A Seguros Logo é uma seguradora portuguesa low-cost, que faz parte da Companhia de Seguros Tranquilidade, um dos maiores grupos do sector em Portugal que, recentemente, foi adquirido pela Apollo Global Management.
A Seguros Logo foi criada no ano de 2008 e a sua actividade é supervisionada e regulada pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, a seguradora tem como missão oferecer um serviço simples e rápido, mas igualmente eficiente, com produtos orientados para as necessidades dos clientes ao melhor preço possível, sem perder competitividade.
A Seguros Logo assenta a sua estratégia em quatro pilares basilares, a saber:
- simplicidade.
- eficiência.
- transparência.
- eficácia.
Isto só é possível graças a uma visão alargada, que busca novas formas de comunicação.
O crescimento da Seguros Logo foi desde início bastante rápido, conquistando logo 70 mil clientes nos primeiros dois anos de vida, superando os seus objectivos iniciais. Para isso, contribuíram os seus preços mais económicos e o facto de não apresentarem preconceitos em relação aos seus clientes.
Logo oferece seguros de casa, automóvel ou de saúde, além de promover ainda várias promoções. Além disso, permite ainda a qualquer possível cliente efectuar uma simulação para qualquer um dos seus seguros através de uma ferramenta gratuita disponível na sua página oficial na internet.
Linhas Apoio ao Cliente Logo
A companhia de seguros LOGO possui uma forte presença na internet, com um site de desenho limpo e bem organizado, que fornece, para além das informações habituais, de âmbito comercial e legal, vocacionadas para a consulta tanto de atuais como de futuros clientes, uma área reservada de gestão de produtos contratados, links externos para download das apps móveis de suporte, para a presença da empresa nas redes sociais e para outras entidades e serviços úteis.
Para além disto, é possível consultar no site da LOGO Seguros um índice de respostas a perguntas frequentes e links de contacto com os diversos departamentos da empresa via Skype. Em alternativa, é possível contactar a LOGO das seguintes formas:
- Para informações comerciais, simulações e novos contratos, através dos números de telefone de Seguros Logo 808 202 059, 915 737 100, 935 437 100, 965 962 001 e do email simulacao@logo.pt. Serviços disponíveis nos dias úteis, entre as 09:00 e as 22:00.
- Para esclarecimentos e alterações a contratos já existentes, o apoio a clientes LOGO funciona nos números 915 937 200, 935 937 200 e 965 962 002, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 22:00, podendo ainda ser usado o fax 213 584 251 e o email cliente@logo.pt.
- Para participar sinistros e pedir informações sobre processos em curso, 915 937 293, 935 937 293 e 965 962 003, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 22:00, ou através do email sinistros@logo.pt.
- Para informações sobre os seguros de saúde da empresa e prestadores associados, estão disponíveis os telefones 707 782 555 e 210 114 436, dias úteis, entre as 09:00 e as 22:00, o fax 213 584 251 e o email cliente@logo.pt.
- A linha LOGO para pedidos de assistência em viagem funciona 24 horas por dia, todos os dias, nos números 707 999 288 e 217 225 109, horário também aplicado à linha para pedidos de assistência de médico em casa: telefones 707 999 233 e 213 503 715.
Caso pretenda apresentar uma reclamação por escrito à LOGO, pode enviar carta A/C de Seguros LOGO, Rua D. Manuel II, nº 290, 4050-344 Porto ou utilizar os emails qualidade@seguradorasunidas.pt ou geral@logo.pt.
Logo Contacto Telefónico
A Seguros Logo é uma empresa especializada em Seguros que atua em Portugal. A equipe de apoio ao cliente Seguros Logo tem contactos diferentes para cada tipo situação.
Para novos contatos e ou simulações, ligue para um dos seguintes número de telefone Logo, 808 202 059, ou 965 937 100, o horário de atendimento ocorre em dias úteis das 08h30 às 22h30 ou envie um correio eletrónico para o seguinte endereço de email: simulacao@logo.pt.
Caso você já seja cliente e tenha contratos em vigor e precisa da atenção da equipe de apoio ao cliente Seguros Logo para esclarecer ou alterar tal contrato, ligue para um dos seguintes números de telefone 707 999 200 ou 965 937 200.
Esses são os contactos válidos da equipe responsável pelo serviço de atendimento ao cliente Seguros Logo, para mais informações sobre como entrar em contato com a empresa, acesse: logo.pt/logo-contacto.