Jaguar
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Jaguar é um fabricante de automóveis de luxo e uma das marcas mais conhecidas em todo o mundo.

A Jaguar é actualmente propriedade da indiana Tata Motors, desde 2008, depois de já ter sido pertença da norte-americana Ford Motor Company.

A fábrica da Jaguar esteve durante várias décadas instalada na cidade de Coventry, que era o centro nevrálgico da então indústria automóvel britânica. Actualmente, a Jaguar detém a Daimler Motor Company, que adquiriu em 1960, daí que os modelos de gama mais elevada da marca recebam também a designação Daimler.

Jaguar Apoio ao Cliente

A Jaguar, fabricante inglesa de automóveis, encontra-se representada em Portugal pela Jaguar Land Rover Portugal Veículos e Peças Lda, com sede no Edifício Escritórios do Tejo, Rua do Polo Sul, nº 2, 3º Andar, B-3, Parque das Nações, 1990-273 Lisboa.

O site português da Jaguar na internet possui todas as funcionalidades atualmente expectáveis de uma representação do género. Não só permite conhecer a marca, a sua história, filosofia e portefólio, mas também permite ao cliente uma vasta quantidade de informação, logo no primeiro contacto.

Assim, permite ao utilizador localizar concessionários e centros de serviço e manutenção, de forma iterativa, bastando ao utilizador introduzir na caixa de pesquisa a localidade ou código postal onde se encontra, e devolvendo a morada, contactos, horários e valências dos estabelecimentos retornados pela pesquisa.

Jaguar Portugal Contacto Telefónico

Ademais, permite ao utilizador conhecer campanhas e serviços de financiamento, tanto para particulares como para empresas, fazer simulações financeiras dos encargos associados à compra, configurar veículos ou solicitar uma chamada de âmbito comercial através do click to call.

O Centro de Apoio ao Cliente pode ser contactado através do número +351 211 451 490. A linha funciona de segunda a sexta-feira entre as 08h00 e as 20h00.

Para apoio relacionado com assistência em viagem, a marca mantém disponível o número +351 21 000 4160, utilizado por clientes que necessitam de suporte em estrada.

A linha comercial da Jaguar em Portugal utiliza o contacto gratuito +351 800 319 931 para informações comerciais, pedidos de viaturas e esclarecimentos relacionados com modelos da marca.

No setor financeiro, os clientes da Jaguar Financial Services podem utilizar o número +351 217 246 718 através da Cetelem, enquanto os serviços de renting associados à Arval utilizam o telefone +351 214 709 434.

Jaguar Email

A Jaguar Portugal utiliza vários endereços de correio eletrónico para comunicação direta com clientes e parceiros.

O principal email do Centro de Apoio ao Cliente é jlrcacpt@jaguarlandrover.com, utilizado para pedidos de informação, reclamações e acompanhamento de clientes da marca em Portugal. Existe também o endereço jlrcac@jaguarlandrover.com, apresentado na área de assistência e garantias da Jaguar Portugal.

A linha comercial da marca em Portugal utiliza ainda o email info@infojaguar.pt para contactos relacionados com vendas e campanhas comerciais.

Para formação e apoio técnico especializado, a Jaguar disponibiliza o endereço formajlr@jaguarlandrover.com.

Por fim, a Jaguar Portugal está representada no Facebook pela página @jaguarportugal, através da qual é possível o contacto com os serviços da empresa via Messenger.