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Moche
Contactos

Moche Linha Apoio ao Cliente

Moche portugal
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A Moche é uma marca da operadora portuguesa de telecomunicações, MEO; que foi criada em 2012 e tem como público-alvo os jovens até aos 25 anos. Fiel ao conceito "random generation", a Moche tem uma oferta competitiva na área dos tarifários pré-pagos, assumindo-se como uma marca quase autónoma no mercado das telecomunicações móveis.

Dependendo do tarifário escolhido, a Moche oferece chamadas grátis para todas as redes ou para MEO, mensagens escritas e internet gratuita, assim como tráfego ilimitado para utilizar nas aplicações do Facebook, Skype, Instagram ou Snapchat. Os clientes que atinjam os 25 anos de idade não poderão continuar ligados ao Moche, existindo alternativas dentro da rede, como o TOP ou o Link.

No mercado, o Moche tem mantido uma ligação próxima com a cultura urbana, nomeadamente o skate e o surf, mas também a música, sendo um dos principais patrocinadores do festival de verão Sudoeste, ao qual dá nome às tendas reggae (Moche Vibrations) e electrónica (Moche Room). No surf, a marca dá nome ao campeonato nacional e à etapa de Peniche integrada no campeonato do Mundo da modalidade, por exemplo, sendo patrocinadora oficial do campeã nacional, Tiago Pires.

chamada gratuita

 

Contactos de Apoio ao Cliente Moche

A Moche é uma empresa de aplicativos móveis entre outras atividades similares. Existes diversos contactos disponíveis para conversar com a equipe de atendimento ao cliente ou apoio ao cliente da empresa Moche, alguns gratuitos outros não.

  • Você pode ligar para o atendimento automático, que é gratuito, através do número de telefone Moche Portugal. Por esse contato telefônico Moche você terá a opção de conversar com um assistente de verdade, no entanto, o horário de atendimento com um assistente real não está disponível por isso tente ligar em horários comerciais.
  • Você também pode entrar em contato com a equipe apoio ao cliente Moche através do correio eletrônico, basta enviar um email para o seguinte endereço apoio@moche.pt.
  • Você também pode utiliza a área do cliente, “Contacte-nos”, se você for um cliente registrado, para entrar em contato com o serviço de atençao Moche. Ou você pode tentar meios indiretos, como deixar suas dúvidas ou questões nos comentários das publicações da pagina oficial da empresa Moche no Facebook, segue o link: facebook.com/Moche.

É possível consultar a informação mais recente sobre campanhas e tarifários através do site Moche na internet, que inclui ainda todas as informações habituais sobre políticas de privacidade e termos de prestação de serviços, bem como aquelas necessárias para se efetuar a portabilidade de um número de telemóvel de outro operador, e ainda um campo de registo para, desde logo, se pedir um cartão com um dos tarifários Moche em vigor, acessível através do link "pedir cartão" que se encontra no canto superior esquerdo da página de entrada.

atenção ao cliente

 

Linha de apoio Moche

O site conta ainda com uma secção de respostas a perguntas frequentes e uma área reservada a clientes Moche, cujo acesso depende da subscrição do serviço e registo no site, onde é possível consultar tráfego e consumos, serviços adicionais instalados, contactar o apoio a clientes, etc.

Ainda online, é possível colocar questões no Moche Fórum, acessível diretamente a partir do site Moche, interagir com a presença da Moche nas redes sociais: /Moche no Facebook, @moche no Twitter, /RandGeneration no YouTube e @Moche no Instagram.

Sendo o Moche um serviço Altice/MEO, pode colocar todas as dúvidas, sugestões ou reclamações que careçam de resposta personalizada aos assistentes da linha de apoio Moche 16200, ou +351 961 001 620 se estiver a ligar do estrangeiro, serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias, utilizar o formulário de contacto existente no interior da área de cliente MEO ou no site, ou, em alternativa, a Provedoria do Cliente, por via postal, Av. Fontes Pereira de Melo nº 40, 1069-300 Lisboa, ou através do formulário existente em telecom.pt.

Datos empresa
Comentários
Bom dia podem me ajudar...bloquei o cartão e presiso do codigo punk...o numero e 960112020...
Preciso se ativar a rede
Bloquie o cartao nao encontro o pin nem o puk como fasso para ativar o cartao o numero e este961272893
Bom Dia perdi o cartão onde tinha o pin e o puk como faço para recuperar o numero é este 968806475
Boa tarde, queria pedir que me retirassem a música que se houve quando alguem liga para mim, por favor. O que me digam o que tenho a fazer para não ter essa opção. Obrigado! O meu numero é 925 197 468
esqueci meu codico pin e puk
Bom dia efetuei um carregamento de 15 euros num numero que nao era o meu .Como faço? OBRIGADA Meu número 964843354 o errado 964343354
Olá bom dia Bloquei o meu cartao nao encontro o pin nem o puk como fasso para ativar o cartao o numero é 961010345
Olá bom dia não me lembro do pin nem do puk do meu número de telemovek ( 960253355) gostava que me ajudassem a recuperar-lo Aguardo pela vossa resposta Obrigada Cumprimentos
Boa tarde nao me lembro do pin e nem do puk do meu nr de telefone agradecia ajudassem a recuperar porque tenho la contactos importantes , aguardeço a vossa resposta neste Jussara.tiller.96@gmail.com e meu contacto que esta bloqueado é 963040491