A Wellindal, loja online de comércio de artigos de decoração, casa e jardim, tem sede em Espanha, na Carrer de la Física, 2-4, 08450 Llinars del Vallés - Barcelona.
O site da Wellindal na internet, para além da componente de loja virtual, cerne do serviço, que permite escolher produtos, verificar as especificações respetivas, escolher e encomendar, facilmente, a partir de casa, conta com uma secção de ajuda, que inclui respostas ás perguntas mais frequentes com que os clientes se deparam, políticas de envio e devolução, como fazer um pedido, entre outras.
O registo no site é gratuito, podendo o cliente criar uma conta com um endereço de email e palavra-passe ou utilizando as suas contas do Facebook ou Google+. Para os utilizadores registados, é possível, após autenticação, ver o estado de uma encomenda ou falar com um agente do serviço de atenção a clientes da Wellindal através de chat online ou formulário, ambos disponíveis no site.
Em alternativa, é possível contactar a Wellindal através do seu endereço de email geral, info@wellindal.com.
Está com algum problema ou questão em relação à sua encomenda com a Wellindal é possível que a sua questão já tenha sido respondida por exemplo, questões relacionadas a gestão da sua conta, pedidos, envios e devoluções, funcionalidades.
Wellindal Apoio ao Cliente
Caso a sua questão não tenha sido respondida pode entrar em contacto diretamente com a Wellindal apoio ao cliente através do seu site clicando no botão “contact with an agent”.
Pode optar por criar uma conta através da sua conta de facebook, bastando para isso inserir os dados da sua conta de facebook pode também iniciar a sua conta Wellindal através da sua conta Google. Pode ainda criar uma conta de uma maneira mais normal colocando apenas o seu correio de endereço eletrônico e a sua senha de seguida basta aceitar a política de privacidade e criar a conta.
Após criar a sua conta, basta inicia-la com as credenciais anteriormente escolhidas, depois basta escrever a sua mensagem, assunto e nível de prioridade.
Em relação à sua conta existem também perguntas frequentes já respondidas, como por exemplo a criação de uma password mais segura, ou modificar as credenciais ou até como apagar a sua conta.
A Wellindal não tem qualquer tipo de linha telefónica disponível para Portugal, não tem também um mail direto ou Fax.