O Novo Banco nasceu das cinzas do Banco Espírito Santos (BES), em 2014, depois da intervenção de emergência do Estado português, através do Banco de Portugal.
Os prejuízos de mais de 3 milhões e meio de euros levou à intervenção do Estado, que transferiu ainda os activos tóxicos do BES para o que ficou conhecido como "banco mau".
Tendo o Novo Banco um vasto número de clientes espalhados por todo o país, enquanto cliente ou potencial cliente ou investidor do Novo Banco, deve saber que tem múltiplas formas de entrar em contacto com os seus representantes.
Se é certo que o Novo Banco não é visto com muitos bons olhos por muita gente, isso não significa que o Novo Banco e os representantes do Novo Banco não dêem o seu melhor co vista a esclarecer todas as questões que possa ter.
Desta forma, para além de poder recorrer aos inúmeros balcões que o Novo Banco tem espalhados por todo o país de forma a poder ter um atendimento presencial no caso de preferir, deve também saber que o Novo Banco dispõe de inúmeras formas de contacto que lhe poderão ser mais convenientes.
Contactos de Apoio ao Cliente Novo Banco
Desde logo, é importante mencionar o contacto telefónico do Novo Banco:
- Assim, se pretender um atendimento geral por parte do Novo Banco, saiba que pode ligar para o número de telefone 21 350 10 00. Lembre-se, no entanto, que cada agência do Novo Banco tem o seu próprio número de telefone Desta forma, e se for esse o caso, deverá ligar diretamente para a agência do Novo Banco mais próxima de si.
- No caso de pretender apresentar alguma sugestão ou reclamação, o Novo Banco tem um número de telefone próprio para isso também. Desta vez, deverá ligar para o 707 24 7 365.
- Se já é cliente do Novo Banco e estiver a ter algum tipo de problema com o NBdireto, poderá ligar para 4 números de telefone distintos. Si, o Novo Banco tem ao seu dispõe um número de telefone da rede fixa, um do MEO, um da Vodafone e outro da NOS. Tudo isto para ser mais conveniente para os clientes do Novo Banco. Os números de telefone para onde pode ligar são:
O Novo Banco orgulha-se de ter clientes e espaço espalhados por vários países. Assim, se de momento é residente num outro país europeu, vai ficar contente por saber que pode entrar em contacto com o Novo Banco no seu país de residência diretamente.
- Se vive em Paris, França, pode ligar para 1 44 34 49 00.
- Se vive no Reino Unido, pode ligar para o 207 332 43 49.
- Se vive em Lausanne, Suiça, pode ligar para o 21 614 00 14.
- Se vive em Neuchâtel, Suiça, pode ligar para o 32 723 59 60.
- Se vive em Zurique, pode ligar para 43 960 04 04.
O novo Banco tem ainda ao seu dispôr um email de atendimento geral: info@novobanco.pt.
Contactar a Novo Banco
No caso de estar interessado em entrar em contacto com o Novo Banco enquanto investidor, poderá ligar para o responsável do Novo Banco, Luís Sarmento, para o telefone Novo Banco 21 359 73 90 ou contatá-lo através do email: investidor@novobanco.pt. Se tiver em vista patrocínios do Novo Banco, poderá enviar um email para patrocinios@novobanco.pt.
Como vê, para além de todos estes números de telefone, portugueses e europeus, bem como os inúmeros endereços de email, o Novo Banco tem ainda ao seu dispôr um vasto número de agências espalhadas por todo o país. Desta forma, para entrar em contacto com o Novo Banco, apenas tem de decidir a forma que lhe é mais conveniente.
Estou em França e não consigo levantar dinheiro 968516989
Submetido por Pedro Miguel d… (não verificado) em Qui, 2019-06-20 19:10
Estou na Australia Ocidental nao consigo carregar p cartao de jogador da Santa Casa mais conhecido na Europa por Euromilhoes
Submetido por jose (não verificado) em Sáb, 2019-07-27 02:08
Eu tenho mais uma vez. Dizer que o meu número e meu não tenho nada haver com novo banco e todos os dias tenho que me chatear.
Submetido por Carla Sofia de… (não verificado) em Seg, 2020-08-10 21:10
Estou na Inglaterra não sei como actualizar a minha conta bancaria assim tão de repente.
Sou de risco e não poderei me deslocar à Portugal neste momento.
Por favor informa-me o que posso fazer.
Obrigado
Submetido por Maria de Fàtim… (não verificado) em Qua, 2021-08-18 19:09
Esse Novo Banco e um perigo, moro no Brazil en desde 13 de augusto mando messagens e eles nao responderem, nao tenho acceso na minha conta, nao recebo o codico de segurance e ninguem responde o telefone international .
Desde 6 semanas nao ter resposta e um banco da merda!
Submetido por Jean-Pierre Dubois (não verificado) em Sex, 2021-10-01 15:01
Estou no Brasil desde janeiro depois de um tempo bloquearam meu aplicativo do Banco,e não tenho mais acesso a conta, já liguei pra lá pedi para desbloquear eles alegam que não fazer nada que só no balcão....Como assim se não estou emPortugal,sinceramente não entendo esse banco , decepção total.
Submetido por Alcino de Paiv… (não verificado) em Sáb, 2022-04-16 19:37
Eu abreu conta no novo banco desde dia 27 julho até agora eu não recebe o meo cartão de multibanco
Submetido por Bacar seidi (não verificado) em Qui, 2022-08-04 19:08
Olá, meu acesso está bloqueado e todas as minhas tentativas de fazer login na conta foram malsucedidas. Tenho um número de membro. Embora eu insira dados precisos da matriz, recebo uma mensagem vermelha informando que não estou inserindo os dados corretos. Eu seria feliz se alguém me ligar.
Submetido por ELI AZULAY (não verificado) em Ter, 2023-09-05 23:43
boa tarde desejava saber por favor nao conseguindo eu contatar diretamente pela linha telefonica estando eu imigrado em frança
recebi um mail na qual me disia que para continuar como até aqui con o novo banco teria de faser um cartao de crédito pois nao tendo eu precisao dele visto que so nessecito de uma conta para pagar a agua e a lus da minha casa em vila praia por isso
queria que me imformassen por favor para nao ter chatices con esses pagamentos indo eu so para o mes de maio 2024 a portugal .
cordialmente julio antunes e obrigado pela vossa resposta .
Submetido por julio de jesus… (não verificado) em Qui, 2023-12-14 14:16