A CTT é um grupo empresarial que atua no negocio de correios em Portugal. A CTT que significa Correios, Telégrafos e Telefones é um grupo de empresa portuguesa focado no negócio de correios, foi criado no ano de 1520 com o nome “correio público”. No ano de 1911 foi quando passou a adotar a sigla CTT.
Possui oficina em Portugal e 14,000 colaboradores é uma empresa que trabalha no ramo de correio normal, correio verde, Phone-ix, correio expresso e Logística. Os Modernos CTT têm origem da uniäo das Direcçöes- Gerais do Correios e dos Telégrafos em um único departamento.
CTT com oficina em Portugal a CTT trabalha com:
- Correio Normal.
- Correio Verde.
- Correio Expresso (Amarelo) e cresce cada vez mais devido a sua qualidade de serviço.
Os CTT väo comercializar pela primeira vez, algumas das suas ediçöes em versäo ebook. O primeiro livro já disponível elege a gastronomia portuguesa, com o título. Sabores do Ar e do Fogo.
Contactos de Apoio ao Cliente CTT
Os CTT - Correios de Portugal contam com um completíssimo site na internet, que inclui funcionaldades tão diversas como: pesquisador de moradas e códigos postais, calculadora interativa de preços, pagamento de portagens, seguimento de envios, agendamento de recolhas e uma lista de lojas CTT que inclui os respetivos horários e contactos. Este site é complementado com apps para dispositivos móveis Android e iOS.
Apesar do apoio prestado pelos CTT Expresso aos seus clientes através dos canais automatizados de informação e autocuidado, como, por exemplo, as secções sobre opções de envio, acondicionamento de objetos postais e resposta às perguntas mais frequentes, existe um serviço personalizado de atenção a clientes CTT que é possível contactar das seguintes formas:
- A partir do site dos CTT na internet, através do formulário existente para o efeito.
- Através da linha CTT, em funcionamento no número CTT 21 047 16 16, disponível tanto para chamadas efetuadas a partir de Portugal como do estrangeiro, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00.
- Da linha ViaCTT, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, através do telefone CTT 707 20 20 16, específica para questões ViaCTT.
- Da Linha Phone-ix, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, através do número 707 922 922, para assuntos relativos à operadora de telecomunicações Phone-ix, dos CTT.
- Da Linha CTT Expresso, disponível de segunda a sexta-feira,entre as 8:00 e as 22:00, e sábados, entre as 8:00 e as 14:00, no número 707 200 118, para agendamento de segundas entregas, informações, reclamações, etc. CTT Expresso.
- Ou da Linha de Agendamento de Serviços Próprio Dia, de segunda a sexta-feira,entre as 8:00 e as 22:00, e sábados, entre as 8:00 e as 14:00, no número 707 200 115, para marcação de entregas de documentos no próprio dia.
É ainda possível contactar a CTT por carta endossada a AN – Apoio a Clientes, Av. D. João II, Nº 13 - Piso: 3, 1999-001 Lisboa ou, em caso de reclamação indeferida numa primeira análise, através do Provedor do Cliente dos CTT, contactável por carta na Av. D. João II, Nº 13, 1999-007 Lisboa, pelo fax +351 210 471 988 e email provedoria@ctt.pt.
Ligue para o número de telefone de CTT
Para entrar em contato e conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da CTT Expresso por telefone, ligue para o seguinte número 21 047 16 16, o horário de atendimento ao cliente por telefone não está disponível, a ligação não é gratuita.
Existe também o número de telefone para pessoas fora de Portugal, se esse é o seu caso, ligue para o seguinte número CTT + 351 707 262 626, o horário de atendimento ao cliente por telefone não está disponível e o custo da ligação é o mesmo que o de uma ligação internacional para Portugal.
Para enviar um correio eletrônico para a equipe de apoio ao cliente CTT, acesse o seguinte link: ctt.pt/home/form-contacto.html, nele você encontrará um formulário de correio eletrônico que deverá ser preenchido com suas informações pessoais.
Centro de Contacto
A dimensão e diversidade de serviços do grupo faz com que existam várias linhas de apoio a clientes, em função do pretendido, sendo contactos centrais o site da internet, a linha CTT, +351 707 26 26 26, disponível de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, e o Provedor do Cliente dos CTT, contactável por carta, através da morada da sede, do fax +351 210 471 988 e do endereço de correio eletrónico provedoria@ctt.pt.