A Rubis Gás, nome pelo qual é habitualmente conhecida a Rubis Energia Portugal S.A., é uma empresa comercializadora de gases de petróleo liquefeitos, tanto para uso doméstico como industrial.
Podemos considerar a Rubis Energia como o braço português da Rubis, um grupo francês de alcance global, fundado em 1990 e cujas atividades se focam primariamente no armazenamento, refinação e distribuição de petróleo e derivados. A Rubis é líder de mercado em França, na Suíça e em Marrocos, só para mencionar alguns países, e possui uma sólida presença em muitos outros.
Presente no mercado português desde 2014, inicialmente por meio da aquisição do negócio de distribuição de GPL à BP, a Rubis Gás veio a cimentar a sua posição através da compra de redes de gás canalizado à Repsol, incluindo a totalidade da rede de distribuição de GPL na Madeira e nos Açores.
Contactar a Rubis Gás através do telefone
A Rubis Energia Portugal S.A. (Rubis Gás) tem a sua sede na Avenida Conde de Valbom, n.º 96/98, 1050-070 Lisboa. O contacto telefónico institucional da sede é o número 219 362 090, complementado pelo endereço de correio eletrónico geral@rubisenergia.pt.
Para situações de emergência, como suspeitas de fuga e outras anomalias, o piquete de emergência Rubis Gás pode ser contactado por telefone, no número 808 242 001. Este serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias.
Por outro lado, o serviço de apoio a clientes da Rubis Gás está preparado para atender qualquer questão do cliente, incluindo as relacionadas com adesão a serviços, instalações ou mudanças de redutor, nos dias úteis, entre as 08:30 e as 18:30. As linhas a contactar são as seguintes, em função do tipo de serviço, e independentemente de o cliente ser particular ou empresarial:
- Gás em garrafa: +351 808 203 602 ou lpggarrafas@rubisenergia.pt.
- Gás a granel: +351 808 203 603.
- Gás canalizado: +351 808 203 602.
- Comunicação de leituras: +351 808 203 602.
Como entrar em contato com Rubis Gás?
Ao aceder ao site da Rubis Gás na internet, o visitante tem oportunidade de conhecer melhor as diferentes soluções oferecidas pela empresa, tanto a clientes residenciais como das mais variadas áreas de negócio, podendo assim optar pela solução que melhor se enquadra nas suas necessidades - por exemplo, se gás em garrafa, a granel ou canalizado, butano ou propano, tarifários/volumes, etc.
Junte-se a isto um conjunto de serviços adicionais apresentados, como o "seguro casa e bens", uma área de cliente que permite ao utilizador registado gerir facilmente contagens, faturação e cobranças, entre outros aspetos do seu relacionamento comercial com a empresa, informações de segurança e dicas para poupar gás, e verificamos estar perante um site vastamente informativo e fácil de navegar.
São muitos os meios de contacto disponibilizados pela Rubis Gás. A somar aos já indicados, encontramos no site um formulário de contacto, de caráter geral, na secção respetiva, rápida de localizar graças ao índice em rodapé.
Para efeitos de consultas ou pedidos relacionados com proteção de dados pessoais, a Rubis Gás pode ser contactada através da morada da sede ou dos endereços de email que se seguem: privacidade@rubisenergia.pt; privacidade@rubisdistribuicao.pt; privacidade@sodigasacores.pt; privacidade@sodigasbraga.pt; privacidade@sodigasseixal.pt ou privacidade@sodigasspelta.pt, em função da empresa de que o titular dos dados em questão é cliente.