1. Home
  2. » 
  3. Seguros
  4. » 
  5. Generali Seguros

Generali Seguros
Contactos

Generali Portugal Apoio ao Cliente

No votes yet

A Generali Companhia de Seguros S.A. e a Generali Vida são os dois ramos portugueses da multinacional italiana Assicurazioni Generali S.p.A, uma empresa global, fundada em 1831 e que é, atualmente, a segunda maior seguradora do mundo.

A Generali conta já com uma longa presença no nosso país, onde começou a operar em 1942, desde logo com ofertas de seguros para particulares e empresas. A presença da empresa em Portugal foi crescendo e, em 1990, começou a sua atividade no ramo dos seguros de vida, com a criação da Generali Vida, SA.

Em 2015, a Generali Companhia de Seguros teve o seu registo alterado, deixando de ser uma sucursal da Assicurazioni Generali, S.p.A. para passar a ser uma sociedade anónima, a operar como empresa de direito Português.

Contacta-nos

Linha de apoio telefônico

A sede da representação da Generali em Portugal, tanto no ramo dos seguros de vida como nos demais, está instalada na Rua Duque de Palmela, nº 11, 1269-270 Lisboa, sendo os contactos principais da Generali (todos os seguros, exceto de vida) o telefone 213 112 800, o fax 213 563 067 e o endereço de correio eletrónico generali@generali.pt, e os contactos principais da Generali Vida, que, como o nome indica, é o ramo da empresa dedicado aos seguros de vida, o telefone +351 213 112 800, o fax +351 213 556 363 e o email generalivida@generali.pt.

O site português da Generali/Generali Vida permite ao utilizador saber mais sobre a empresa e fornece-lhe, desde logo, para além da informação institucional e dos termos legais costumeiros, uma generosa quantidade de informação sobre a oferta disponível e como saber mais ou subscrever. Para os já clientes, este leque de opções alarga-se, sendo possível ao utilizador do "Portal Cliente" Generali consultar as suas apólices e gerir comodamente, a partir de casa, muitos dos detalhes dos seus produtos subscritos ou acionados.

O site conta também com ferramentas de pesquisa de clínicas com as quais a Generali possui convenção para assistência em caso de acidentes de trabalho e de oficinas e reparadoras de vidros de automóveis recomendadas.

Disponível nos dias úteis, entre as 09:00 e as 18:00, a linha de apoio ao cliente da Generali funciona através do telefone +351 213 504 300 ou do email apoioclientes@generali.pt, existindo, no site, dois formulários de contacto: um deles de carácter geral e o outro dedicado à apresentação de reclamações, sendo este último complementado pelo endereço de correio eletrónico reclamacoes@generali.pt.

 

Número de Apoio GENERALI

Outros serviços Generali possuem os seus contactos específicos:

  • Destes destacamos o serviço de assistência em viagem, disponível 24 horas por dia, todos os dias, através do número +351 213 860 035.
  • Serviço de participação de sinistros em habitações e automóveis, +351 213 703 113.
  • Serviço de apoio a clientes Generalicare, +351 213 112 220.
  • Serviço de participação de acidentes de trabalho, no número +351 213 703 113.
  • Existe ainda um número azul de contacto geral, o 808 200 124.

Para os interessados em obter atendimento presencial, o site da Generali conta com uma lista das diversas delegações da empresa em todo o país, com as respetivas moradas, números de telefone e fax, endereços de email e horários de funcionamento.

Datos empresa