La Redoute
Contactos

A La Redoute é uma empresa de vendas por correio que, no sector, ocupa a segunda posição a nível global na venda de roupa feminina.

Além da roupa, tanto feminina, como masculina ou para criança, a La Redoute comercializa também produtos de decoração de interiores.

A La redoute é uma loja especializada em artigos de moda que atua em Portugal.

La Redoute Número de Telefone

O principal número de atendimento é o 244 810 000, utilizado para esclarecimento de dúvidas relacionadas com encomendas, devoluções, pagamentos e assistência geral.

Para atendimento através de WhatsApp, a empresa disponibiliza o número 969 382 484. Este canal destina-se ao envio de mensagens escritas e funciona durante os horários indicados pela própria marca.

Os clientes podem efectuar o pagamento através de várias modalidades, como transferência bancária, Paypal ou cartão de crédito, e os produtos são expedidos em correio tradicional. A empresa aceita trocas e devoluções, em caso do cliente não ficar satisfeito com o produto.

La Redoute Contactos de Apoio ao Cliente

A sede da La Redoute Portugal está situada na Zona Industrial da Barosa, Rua Beco dos Petigais, Fracção F, Nos. 45 e 65, 2400-431 Leiria.

Tratando-se de uma empresa com foco na venda de artigos por catálogo e à distância, é natural que o respetivo site da internet seja a forma mais prática, e também mais completa, de conhecer e utilizar os seus serviços.

• Para além de informações genéricas e dos termos legais, tais como políticas de compra, envio e devolução de produtos, o site da La Redoute Portugal gira em torno da sua loja virtual, onde o potencial cliente se pode registar, navegar ou pesquisar artigos entre a ampla gama disponível, consultar os seus detalhes e, se pretender, finalizar desde logo a compra.
• Inclui ainda uma secção de perguntas frequentes e um formulário de contacto de atenção ao cliente, através do qual é possível colocar questões, como por exemplo, o estado do envio de uma encomenda, efetuar solicitações de serviço, como um pedido de alteração de morada ou envio de um catálogo, e apresentar reclamações. Também as opções de tratamento de dados pessoais dos clientes e visitantes do site, ao abrigo do RGPD, podem ser acionadas no site, através de um outro formulário, específico para o efeito.
• Existe ainda no mesmo site um "Espaço B2B", focado nas necessidades dos clientes empresariais da La Redoute Portugal. Para além da informação disponibilizada e opções de self-care, estes clientes podem contactar o respetivo suporte através do email b2b@redoute.pt.
• Mas existem alternativas de contacto com a La Redoute Portugal, exteriores ao site. Entre estas, inclui-se o endereço de correio eletrónico contacto@laredute.pt ou apoiocliente@laredute.pt.

É ainda possível visitar as contas da La Redoute Portugal no Facebook, @LaRedoutePT, e no Twitter, @laredoutePT.