Os SAMS do SBSI, ou seja, Serviços de Assistência Médico-Social do Sindicato dos Bancários do Sul e Ilhas têm como missão garantir aos seus beneficiários a prestação de apoio médico-social, seja por meio de serviços clínicos prestados nas unidades de saúde que lhes são diretamente afetas, seja através da comparticipação ou reembolso de despesas realizadas em unidades externas.
Tal como afirmado pela entidade no seu site oficial, encontram-se abrangidos pelo seu sistema de prestação direta de cuidados de saúde os beneficiários dos SAMS e alguns dos seus familiares, sócios / afiliados do SBSI, utentes de seguradoras e outros, mediante acordo ou parceria.
O site dos SAMS do SBSI faz uma apresentação detalhada do organismo em questão e dos serviços por ele prestados, fornecendo ainda virtualmente toda e qualquer informação necessária à sua plena utilização pelo utente, desde minutas de documentos úteis aos procedimentos a adotar para solicitar reembolsos ou comparticipações sobre despesas incorridas em unidades de saúde externas.
O site permite ainda conhecer todas as unidades afetas aos SAMS, incluindo as respetivas localizações, horários de funcionamento e contactos atualizados. É possível efetuar a marcação de consultas, online, na secção do site reservada para o efeito, existindo ainda uma área reservada a utentes registados, muito mais abrangente, que permite coligir praticamente toda a interação de um utente e da sua família com os SAMS e entidades afetas, de forma centralizada.
Número de Apoio SAMS
Os SAMS possuem igualmente um serviço de atendimento telefónico, pronto para responder a qualquer questão relacionada com a utilização dos serviços, desde marcações a pedidos de comparticipação, disponível através do contacto geral 210 499 999, nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00.
Em alternativa, é disponibilizado o endereço de correio eletrónico comp.diretas@sams.sbsi.pt e o número de fax 218 815 096, sendo ainda possível ao utente optar por ser atendido presencialmente, nos SAMS da Rua Fialho de Almeida, nº 21, 1070-128 Lisboa, nos dias úteis, entre as 08:00 e as 18:00.
As principais unidades diretamente afetas aos SAMS do SBSI são:
- O Hospital situado na Rua Cidade de Gabela, nº 1, 1849-017 Lisboa, em funcionamento 24 horas por dia e contactável no local ou através do telefone 210 499 999 e do fax +351 218 422 290.
- O Centro Clínico de Lisboa, sito na Rua Fialho de Almeida, nº 21, 1070-128 Lisboa, aberto entre as 08:00 e as 20:00 e contactável presencialmente ou através do telefone 213 811 800 e do fax +351 213 811 895.
- O Lar de Idosos, na rua de Lisboa, nº 431, 2925-566 Azeitão, aberto entre as 09:00 e as 17:00 (a secretaria fecha às 16:00) e contactável pelo telefone geral 212 199 620, a usar dentro do horário de funcionamento, geral +351 969 419 759, a usar fora do horário de funcionamento, telefone +351 212 199 632, contacto direto do serviço de saúde permanente, ou através do endereço de email lar.idosos@sams.sbsi.pt e do fax +351 212 199 638.
Existem ainda muitas outras unidades afetas aos SAMS do SBSI, espalhadas por todo o país, entre clínicas, unidades, e até uma parafarmácia, cujos contactos, sempre atualizados, podem ser consultados no site principal da entidade.