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Contactos

Banco Best Apoio ao Cliente

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O site da internet do Banco Best apresenta a instituição e os seus serviços, mantém listas de agências, representantes e contactos, sempre atualizadas, contém a informação legal exigida aos sites das entidades do ramo e uma área reservada a clientes, acessível após registo.

A equipa de apoio que atende qualquer um destes números é a mesma, simplesmente, o banco facilita contactos das várias redes para que os utilizadores possam escolher o mais conveniente, em função do seu operador telefónico e localização.

Centro Contacto BEST

 

Best Telefone

O serviço telefónico de atenção ao cliente do Banco Best está disponível nos dias úteis, das 08:00 às 22:00, através dos números 218 505 775 ou 218 839 252, para quem liga do estrangeiro.

Estes são ainda os números a contactar, com opção de atendimento disponível 24 horas por dia, em caso de furto ou extravio de cartões.

A sede do Banco Best, que constitui igualmente a morada de contacto da respetiva comissão executiva, está situada na Praça Marquês de Pombal, nº 3, 3º Piso, 1250-161 Lisboa, com o telefone 218 839 252, o fax +351 218 839 370 e o email rp@bancobest.pt.

É ainda possível comentar ou contactar um representante do Banco Best por Messenger através da página que a entidade mantém no Facebook, @bancobest.

 

Como entrar em contacto com Banco Best Portugal?

Sediado na Praça Marquês de Pombal, n.º 3, 3º Piso, 1250-161 Lisboa, o Banco Best é uma instituição financeira privada, de estrutura acionista inteiramente composta pelo Novo Banco, com foco de atuação na área da banca online. Os contactos institucionais do Banco Best são os seguintes: telefone 218 839 252, fax 218 839 370 e correio eletrónico rp@bancobest.pt.

Pela natureza dos serviços prestados, tem o seu ponto fulcral de interação com o cliente no site bancobest.pt, onde não só é possível conhecer os produtos e serviços disponíveis, mas também, desde logo, abrir uma conta, usando o formulário disponibilizado e validando os documentos necessários por videochamada, entre outras opções.

É também no site que assenta toda a plataforma de homebanking do Best, ou seja, a interface que permite ao utilizador registado, titular ou autorizado numa conta já existente, a operar a mesma.

  • Para informações ou reclamações, quando os recursos de autoajuda do site não se revelam suficientes para resolver, o Banco Best tem uma linha de apoio ao cliente, disponível nos dias úteis, das 08:00 às 22:00, através dos números 707 246 707, 218 505 775, +351 965 999 246, +351 917 57 707 ou +351 939 246 707, à escolha do cliente, em função do seu operador de comunicações.
  • Em caso de roubo ou extravio de cartão, é possível ao cliente proceder de imediato ao seu cancelamento através do número +351 218 505 775, disponível, para este efeito, 24 horas por dia, todos os dias.

O Banco Best conta com diversos centros de investimento e “offices”, centros de atendimento, espalhados pelo país. Atualmente, existem os seguintes:

  • Lisboa, na Pç. Marquês de Pombal, n.º 3, 2.º andar, 1250-161 Lisboa, com telefone +351 218 839 310.
  • Porto, na Av. Boavista n.º 1243, 6º, 4100-130 Porto, com telefone +351 226 076 790.
  • Braga, no Lg. Barão de S. Martinho, n.º 28-30, 2.º Piso, 4700-306 Braga, com telefone +351 226 056 600.
  • Aveiro, na Av. Lourenço Peixinho, n.º 162 - 1.º M/N, 3800-161 Aveiro, com telefone +351 225 439 010.
  • Leiria, na Av. 22 de Maio, Edif. Praça Nova n.º 26 - 1.º R, 2415-396 Leiria, com telefone +351 213 806 470.
  • Faro, na Rua de Portugal, n.º 37-41, 8000-281 Faro, com telefone +351 213 806 460.
  • Porto – Boavista, na Rua Afonso Lopes Vieira, n.º 140 a 144, 4100-020 Porto, com telefone + 351 226 090 108.
  • Porto – Foz, na Av. Brasil n.º 328, 4150-151 Porto, com telefone +351 226 109 288.
  • Guimarães, na Rua de São Gonçalo, n.º 1520, 4835-103 Guimarães, com telefone +351 253 066 255.
  • Monção, na Av. da Boavista, n.º 362, 4950-854 Monção, com telefone +351 251 648 004.
  • Vila Verde, na Av. do Autarca, n.º 105, 4730-714 Vila Verde, com telefone +351 253 311 211.
  • Marco de Canaveses, na Av. Gago Coutinho, n.º 460, 4630–262 Marco de Canaveses, com telefone +351 255 523 454.
  • Tomar, na Rua de Coimbra, n.º103 R/C Dto., 2300-471 Tomar, com telefone +351 918 106 308.
  • Santarém, na Av. Bernardo Santareno, n.º 46/C, 2005-177 Santarém, com telefone +351 243 391 175.

O Banco Best tem ainda presença no Facebook, na página @bancobest, com possibilidade de contacto via Mesenger.

Datos empresa

Comentários
PAULA FRANCISCO... Seg, 08/01/2024 - 20:57
Boa Tarde Exms, Na continuação do atendimento onde solicito a alteração da minha morada, conforme orientado atualizei via aplicativo, e até agora não obtive resposta, de acordo com as novas normativas eu não posso fazer qualquer tipo de pagamento sem possuir um cartão, normativa obrigatória a partir de 1 de janeiro, mas já implementada pelo BEST, ao solicitar o cartão via app hoje constei a não atualização dos meus dados, como já solicitado anteriormente. Ainda, nessa situação continuo como conta de estrangeiro, e nestas circunstâncias as taxas tem valores diferentes. Se fosse possível, gostava de um minuto da atenção para resolver todas estas situações, estou de férias no Brasil e retorno a Lisboa em 20 de janeiro, entretanto caso seja demasiado complicado resolver isso, não há problema, posso encerrar a conta e terminamos aqui. À disposição.Meus Cumprimentos.