A DREN, Direcção Regional de Educação do Norte de Portugal, é um serviço da administração direta do Estado n a dependência do Ministério da Educação.
É dotado de autonomia administrativa e de acordo com várias fontes tem como missão desempenhar funções de administração relativas âs atribuições ao Ministério da Educação (ME). A DREN assegura a coordenação e o acompanhamento das escolas e apoio de informação aos utentes do sistema educativo, garantindo assim o bom funcionamento do sistema de ensino na região Norte onde opera.
Qualquer contacto terá a ver com este propósito e como sempre deverá ser feito por telefone com maior urgência, e por e-mail com menor urgência.
O número de contacto da DREN é o 225-191-900, sendo que o seu email para contacto é atendimento.dsrn@dgeste.mec.pt. Utilizadores atentos podem notar que este se refere à DGEstE, a Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolas, que integra tanto a DREN como outras organizações semelhantes de todo o país. Quando contactada a DREN dispõe de atendimento ao cliente personalizado e presta esclarecimentos tanto por telefone como presencialmente, graças à sua equipa de apoio ao cliente dedicada consegue manter uma reputação impune.
A DREN, sendo parte de um serviço central de administração, a DGEstE, pode ser por vezes contactada através do apoio ao cliente deste mesmo serviço central em determinadas ocasiões. O contacto deste mesmo serviço central de administração, da qual a DREN faz parte, é o número 218 433 908, e o email é atendimento@dgeste.mec.pt. Os contactos devem ser feitos entra as 9 horas e as 17.
Falar com o departamento de apoio a clientes
A sede da Direção Regional de Educação do Norte é na seguinte morada: Rua António Carneiro, 98, 4349-003 Porto, PORTUGAL. Caso precise de um contacto mais rápido, simples e eficaz utilize a linha telefónica 225 191 900 existe também a opção de contacto através de fax através de +351 225 191 999. Se preferir pode ainda utilizar o email da Direção Regional de Educação do Norte: atendimento.dsrn@dgeste.mec.pt.
Caso queira ir diretamente à sede ou pela linha telefónica o horário de atendimento ao público é de 2ª feira a 6ª feira das 9h30 da manhã até à 1 da tarde e das 2 da tarde às 5 e meia da tarde.
A Direção Regional de Educação do Norte (DREN) é um serviço ligado ao Ministério da Educação porém com autonomia administrativa, por isso pode também entrar em contacto diretamente com o Ministério da Educação.
Para tal pode optar por entrar em contacto através da linha telefónica 213 934 500 e 213 895 100 ou pode ainda optar por entrar em contacto através do fax 213 934 965.