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Eporto
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Como entrar em contato com Eporto Estacionamiento?

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A EPorto, cuja designação social é Eporto - Estacionamentos Públicos Do Porto, S.A., é um consórcio integrado pela Empark, Resopre e DornierCréditos / Transportes e Negócios, sobre o qual recai a responsabilidade, desde 2016, de explorar a concessão do estacionamento na via pública, sujeito a pagamento, na cidade do Porto.

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Estas áreas de estacionamento de superfície pago são conhecidas localmente como Zonas de Estacionamento de Duração Limitada (nome comumente abreviado para ZEDL). Estes espaços estão divididos por zonas, em função do movimento de veículos registado, sendo que, regra geral, estacionar nestes locais é pago nos dias úteis, entre as 09:00 e as 19:00, cabendo a cada utente obter o seu título de estacionamento, seja nos parquímetros colocados na via pública ou por via eletrónica, utilizando os serviços Telpark ou Via Verde Estacionar.

O funcionamento dos parquímetros dispensa apresentação:

  • após estacionar num local e franja horária paga, o utente desloca-se ao parquímetro mais próximo, onde introduz o montante, em dinheiro, correspondente ao tempo que planeia deixar o seu veículo estacionado.
  • Aí, o parquímetro emite um talão de estacionamento que deverá ser colocado em lugar visível, no interior da viatura, a fim de evitar coima.

Já o uso da aplicação Telpark requer a criação de uma conta no site da Telpark, bem como instalação da app. Uma vez configurado o serviço, basta ao utente, ao estacionar, selecionar na app a opção "Parquímetro", seguido de "Iniciar Estacionamento", e indicar em seguida a cidade, veículo, zona, tarifa e duração - o parquímetro físico mais próximo do local de estacionamento contém estas informações - antes de confirmar a operação.

 

Eporto obtenha suporte para todas as suas dúvidas

A Eporto tem a sua sede na Rua Calouste Gulbenkian, Parque Estacionamento Mota Galiza, Piso -1, 4050-145 Porto. Para entrar em contacto com os serviços da Eporto, o utente tem ao seu dispor o número de telefone 220 966 343, o correio eletrónico eporto@eporto.pt e o formulário de contacto disponível no site da empresa. Os serviços de atendimento funcionam nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 19:00, e aos sábados, entre as 11:00 e as 16:00.

No site da Eporto, é ainda possível consultar as taxas aplicadas nas diferentes zonas, informações sobre como utilizar as apps, como proceder em caso de receção de aviso por não pagamento do estacionamento, contactos e muito mais.

  • para pedidos ou esclarecimentos relacionados com a operação ZEDL Ocidental, o utente tem ao seu dispor o número de apoio 221 133 900 e o endereço de correio eletrónico porto.oeste@resopark.com, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 19:00.
  • Da mesma forma, pedidos ou esclarecimentos em matérias de avenças (isenções do pagamento) para residentes podem ser colocados através do Gabinete do Munícipe da Câmara Municipal do Porto, na Praça do General Humberto Delgado, nº 266, 4000-286 Porto, com telefone +351 222 090 400, de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00, do Portal do Munícipe (site da Câmara Municipal do Porto) ou da Linha Porto: +351 220 100 220.

As questões relacionadas com a recolha e tratamento de dados pessoais por parte da Eporto são da competência da Encarregada de Proteção de Dados do Município do Porto, que pode ser contactada através do email rgpd@cm-porto.pt.

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