A Carris é uma empresa que atual em Portugal e é especializada em transportes.
A Carris, de seu nome completo Companhia de Carris de Ferro de Lisboa, é a empresa pública de transporte de passageiros da cidade portuguesa de Lisboa.
A empresa, que foi fundada em 1872, está sob tutela do Ministério do Ambiente desde 2015, por decisão do então executivo do Governo português. A rede da Carris é composta por 85 carreiras, efectuada durante 24 horas por dia divididas em três serviços horários o diurno, o nocturno e a rede da madrugada, numa extensão de 690 quilómetros quadrados.
A sua frota de autocarros é composta mais de seis centenas de veículos, além de contabilizar ainda 61 eléctricos. Este estão divididos em 5 carreiras que cobrem uma rede de quase 50 quilómetros, além disso, a empresa tem ainda sob sua gestão 6 ascensores lisboetas e 2 elevadores.
Estes modos de transporte são considerados Monumentos Nacionais desde 2002 e incluem o elevador vertical de Santa Justa e os troes ascensores funiculares da Glória, da Bica e do Lavra.
Carris Contacto Telefónico
O número de apoio ao cliente Carris é o seguinte 213 613 000, o horário de atendimento é das 8h00 às 20h00, disponível apenas em dias úteis.
Você pode conseguir a atenção da empresa Carris pelo email, basta enviar um correio eletrónico para o seguinte endereço: atendimento@carris.pt, o tempo de resposta médio para contactos desse tipo não está disponível.
Você também pode ir diretamente à morada da empresa e falar pessoalmente com a equipe de atenção ao cliente, o endereço é o seguinte: Complexo de Carnide | Estrada da Pontinha 1600-582 Lisboa, o horário de atendimento ao cliente para contato feito pessoalmente é o mesmo dos contactos por telefone, das 8h30 às 19h00, disponível apenas em dias úteis.
Ao longos os últimos anos, a Carris tem promovido uma modernização do seu serviço, através de introdução de diferentes sistemas de bilhética sem contacto, através dos cartões Lisboa Viva (para quem utiliza a Carris regularmente) e 7 Colinas (para as utilizações mais esporádicas), a instalação nas paragens de painéis de informação com o tempo de chegada do próximo autocarro ou a possibilidade de carregar os passes mensais na rede de Multibanco.
Além disso, também a sua frota de veículos tem sido melhorada, com a redução da emissão de gases com efeito de estufa, a introdução de videovigilância e ar condicionado ou a instalação de melhores acessibilidades para pessoas com mobilidade reduzida.