A Solverde - Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde S.A. é um grupo empresarial português ligado ao turismo e lazer.
Foi fundada em 1972 e começou a explorar o seu primeiro casino, na cidade de Espinho, em 1974.
Após mais de meio século de crescimento sustentado, a Solverde assume-se atualmente como um dos maiores nomes do seu ramo no nosso país, com casinos em Espinho, Vilamoura, Monte Gordo, Portimão e Chaves, a que se juntam quatro hotéis, de quatro (Espinho e Chaves) e cinco (Gaia e Portimão) estrelas, sempre segundo uma ótica que procura combinar alojamento com entretenimento.
Paralelamente, a Solverde também entrou no mercado do jogo online, com o seu Casino Solverde a ser um dos maiores sites de jogos de azar nacionais, a que se junta uma vasta oferta de apostas desportivas. Todavia, o Casino Solverde aparece consistentemente bem posicionado, a par de nomes como a Nossa Aposta, o Casino Portugal e a Jogos Santa Casa, só para dar alguns exemplos licenciados pelo SRIJ.
A Solverde dinamiza ainda um conjunto de eventos e circuitos que vão além da mera exploração das suas unidades, com destaque para várias iniciativas, associadas sobretudo ao poker e ao golfe, que se tornaram referências junto do respetivo público em Portugal. São exemplo destas iniciativas a Solverde Poker Season, um circuito histórico de poker ao vivo, com etapas distribuídas ao longo do ano pelas várias unidades Solverde, e iniciativas como a Solverde Cup e o Circuito Casinos Solverde, ambas bem ilustrativas do papel do grupo na promoção do golfe em Portugal.
Contactar a Solverde
Para saber mais sobre o Grupo Solverde e as unidades que o constituem, nada como visitar os respetivos sites na internet, onde é possível conhecer melhor a oferta disponível, fazer reservas, tirar dúvidas e, se necessário, contactar os respetivos serviços de atenção ao cliente.
No caso do Casino Solverde, por exemplo, o site disponibiliza áreas dedicadas ao registo de novos jogadores e gestão das respetivas contas, com funcionalidades de depósito e levantamento, histórico de apostas, definição de limites e outras preferências, entre as quais se encontram ferramentas de jogo responsável.
Solverde Apoio ao Cliente
Para apoio ao cliente relacionado com o jogo online, a Solverde disponibiliza canais próprios acessíveis a partir do site, incluindo chat online para utilizadores autenticados, disponível diariamente, entre as 08:30 e as 23:30, o email suporte@solverde.pt e o número de telefone +351 300 600 867, todos os dias, das 10:00 às 20:00.
A comunicação por via postal deve ser remetida A/C de Solverde.pt para o Apartado 705, 4500-256 Espinho.
Hotéis e Casinos: Contactos
No que respeita aos hotéis e casinos físicos, cada unidade dispõe de contactos próprios, associados à respetiva localização. Muito sucintamente:
- Hotel Apartamento Solverde: situado na Rua 21, nº 77, 4500-267 Espinho, tem o telefone geral +351 227 338 000 e o email hotelapartamento@solverde.pt
- Hotel Casino de Chaves: situado no Lugar do Extremo - Vale de Anta, 5400-001 Chaves, tem o telefone geral +351 276 309 600 e o email hotelcasinochaves@solverde.pt
- Hotel Algarve Casino: situado na Avenida Tomás Cabreira - Praia da Rocha, 8500-802 Portimão, tem o telefone geral +351 282 402 000 e o email hotelalgarve@solverde.pt
- Hotel Solverde Spa & Wellness Center: situado na Av. da Liberdade, nº 212, 4410-154 S.F. Marinha - Vila Nova de Gaia, tem o telefone geral +351 227 338 030 e o email hotelsolverde@solverde.pt
- Casino de Monte Gordo: o endereço postal inclui apenas o nome do casino e o CP 8901-908 Monte Gordo, com telefone geral +351 281 530 800 e email casinomontegordo@solverde.pt
- Casino de Vilamoura: situado na Praça do Casino de Vilamoura, 8126-908 Quarteira, tem o telefone geral +351 289 310 000 e o email casinovilamoura@solverde.pt
- Casino de Espinho: situado na Rua 19, nº 85, 4500-256 Espinho, tem o telefone geral +351 227 335 500 e o email casinoespinho@solverde.pt.
Por último, uma distinção que consideramos de interesse. A entidade reguladora competente em matéria de jogo no nosso país, seja presencial ou online, é o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) do Turismo de Portugal. Por outro lado, em caso de reclamação relacionada com serviços de hotelaria (restaurante, alojamento, spa), o regulador responsável será a Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).