Fundado em março de 1999, o Trofa Saúde - Hospital na Trofa é uma unidade de saúde privada, a primeira a ser aberta pelo Grupo Trofa Saúde, hoje em dia a maior rede privada de hospitais do norte do país.
Situado na Rua António Sá Couto Araújo, nº 105, 4785-409 Trofa, o Trofa Saúde Hospita possui um serviço de urgência, tanto para adultos como pediátrico, em funcionamento 24 horas por dia, todos os dias, bem como uma ampla variedade de especialidades médicas, incluindo cirurgia e um leque alargado de exames, tais como imagiologia, ecografia, raio-X, ressonância magnética e TAC, entre muitos outros.
Apesar de pertencer a uma empresa privada, com fins lucrativos, o Hospital da Trofa faz parte do grupo de unidades privadas habilitadas pelo Ministério da Saúde a realizar intervenções cirúrgicas no âmbito do Sistema Integrado de Gestão de Inscritos para Cirurgia, sem custos para os doentes.
Trofa Saúde Hospital na Trofa Apoio ao Cliente
Ademais, possui numerosos acordos e protocolos com seguradoras e subsistemas de saúde, podendo o interessado aferir se se encontra abrangido através da secção respetiva, no site do hospital na internet, ou através da sua linha de apoio a clientes.
- Para além de presencialmente, é possível contactar o Trofa Saúde Hospital na Trofa por telefone, através do número geral 252 409 100, que é complementada pelo email geral@trofa.trofasaude.com, pelo fax 252 409 169 e pelas funcionalidades de contacto da aplicação da entidade para dispositivos móveis Android e iOS.
- As urgências desta unidade têm uma linha telefónica dedicada, com atendimento permanente, acessível através do número 252 409 112.
- Os serviços de Maternidade do Trofa Saúde Hospital na Trofa possuem uma linha de apoio específica, a Linha da Grávida, a funcionar no número 252 409 150.
- Para informações (estimativas) sobre os valores aplicáveis aos diferentes atos médicos, bem como detalhes sobre acordos e opções de financiamento, esta entidade disponibiliza os serviços de um Gestor de Clientes, contactável através da morada do hospital, do telefone 252 409 115 ou do correio eletrónico gestordecliente@trofa.trofasaude.com.
O site do Trofa Saúde - Hospital na Trofa apresenta a infraestrutura de forma clara e completa, incluindo a sua localização num mapa interativo, com direções detalhadas e coordenadas GPS.
Também o corpo clínico e serviços prestados são apresentados detalhadamente, junto com os acordos e convenções em vigor no hospital e toda uma secção de apoio ao cliente, que inclui um conjunto muito útil de perguntas frequentes, que abrangem, das regras e horários aplicáveis às visitas até aos procedimentos preparatórios para a execução de um determinado exame médico.
O site inclui também uma área reservada a clientes, onde é possível ao utilizador registado ter uma interação online muito mais personalizada com os serviços prestados pelo Trofa Saúde - Hospital na Trofa, um formulário para marcação de consultas e uma bolsa de emprego que permite a apresentação de candidaturas via formulário web ou através do email recrutamento@trofasaude.com.
Para efeitos de contactos relacionados com dados pessoais, o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Grupo Trofa Saúde pode ser contactado através da morada da sede da empresa-mãe: Rua Manuel Bento Júnior, nº 201, 4445-268 Alfena, telefone geral 252 090 600, fax 252 090 695 ou da caixa de correio eletrónico geral@trofasaude.com.