A Worten Portugal é uma loja virtual especializada em produtos eletrônicos que atua em Portugal, sendo a Worten Portugal um dos maiores retalhistas em Portugal, é certo que poderá encontrar uma loja perto de si. Afinal, a Worten Portugal tem uma ampla rede de lojas espalhadas por todo o país.
Obviamente que tendo em conta que oferece uma ampla variedade de produtos, é normal que por vezes tenha algumas questões. Não interessa se está a pensar comprar em alguma das lojas físicas da Worten, através do site, ou se já comprou mas quer saber como devolver o produto ou quer apresentar alguma reclamação, a Worten Portugal tem ao seu dispôr várias formas de contato.
Worten Apoio ao Cliente
Uma coisa é certa: com a Worten pode sempre contar com as pessoas mais capazes para responder a todos os problemas ou questões que possa ter. Aliás, todos os funcionários da Worten têm uma formação específica para que possam atender os clientes da melhor forma.
Se tem alguma questão relativamente a algum produto, encomenda feita, ou outra, a Worten põe ao seu dispôr o número de telefone 808 100 007 (linha azul) que está disponível de das 8h da manhã às 24 horas, todos os dias da semana. Se está no estrangeiro, poderá também contatar diretamente os profissionais altamente qualificados da Worten através do número 300 50 60 54.
No caso de preferir um contato escrito, a Worten também tem ao seu dispôr um endereço de email cliente@worten.pt onde poderá ver esclarecidas todas as suas dúvidas ou questões. Importa referir que poderá contar com uma resposta breve ao seu email.
Recentemente, a Worten decidiu criar uma área no seu website com perguntas e respostas frequentes. Assim, o mais provável é que a sua dúvida, questão, ou problema já aqui esteja resolvido, poupando-lhe tempo e dinheiro em contatos.
Se bem que o telefone e o email são os métodos mais práticos de entrar em contato com a Worten, há pessoas que preferem um contato presencial. Se este é o seu caso, saiba que poderá dirigir-se a qualquer loja da Worten e pedir os esclarecimentos que deseja junto de um qualquer funcionário. No caso de precisar de algum tipo de apoio mais técnico, tal também lhe será indicado pelo funcionário na loja.
Worten Contacto Empresas
Se já é cliente da Worten e tem uma conta registada no site da empresa, poderá sempre utilizar a sua conta para entrar em contato com a Worten especialmente se o seu problema ou questão estiver relacionado com alguma compra ou devolução recente.
No caso de pretender entrar em contato com a Worten não como cliente individual mas como empresa, deve saber que o número de telefone para onde deverá ligar é diferente. Se é isto que pretende, deverá ligar para o número 808 100 102 e o número de telefone está disponível todos os dias úteis das 9 horas até às 19 horas.
Através esta chamada, poderá esclarecer quaisquer dúvidas que tenha relativamente a renting, campanhas, orçamentos personalizados ou alguma informação mais geral ou específica sobre as soluções da Worten específicas para empresas. No caso de preferir, poderá também entrar em contato com a Worten através do email wortenempresas@worten.pt.
Além disso, a Worten também disponibiliza um formulário no seu website que deverá preencher no caso de pretender ser contatado.
Chamada gratuita, disponível 24h por dia
Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente da loja virtual Worten, ligue para o seguinte contacto telefónico Worten, 808 100 007 (linha azul), com este número você poderá entrar em contato direto com a equipe de serviço de atendimento ao cliente da loja Worten mas para que isso funcione você precisará fazer a ligação no horário de atendimento que é das 8h às 24h, horário de Portugal, de segunda feira à domingo.
Caso você estiver fora de Portugal, você pode conseguir a atenção da equipe responsável pelo seguinte número de telefone: 300 50 60 54 o horário de atendimento é o mesmo do número anterior, das 8h às 24h, horário de Portugal, de segunda feira à domingo.
Você também pode enviar um correio eletrônico para o seguinte endereço de email: cliente@worten.pt, o tempo de resposta médio para este tipo de contato não está disponível. Estes são os contactos validos da equipe responsável pelo serviço de apoio ao cliente da loja Worten.