A Fidelidade Portugal é a mais antiga e uma das maiores seguradoras portuguesas, fundada no ano de 1810, então sob a designação de Bonança, a empresa desenvolveu-se e consolidou-se ao longo de dois séculos no universo português. Entretanto, já no século XXI, em 2014, a Fidelidade foi adquirida pela empresa chinesa Fosun.
A Fidelidade Mundial, também conhecida simplesmente por Fidelidade, é uma seguradora portuguesa dedicada aos seguros marítimos, terrestres e de vida. A Fidelidade Mundial nasceu da fusão da Companhia Fidelidade, que tinha sido criada em 1835 a partir da Associação Mercantil Lisbonense, com a Mundial Confiança. Já em 2013, a Fidelidade Mundial fundiu-se com a Império Bonança.
Fidelidade Contacto Telefónico
Sendo a Fidelidade Portugal uma das maiores seguradoras do país, isto deve-se em parte ao seu atendimento ao cliente. Embora muitas empresas tenham vindo a melhorar a sua relação com os clientes, nota-se claramente a diferença da Fidelidade.
Tendo em conta este objectivo da empresa, a companhia de seguros Fidelidade proporciona-lhe assim várias alternativas para poder entrar em contacto direto com os profissionais responsáveis, altamente qualificados, e bem treinados.
Não interessa se ainda não é um cliente da Fidelidade.pt e deseja obter mais informações sobre a empresa ou sobre os serviços prestados, ou se já é um cliente da Fidelidade e pretende informação adicional, pretende pedir assistência, ou participar um sinistro, tem várias alternativas.
A primeira alternativa que a empresa lhe propõe é entrar em contacto com a Fidelidade através do telefone 217 948 800. Este número de telefone está disponível das 8 horas às 23 horas nos dias úteis e ainda das 8 horas às 20 horas aos sábados. No caso de pretender contactar a Fidelidade em caso de sinistro, pode também utilizar este número de telefone.
Uma vez que a chamada telefónica tem custos acrescidos para os clientes, a Fidelidade também lhe propõe a alternativa de ser a própria empresa, através de um dos seus representantes, a contatá-lo diretamente. Se for isto que pretende, apenas tem de se dirigir ao site da Fidelidade e adicionar o seu nome e contacto telefónico ao formulário para que a Fidelidade possa entrar em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Fidelidade Apoio ao Cliente
Sabendo da facilidade que algumas pessoas têm em expôr os seus problemas, dúvidas, ou dificuldades oralmente, muitas vezes com medo de omitir dados importantes, a Fidelidade também tem ao seu dispôr um formulário que pode facilmente preencher no seu website. Desde simulações, sinistros, assistencia em viagem, alterações ao seu contrato, participações, documentos, marcações, informações, entre muitos outros assuntos, podem ser tratados através deste formulário.
E tendo em conta que um dos principais objetivos da Fidelidade é melhorar a relação com os seus clientes e potenciais clientes, pode contar com uma resposta em breve.
Visite Fidelidade pessoalmente para atendimento dedicado.
Por último, a Fidelidade Seguros também lhe propõe a alternativa de um atendimento presencial. Por vezes, há assuntos que só mesmo tratando presencialmente.
Se este é o seu caso, deve saber que a Fidelidade tem ao seu dispôr várias lojas em múltiplas cidades do país. Se não souber qual a loja da Fidelidade mais próxima de si, basta ir ao website da Fidelidade e inserir o seu código postal. O website da Fidelidade dir-lhe-á então qual a loja da Fidelidade Porto ou agente que está mais próximo de si.
Sede: Largo do Calhariz 30, em Lisboa.
Como pode ver, não só não tem qualquer problema em entrar em contacto com a Fidelidade como tem várias formas para o fazer:
- Seja através de uma chamada telefónica diretamente do seu telefone fixo ou telemóvel.
- Através do preenchimento de um formulário no website da Fidelidade, pedindo para ser contatado para o seu número de telefone diretamente da Fidelidade.
- Através de um atendimento pessoal numa das muitas agências e lojas espalhadas pelo país todo, pode contar com a Fidelidade.
Fidelidade Sinistros Contactos
Existem contactos para conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente Fidelidade, são eles: número de telefone, ligação feita da equipe para se u número de telefone, contacto com um agente da Fidelidade e correio eletrónico.
- Para entrar em contacto com a equipe de serviço de atendimento ao cliente da Fidelidade por telefone, ligue para o seguinte número: 217 948 800, o horário de atendimento é das 8h30 às 20h em dias úteis apenas. Para que a equipe de Fidelidade apoio ao cliente entre em contacto com você, acesse o seguinte link fidelidade.pt, a área "Quero que me ligue", deixe seu número de telefone e nome e clique em "Quero que me ligue".
- Para falar diretamente com um agente da empresa Fidelidade, acesse o link fidelidade.pt, na área "Quero falar com um agente", deixe seu código postal e clique no botão "Encontrar".
- Para entrar em contacto com a equipe de apoio ao cliente da empresa Fidelidade por email, acesse o link fidelidade.pt e clique em "Quero enviar um email".
Entre em contacto por e-mail para assistência direta
Assim, para qualquer situação de apoio poderá utilizar o endereço de email apoiocliente@fidelidade.pt ou o número de telefone 217 948 701, todos os dias úteis entre as 8h30 e as 20 horas.
Presente na internet, no endereço fidelidade.pt, a Fidelidade disponibiliza todas as informações sobreis seus produtos e serviços, incluindo um simulador on-line para calcular o seu seguro. Além disso, disponibiliza vários canais de comunicação para os seus clientes, dependendo do seu motivo de contacto.