Sky TV nasceu no ano de 1996, resultado de uma fusäo entre as operadoras Sky e a DIRECTV, hoje é a maior do nessa área na Ámerica Latina graças a esta fusäo entre as duas empresas.
A Sky é uma das maiores empresas de telecomunicações devido a sua qualidade de serviço para com seus clientes, no ano de 2018 a empresa conta com 6 milhöes de clientes, a operadora e controlada pela The DirecTV e pelo Grupo Globo.
Número da Sky Atendimento ao Cliente
Para entrarem contato com a Sky, a principal operadora de TV por assinatura em operação no mercado a empresa disponibiliza alguns números de telefônicos para cada uma das necessidades de seu público consumidor. Neste artigo organizamos as principais formas de entrar em contato com a Sky, TV é isso.
- O Serviço de Atendimento ao Consumidor da Sky pode ser realizado por telefone através do número 106 11.
- Os deficientes auditivos podem utilizar a plataforma de atendimento exclusiva, o Serviço de Atendimento do Consumidor com necessidades especiais (sac pne) através do telefone da SKY 0800 701 1200. Para acessar este serviço é necessário utilizar-se de terminais especiais. Este aparelho está disponível em shoppings e estações do metrô). Para maiores informações acesse o portal do surdo.
- Para compras e assinaturas o cliente pode entrar em contato com o número da Sky 4004 2888, número que o coloca em contato direto com o serviço de compra rápida. Adicionalmente o serviço de atendimento ao consumidor e de vendas pode ser feito através do website da sky e de seu aplicativo App Minha Sky.
A empresa possui vários sites destinado à venda de assinatura de seus produtos, contudo existem dois canais principais para os interessados a contratar um pacote de TV por assinatura:
- O Canal de Vendas da Sky TV.
- Canal de Vendas da Livre.
SAC SKY
O SKY TV Vendas, é responsável pela comercialização dos pacotes tradicionais de assinatura, pós pagos, com contratos mais fechados. Interessados neste tipo de pacote devem ligar para o SAC Sky: 0800 100 1515.
Já o SKY Livre Vendas é o canal responsável por captar as ligações referentes ao plano da sky destinado à contratação do plano flexível de TV por assinatura, pré-pago, onde o assinante deposita seus créditos e realiza a contratação do pacote que está interessado pelo período desejado. Um serviço que vem se tornando cada vez mais utilizado pelos brasileiros, o número de telefone da SKY neste caso é 0800 4004 884.
- Para o serviço sky de banda larga pode ser acessado através do telefone da Sky 0800 101 1515 e compreende o serviço de atendimento ao cliente e vendas referentes aos produtos de internet banda larga fornecidos pela empresa.
- A Sky também reserva um número para atendimento de não clientes. Para tirar suas dúvidas o não-cliente pode ligar para o telefone 0800 707 4004. Este número aceita ligações gratuitas de números fixos originados de todo o território nacional. Observação: Este telefone não recebe ligações originadas de aparelhos celulares.
- O mesmo número do serviço de atendimento ao consumidor e suporte SKY, 106 11 também pode ser utilizado para o usuário registrar uma reclamação junto à ouvidoria da empresa. A ouvidoria é o setor responsável pelo controle de qualidade da empresa e assegura que as demandas dos usuários sejam atendidas da maneira mais satisfatória possível.
Para concluir, a Sky, tv é isso, também disponibiliza ao futuro cliente o número da Sky 0800 100 1515, onde a pessoa liga para a sky e a empresa retorna a ligação para o cliente de maneira a não gear custos para este.