A Avis Rent a Car, conhecida simplesmente por AVIS, é uma das principais empresas de aluguer de carros do mundo. Foi fundada em 1946, nos Estados Unidos, pelo empresário Warren Avis, operando actualmente em mais de 177 países distribuídos pelos cinco continentes.
O seu slogan é "a Avis faz mais por você" e faz parte duma forte campanha de marketing, que tem estabelecido a Avis no sector. Esta destacou-se em 1963, quando a empresa assumiu o seu segundo lugar no mercado do aluguer de veículos, atrás da Hertz, mas enfatizou a importância da qualidade e do serviço que oferecia aos seus clientes.
Essa honestidade foi reconhecida pelo público e, em apenas um ano, a empresa cresceu comercialmente 25 por cento. Além do aluger de veículos, a empresa oferece ainda soluções de frotas para empresas.
A Avis Portugal estabeleceu-se em Portugal em 1959, onde tem mais de 50 balcões espalhados pelo território continental e regiões autónomas. Além disso, tem uma parceria de exclusividade com a TAP, que dura desde 1979.
Contactar a AVIS
Existem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente da empresa Avis, essas maneiras estão agrupadas de acordo com a situação em que você se encontra: Antes da viajem, durante a viagem, depois da viagem.
- Para entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente Avis antes de viajar, você pode ligar para o seguinte número gratuito AVIS: 800 20 10 02 (chamada grátis), funcionamento das 07:00 às 21:00, sete dias por semana para assuntos relacionados a alteração ou cancelamento de reservas, caso você seja membro da Avis Preferred, ligue para 707 781 228 ou apoio.cliente@avis.com.pt.
- Para aluguel empresarial ligue para o seguinte número de apoio Avis Portugal: + 351 217 54 78 21 ou +351 217 54 78 41, para apoio comercial para agências de viagens ligue para +351 215 550 267.
- Durante a sua viagem ligue para +351 213 102 474, 24 horas por dia. Após a sua viagem ligue para +351 217 547 825 das 07:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.
Todos esses contactos são formas validas de conseguir atenção da Avis: alterar ou cancelar reservas, após a sua viagem, ou danos ao carro.