Tenho uma consulta marcada para hoje . Conforme me informaram, eu teria de confirmar se a minha apólice já estava activa.
Tentei telefonar para 6 nºs de telefone possíveis da MAPFRE e nenhum atende!!!
Lamento que assim seja.... perdi cerca de 30 minutos meu tempo e fiquei pendente da vossa confirmação para ir ou não à consulta.
Imagine que tinha tido um acidente e que era vossa cliente nesse ramo de apólices.... Como seria????
Sou vossa nova cliente e estou profundamente desiludida com o vosso serviço.
Solicito que me avise quando a minha apólice estará activa.
Margarida Oliveira
