WiZink Portugal
Contactos

A WiZink apresenta-se como uma solução de crédito para as pessoas que precisam de um cartão de crédito para pagar as suas despesas.

Por vezes, há a necessidade de ter um crédito extra num cartão de crédito e a Wizink possibilita isso.

A WiZink é uma empresa multinacional que começou a trabalhar à relativamente poucos anos em Portugal. Uma das coisas que a Wizink também faz é que no caso de decidir aderir a um dos seus serviços de crédito, a WiZink faz uma oferta de um voucher de um determinado montante.

Assim, se está neste momento com algumas dificuldades de crédito ou não consegue fazer face a todos os pagamentos mensais, a WiZink pode ser uma alternativa viável. Através dos seus vários serviços de crédito já descritos acima, poderá conseguir fazer face a essas despesas extraordinárias.

Para aderir aos serviços de crédito e ter um cartão de crédito da WiZink, não precisa sequer de mudar de banco.

WiZink Apoio ao Cliente através do telefone

Assim, no caso de estar interessado em subscrever um dos serviços de crédito disponibilizados pela WiZink, tem várias formas de o fazer:

• A mais cómoda e fácil é através do contacto telefónico WiZink, pode ligar para o 218 700 500 (linha azul). No entanto, também pode optar por pedir à WiZink Portugal que sejam eles a efetuar a chamada para si, para isso, basta apenas clicar no botão na zona de contactos da WiZink. Note, no entanto, que quer decida fazer a chamada ou ser contatado pela WiZink (funciona com atendimento automático 24 horas e atendimento personalizado durante dias úteis).
• No caso de já ser cliente da Wizink e apenas precisar de ativar o seu cartão de crédito da Wizink, pode ligar diretamente para o número de apoio WiZink Portugal 211 206 140.
• Em procedimentos de apoio a situações de incumprimento e regularização (PERSI / PARI), a WiZink coloca à disposição uma linha gratuita 800 910 376 para informações e suporte, bem como um contacto telefónico associado a serviços WiZink24 referido em documentação comercial para questões relacionadas com determinadas funcionalidades e produtos.

WiZink Correio Eletrónico

A WiZink Portugal indica vários endereços de email para contactos formais, consoante o tipo de pedido.

• disputas@wizink.pt: se o objeto da reclamação for o valor de uma compra efetuada a um comerciante conhecido, o WiZink recomenda o preenchimento do formulário de reclamação de transações, disponível online e no WiZink online, e o seu envio, junto com a documentação de suporte pertinente
• reclamacoes@wizink.pt: para a apresentação de reclamações e envio do formulário de reclamações ou por carta remetida a: WiZink Bank, S.A., Sucursal em Portugal, Av. Colégio Militar 37, 1500-180 Lisboa.
• documentos@wizink.pt: Para envio de documentação para atualização de dados pessoais, destinado especificamente à receção de documentos comprovativos.
• cliente@wizink.pt: para contactos gerais de cliente ou comunicações sobre dados pessoais e morada.
• prensa@wizink.es: para temas de comunicação/press, a WiZink publica um contacto de imprensa que, no âmbito do grupo (contacto de comunicação externa ligado ao grupo).

Wizink.pt: como ativar um cartão

Reforçamos que qualquer destes números é atendido pela mesma equipa de apoio; o WiZink disponibiliza um número de cada uma das principais redes móveis apenas por uma questão de conveniência para os seus clientes.

Para ativar um cartão WiZink, o número a contactar é o 211 206 140, também disponível todo o dia; para cancelamento em caso de perda ou furto, vale o número geral de apoio ao cliente.

WiZink Atendimento Presencial

Caso se pretenda remeter a exposição, via CTT, diretamente para a sede da representação portuguesa do banco, o endereço a utilizar será WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal, Av. do Colégio Militar, nº 37 F, 6º Piso D, 1500-180 Lisboa.

Esta morada corresponde ao endereço oficial de contacto presencial e de correspondência, estando também indicada no site institucional da entidade.