A Media Markt é uma cadeia de lojas multinacional de produtos electrónicos, que é o maior retalhista do sector do mercado europeu e o segundo do mercado mundial, apenas ultrapassada pela norte-americana Best Buy.
Entretanto, as lojas da marca têm sido reformuladas, passando a adoptar etiquetas electrónicas nos seus produtos e abrindo espaços para workshops, uma área para a personalização de produtos e outra para receber os artigos encomendados a partir da loja virtual sem ter que sair do carro.
A sede portuguesa da MediaMarkt está localizada na Rua Casal do Canas, nº 5, Zona Comercial de Alfragide, 2790-204 Carnaxide (adjunta à loja de Afragide) e tem número de telefone 210 078 000 e fax 210 042 139.
Media Markt Portugal Lojas Contactos
Existem de momento 10 lojas MediaMarkt em Portugal, são elas:
- Alfragide, na Rua Casal do Canas, nº 5, Zona Comercial de Alfragide, 2790-204 Carnaxide, com telefone 211 127 100 e fax 211 127 119.
- Aveiro: Aveiro Shopping Center - Quinta do Simão, Estrada da Taboeira, SN, 3800-042 Aveiro, com telefone 234 001 100 e fax 234 001 119.
- Braga: Lugar da Senra de Baixo, Lamaçães, 4715-276 Braga, com telefone 253 003 100 e fax 253 003 119.
- Leiria: Quinta do Pisão, SN, Parceiros, 2400-504 Leiria, com telefone 244 003 700 e fax 244 003 719.
- Lisboa: Av. Eusébio da Silva Ferreira, Estádio do Sport Lisboa e Benfica, 1500-313 Lisboa, com tlf 210 078 100 e fax 210 078 119.
- Matosinhos: Avenida Arquiteto Fernando Távora, Lote 2, Fração D, Santa Cruz do Bispo, 4455-877 Matosinhos, com número 220 737 100.
- Rio Tinto: Centro Comercial Parque Nascente, Praceta Parque Nascente, nº 35, 4435-182 Rio Tinto, com telefone 220 036 100 e fax 220 036 119.
- Setúbal: Retail Park - Loja 1, Estrada Nacional 10, Alto da Cascalheira, 2910-297 Setúbal, com telefone 265 004 100 e fax 265 004 119.
- Sintra: Sintra Retail Park - Loja 4, Alto do Forte, 2635-047 Rio de Mouro, com telefone 210 098 100 e fax 210 098 149.
- V.N. de Gaia: Rua D. Henrique de Cernache, Santa Marinha, 4400-625 Vila Nova de Gaia, com telefone 220 034 500 e fax 220 034 519.
Media Markt Apoio ao Cliente
O site português da MediaMarkt permite conhecer a empresa e os seus termos de prestação de serviços, escolher produtos, verificar os seus detalhes e adquiri-los online. Inclui ainda um conjunto de respostas a perguntas frequentes (FAQ), os folhetos e promoções, sempre atualizados, das lojas físicas e uma lista dessas mesmas lojas, com indicação da respetivas moradas completas, horários e contactos.
A MediaMarkt disponibiliza no site a secção "MediaMarkt Business" aos seus clientes empresariais, que contém um formulário de contacto específico. Para tratamento das questões colocadas por clientes particulares, sejam elas pedidos de informação ou reclamações, a empresa disponibiliza o email clientes@mediamarkt.pt e o telefone 808 100 034, disponível de segunda a sexta-feira, entre as 10:00 e as 20:00.
Em alternativa a estes canais, a MediaMarkt possui uma conta de apoio a clientes, em português, no Twitter, @MediaMarktACPT, e uma página no Facebook, @MediaMarktPortugal.