da Delnext permite iniciar o processo de envio de forma simples, sem sair de casa, e acompanhar a partir daí todo o trajeto de uma encomenda remetida, até chegr aos destinatário. A juntar a estes, possui ainda toda uma série de recursos avançados para utilizadores registados, bem como uma área informativa direcionada para potenciais transportadoras parceiras, dedicada a como começar a trabalhar com a empresa.

Em caso de reclamação, além do contacto direto com o serviço de apoio ao cliente da Delnext, conforme antes indicado, o cliente ou utilizador dos serviços da empresa tem ao seu dispor as plataformas de entidades independentes de defesa do consumidor, como a Deco e o Portal da Queixa, e as vias habituais garantidas pela lei portuguesa, como é o caso do livro de reclamações e das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

A Delnext está nas redes sociais, podendo ser encontrada no Instagram @delnext.portugal, no Facebook @delnext e no canal oficial do Youtube @delnext.

Delnext serviços de transporte

Com a sua vasta oferta de serviços de transporte de encomendas e outras mercadorias, tanto para particulares como para empresas, a Delnext aparenta estar a conseguir aquilo que apresenta como um dos pontos fulcrais da sua missão: quebrar barreiras dentro da Europa, graças a serviços simples, seguros e eficazes, a preços competitivos.

Convém ainda referir que esta abordagem não representa qualquer concessão em matéria de qualidade. De facto, desde 2016 qua a Delnext se encontra oficialmente certificada como Transitário pelo IMT, a que se junta uma certificação como entidade prestadora de serviços postais, emitida pela ANACOM.

Fazer um envio através da Delnext é muito simples: basta indicar no site da empresa qual o peso da encomenda e o endereço de destino para se ficar logo a saber o custo do serviço e, a partir daí, agendar a recolha ao domicílio.

Tal como é padrão na generalidade das transportadoras atuais, a Delnext realiza várias tentativas de entrega e permite efetuar reagendamentos e deixar encomendas em pontos de recolha, os chamados Delnext Points, em caso de impossibilidade de entrega ao domicílio ou a pedido do cliente. Estes pontos de recolha Delnext formam uma rede abrangente em toda a Península Ibérica, sendo já mais de mil em Portugal e três mil em Espanha.