A Dacia, nome pelo qual é habitualmente conhecida a Automobile Dacia SA, é um construtor automóvel romeno, fundado em 1966 como empresa estatal, e que desde 1999 faz parte do Grupo Renault.
Embora ainda seja considerada uma opção "alternativa" às maiores marcas, a Dacia tem vindo a modernizar-se e a apresentar um catálogo dotado de propostas cada vez mais apelativas, como o Logan, o Sandero e o Duster, especialmente em termos de relação qualidade-preço.
De tal forma que foi a marca mais vendida em Portugal no mês de abril de 2023.
Hoje em dia, a Dacia conta com mais de dez mil colaboradores, está presente em mercados de todo o mundo e vende cerca de quinhentos mil veículos por ano, sendo a maior empresa romena em termos de volume de negócios e também o principal exportador do seu país.
Como entrar em contato com Dacia?
A Dacia Portugal tem a sua sede no Lagoas Park, Edifício 15, Piso 2, 2740-262 Porto Salvo.
Tal como qualquer marca de automóveis dos dias de hoje, a Dacia possui um site moderno, repleto de funcionalidades e totalmente dedicado ao público português, onde apresenta em detalhe toda a gama da marca, sem esquecer o já imprescindível configurador. Ademais, é o lugar ideal para ficar a par não só das campanhas em vigor, mas também de opções de financiamento, seguros e serviços de manutenção e assistência.
Ainda no site, existe uma bolsa de veículos usados à venda, uma funcionalidade que permite obter rapidamente valores indicativos de retoma para viaturas mais antigas e todo um conjunto de ferramentas para o condutor Dacia. Permite ainda localizar o concessionário da marca mais próximo e apresenta uma área de contactos onde tanto é possível expor questões genéricas ou dúvidas relativas a qualquer modelo como solicitar um serviço ou apresentar reclamações.
Dacia Portugal Número Gratuito
Da mesma forma, tanto é possível marcar um test drive através do site como da linha gratuita 800 221 221, disponível nos dias úteis, das 10:00 às 19:00.
O contacto telefónico do serviço de apoio a clientes da Dacia funciona no número 808 232 242, nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00. Em alternativa, o consumidor tem a possibilidade de enviar uma mensagem para o endereço de correio eletrónico contacto.dacia@dacia.pt.
Obtenha suporte para Rádio, Bluetooth, GPS
A juntar a este, para questões especificamente relacionadas com o rádio, Bluetooth, GPS ou qualquer outro elemento multimédia de um Dacia, a marca disponibiliza o telefone 808 232 242 e o WhatsApp 967 130 608, de segunda a sexta, entre as 09:00 e as 18:00.
Para além do contacto direto com a marca, em caso de reclamação, o consumidor pode sempre recorrer a um vasto leque de ferramentas de mediação de litígios, do livro de reclamações à rede nacional de arbitragem de consumo, passando pelas possibilidades proporcionadas por diferentes entidades independentes de defesa do consumidor, como o Trustpilot, a DECO e o Portal da Queixa.
A Dacia mantém-se ativa nas redes sociais, onde tem páginas oficiais especialmente dedicadas ao mercado português como @DaciaPortugal no Facebook, o Instagram @dacia_portugal e o Youtube oficial da marca para o nosso país, @DaciaPortugal.