No mercado desde 1999, a Fonte Viva é uma marca da Jet Cooler - Águas e Cafés, S.A., uma empresa portuguesa líder do mercado nacional de fornecimento de soluções de água, café e produtos frescos para casa e escritório na Península Ibérica.
Estas soluções dividem-se atualmente em 3 grandes grupos:
- água e/ou café para casa.
- água e/ou café para empresas.
- entrega de cabazes de frutos e legumes ao domicílio.
Os serviços de água tanto envolvem o fornecimento de dispensadores / refrigeradores de água engarrafada e respetivas recargas como de serviços de filtragem e purificação de água da rede.
Para além da oferta predefinida, a Fonte Viva permite a definição de soluções à medida, especialmente para empresas, mediante a atribuição de gestores aos seus clientes, com vista a proporcionar sempre o conjunto de serviços mais adequado às suas necessidades.
É possível conhecer as soluções Fonte Viva através do seu site da internet, que adicionalmente conta com uma loja virtual e uma área de clientes onde o utilizador registado pode gerir mais facilmente o seu relacionamento comercial com a empresa.
Contactar a Fonte Vida através do telefone
A Fonte Viva - Jet Cooler - Águas e Cafés, S.A. tem a sua sede na Avenida Pedro Alvares Cabral, 2710-297 Sintra.
O número de telefone da sede, disponível nos dias úteis, em horário de expediente, é o 219 119 900. No entanto, este é um contacto de natureza essencialmente institucional: a Fonte Viva possui um serviço de atendimento dedicado, preparado para dar resposta rápida e eficaz a qualquer questão que lhe seja colocada, sendo preferível utilizar os respetivos contactos, que passamos a indicar:
- Serviços comerciais (vendas) Fonte Viva: através do número de telefone 808 290 000 (linha azul), com custo de chamada local, e do correio eletrónico comercial@fonteviva.pt.
- Apoio a clientes e pós-venda: através do número de telefone 707 290 000 e do correio eletrónico fonteviva@fonteviva.pt.
Ambas as linhas funcionam nos dias úteis, entre as 09:00 e as 18:00.
Entre em contacto com Fonte Viva através do fax
Formas adicionais de entrar em contacto com os serviços da Fonte Viva são o número de fax 219 119 999, o formulário, alternativo ao email, e os múltiplos recursos de pedido de contacto disponibilizados no site, bastando ao utilizador introduzir o seu nome e email ou número de telefone através do qual pretende ser contactado pelos serviços da Fonte Viva e aguardar resposta.
A complementar estas formas de apoio, o site da Fonte Viva conta com grande quantidade de informações úteis, agrupadas por âmbito de serviço prestado, com destaque para uma secção de perguntas frequentes que aborda questões como formas de entrega, manutenção, retorno de vasilhame e muito mais.
É ainda possível contactar a empresa através das várias redes sociais onde marca presença: @fonteviva.pt no Facebook, página atualizada regularmente, com possibilidade de contacto via Messenger, @fonte-viva no LinkedIn, com indicação de pontuais vagas em aberto e possibilidades de networking profissional com outros elementos da empresa e ainda o canal Fonte Viva no Youtube, onde é possível conhecer melhor os serviços e as pessoas que fazem a marca.