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SHOWROOMPRIVE
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SHOWROOMPRIVE Apoio ao Cliente

Showroomprive Apoio ao Cliente
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A Showroomprivé é uma empresa francesa de venda de produtos de moda online. Diariamente, a Showroomprivé organiza e promove entre 12 a 15 montras com produtos das principais marcas na área da moda, beleza feminina, decoração ou desporto, com descontos que variam entre os 50 por cento e os 70 por cento.

Essa experiência, que tem como principal público-alvo as mulheres de classe média familiarizadas com o comércio online, permite criar uma experiência única que alia a moda ao webmarketing. A Showroomprivé começou a sua expansão internacional em 2010, adaptando seu site de vendas a 8 países europeus, como Espanha, Portugal, Alemanha, Polónia ou Holanda.

A Showroomprivé garante máxima qualidade ao melhor preço nos seus produtos, dando garantia e aceitando trocas e devoluções por parte dos seus clientes. A sua actividade foi já reconhecida por vários prémios, incluindo o o EawardsBarcelona de 2014, dedicado aos melhores sites de ecommerce, por exemplo.

Atençao Cliente

 

Showroomprive linha de apoio telefônico

A Showroomprive é uma loja de roupas de marcas que atua em Portugal, o serviço de atendimento ao cliente da Showroomprive é em sua maioria baseado no autoatendimento, o que quer dizer que a loja investiu num Faq completo para os seus clientes não precisarem fazer contactos com a equipe de Showroomprive apoio ao cliente.

  • Para acessar tal FAQ, acesso seguinte link: showroomprive.pt/contactsc.aspx, nele você encontrará as perguntas mais frequentes dos clientes da Showroomprive.
  • Apesar de não ter vários Showroomprive contactos para seus clientes, ainda é possível entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente da Showroomprive e conseguir sua atenção ligando para o seguinte número de telefone Showroomprive: 300 500 409.

É importante destacar que este número é apenas para contactos relacionados com ajuda técnica, sendo assim não tente usa-lo para dúvidas em geral, para isso, usa o Faq citado anteriormente. Para mais informações sobre a loja Showroomprive, visite o site oficial da loja acessando o seguinte endereço eletrônico.

Esses são os contactos válidos da loja Showroomprive que são divulgados no site oficial da loja, o endereço eletrônico foi citado anteriormente.

Datos empresa

Comentários
Informações sobre minha compra efectuada no vosso site. Agradeço o contacto 925467264
Gostaria de saber como faço para devolve a minha encomenda que veio enganada
Não consigo entrar nas vendas
Boa noite! Não consigo finalizar a minha encomenda, carrego na opção multibanco e não finaliza.
A encomenda n 153076974 com data prevista de entrega a 11 deste mês ainda não receb,i gostaria informação pois é um presente de natal.
A 21 de dezembro 2018 paguei a minha encomenda que tinha como prazo de entrega 2 de janeiro de 2019. No vosso site, na pesquisa relativa à encomenda, está indicado “enviada 28/12"/2018, contudo até hoje (23/01/2019) ainda não recebi o meu artigo. Quero saber se vou receber o artigo ou se me vão devolver o valor pago? Apesar de ter colocado várias vezes a questão por email, não obtive qualquer resposta.
Boa noite, fiz uma compra neste site (Nº DE ENCOMENDA: 160365476) em que recebi um email a dizer que a encomenda não havia em stock visto que na altura que fiz a compra ainda havia e claro paguei o processo foi todo feito e a minha dúvida era o seguinte: Quanto tempo é que demora o processo de reembolso visto que já passaram 10 dias ou mais do que tinham dito agradecia que resolvessem esse caso foi a primeira compra que fiz e gostaria que não fosse a última Obrigado aguardo resposta Nelson Martins
Foi-me debitado o valor de 20 euros por um serviço que designam de infinity e que dão o número de encomenda 163693325 e ao qual eu não aderi já é a segunda vez, agradeço que me cancelem tal serviço e me seja devolvida a quantia de 20 euros que foi lançada para a minha conta do Wizink no dia 27/02/2019 através dos dados do cartão de crédito cujo nº infelizmente vos dei em tempos para adquirir um bem. Agradeço que efetuem o mais rápido possível o reembolso para o cartão caso contrário irei reclamar para o administrador do site e cancelar o valor junto do meu banco e apresenta queixa na Polícia como transação fraudulenta efetuada por vós.
FA027281809PT boa tarde tendo feito uma encomenda cujo numero esta referenciado, nao me foi entre pois disseram que foi devolvida, nunca chegou a estaçao dos ctt para distribuiçao, reenviaram mas ate a data nao recebi nada, ou devolvem o dinheiro ou enviao novamente cump
Aguardo reembolso da encomenda nº 161826603-Black Collection-um vesstido preto de renda que chegou queimado na parte de trás. Os vossos reembolsos são demasiado tardios e muito mal organizados. É favor melhorarem esta falha grave da vossa parte.
Boa tarde, gostaria de fazer uma devolução de uma mala de viagem pois comprei como cabine e a mesma não tem as medidas de cabine. Agradeço um contacto para poder proceder a devolução da mesma, visto que não consigo fazer no site pelas dimensões da mesma. att Mariza Moreira
estou à 5 meses à espera que me reembolsem uma encomenda que não chegou! Não obtenho resposta! Encomenda nr 155209485! Meu Mail: ruimunes@gmail.com
Ao apoio ao Cliente da Showroomprive Na sequência de uma encomenda feita no vosso site recebi um produtos marca GEOX com defeito evidente , facto que já reportei junto dos vossos Serviços. Alerto para o facto de ter pago um produto publicitado como novo e fiável e ter sido remetido um produto manifestamente em estado deficiente . Alerto para o facto de caso os produtos deficientes da marca GEOX estarem atualmente a ser comercializados no site da SHOWROOMPRIVE , afigura -se que deve ser esta informação devidamente publicitada no site e junto dos potenciais clientes sob pena de estarmos perante uma situação de fraude.
Boa tarde, à alguns dias atrás contactei a showroomprive devido à realização da compra de uma venda. Visto que, na altura a venda terminou e não puderam ajudar gostaria de saber, sendo que a venda já se encontra novamente disponível porque não é possível realizar novamente a compra? Espero que desta vez resolvam este assunto, já é a terceira vez que acontece e ninguém me consegue ajudar. Aguardo resposta breve da receção deste email. Cumprimentos, Marlene Abreu.
No dia 20 Abril 2019 fiz uma compra on-line, de um tishrt a mesma encomenda tinha um entrega prevista para 27/5 até hoje ainda não recebi nenhuma mensagem e o dinheiro da mesma já foi descontado pois paguei com PayPal . Péssimo serviço.
ENCOMENDA Nº 168451742 Estou a tentar entrar em contato convosco, pretendo que me reenviem a encomenda. Obrigada
Boa tarde, lamentavelmente esta é a única forma que encontro para entrar em contacto com uma empresa de renome, que pode efetivamente garantir que tem o anúncio de um serviço de ajuda e apoio ao cliente indicado em qualquer página, mas que na realidade é um serviço paupérrimo, se for possível considerá-lo existente (o que me causa sérias dúvidas visto não me ser facultada qualquer resposta, à execção de uma bonita mensagem automática que anuncia delicadamente a certeza de entrarem em contacto com o cliente no prazo máximo de dois dias). A encomenda nº168505703, tal como vos indiquei no passado dia 5 de Junho, não veio completa (faltando 3 de 4 artigos). Aguardo que esta situação seja resolvida com a maior brevidade possível, visto que segui todas as indicações, "não hesitando em vos informar do estado da minha encomenda". Cumprimentos, Alexandra Cristóvão
Boa tarde fiz uma encomenda e já passou o prazo de entrega e até agora não recebi a encomenda nem informação nenhuma agradecia uma resposta
Bom dia. Fiz uma encomenda dia 06/07 a qual recebi um mail dia 29/07 a dizer que estava atrazada mas que chegaria sem falta dia 08/08. Já hoje e dia 13/08 e nada. E triste porque e a primeira vez que compro alguma coisa neste site e logo acontece isto. Infelizmente nem mail há para reclamar. Como faço agora? Rosário Tavares