A Companhia de Seguros Açoreana é uma seguradora que atua em Portugal, nasceu no ano de 1089, a companhia iniciou as suas actividades em pleno coraçäo da cidade de Ponta Delgada.
Passando mais de um século, a sede da Açoreana continua em Ponta Delgada, mas a seguradora cresceu numa busca por permanente desenvolvimento.
Contacto da Açoreana Seguros
A Açoreana Seguros, actualmente uma marca da Tranquilidade, tem ao dispor dos seus clientes uma linha telefônica de apoio ao cliente a funcionar no número 707 201 248, nos dias úteis, entre as 8h30 e as 18h. Através desta linha, pode esclarecer dúvidas, efectuar alterações ou apresentar reclamações, tanto relativamente a apólices e outros produtos Açoreana Seguros como a participação de sinistros e acções subsequentes.
Em alternativa ao contacto supra, a Açoreana Seguros disponibiliza aos seus clientes atendimento de carácter geral no número 217 984 000, bem como linhas para temas específicos:
- Para assistência em viagem, ligue 707 200 116 ou 217 225 120.
- Para questões relacionadas com substituição ou reparação de vidros, 707 201 467 ou 213 800 060.
- Para apoio ao serviço Açoreana Cuida+: 808 202 005; Clínica GIGA: 217 812 590; CRIA: 223 401 240; Centro Clínico de Ponta Delgada: 296 241 390; TRUST: 217 611 978.
- Para contactar a Açoreana Seguros na internet, utilize o site da Tranquilidade, tranquilidade.pt, este inclui ferramentas de gestão de serviços para clientes e um formulário de contacto para apresentação de pedidos por escrito.
- Em alternativa, pode utilizar o correio electrónico, se o assunto for do foro comercial, como por exemplo gestão de apólices, utilize o endereço clientes@tranquilidade.pt ou clientes@acoreana.pt; para participação de sinistros e processos relacionados, utilize o endereço sinistros@acoreana.pt.
Linha de apoio Açoreana Seguros
Para conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da Companhia de Seguros Açoreana usando o telefone, ligue para o seguinte número: 707 201 248 / 217 984 000 o horário de atendimento ao cliente por telefone é das 8:30 até as 18 horas, válido apenas em dias úteis.
Esses são os contactos válidos da equipe de apoio ao cliente da Companhia de Seguros Açoreana, use aquele que for mais conveniente para a sua situação, sendo que o numero de telefone é o melhor para situações de emergência.
A Açoreana Seguros é uma popular agência de seguros em Portugal, sendo que apesar de não ser tão conhecida como algumas outras empresas a qualidade do serviço não fica atrás, tendo esta vindo a ganhar terreno nos últimos anos no mercado. Contactar a equipa de apoio ao cliente da Açoreana Seguros pode ser feito de várias formas, sendo que a mais rápida e cómoda será por telefone.
O telefone que está disponível para encontrar um agente ou um parceiro através da equipa de atenção da Açoreana Seguros é o número de telefone 707-201-248, podendo este número apenas se contactado em dias úteis das 8h30 até às 18h.
Alternativamente é possível contactar a equipa de apoio ao cliente da Açoreana Seguros através de formulários de contacto disponíveis no site da Açoreana Seguros. Este tipo de formulários podem ser utilizados para todas as questões possíveis, desde a apresentação da reclamações com o serviço da Açoreana Seguros, até ao pedido de alterações de apólices e existe até um de “outros assuntos”.
Deve notar no entanto que contactar a seguradora através destes formulários poderá implicar uma resposta um pouco mais demorado do que o contacto por telefone devido à própria natureza do contacto.
Poderá também contactar a Açoreana Seguros através da linha de assistência à viagem através do contacto telefônico 707 200 116. Esta linha serve apenas para assistências quando se está a viajar e não para reclamações ou alterações à apólice, ainda que esta inclua informação sobre a viagem.