O Continente é uma empresa com um amplo número de hipermercados e supermercados espalhados por todas os distritos de Portugal Continental.
Nascida no ano de 1985 foi a primeira cadeia de hipermercados em Portugal e até hoje e uma referência no sector de retalho alimentar no país.
Assim sendo, e sendo um dos maiores à escala nacional, deve saber que pode contar sempre com os profissionais altamente treinados do Continente Portugal para o servir.

Continente Hipermercados Apoio ao Cliente
Para entrar em contacto com os profissionais do Continente Hipermercados, poderá usar o telefone, o email, o website, ou ir diretamente a um dos hipermercados ou supermercados perto de si.
Se pretender uma solução mais rápida e eficaz por parte do Continente Portugal, então deverá considerar contactar o Continente através da sua linha de apoio ao cliente.
Outra forma de entrar em contacto com o Continente Portugal que também é bastante prática e rápida é utilizando o endereço de email.
Se preferir, pode sempre visitar o website do Continente Portugal e preencher o formulário disponibilizado. Este formulário apenas lhe pede que preencha o assunto (tem logo uma série de assuntos disponibilizados mas poderá escolher outro se o motivo do seu contacto for diferente), o seu nome, email, número de telefone e ainda a respetiva mensagem.
Sendo que o motivo pelo qual deseja entrar em contacto com o Continente pode ser muito variado, deve saber que também poderá enviar uma carta directamente para Continente. Desta forma, e através de correio registado com aviso de receção ou não, saberá que a sua carta foi recebida e que deverá obter uma resposta em breve.
Continente Linhas de apoio telefónico
Para entrar em contacto através do telefone, Continente Portugal disponibiliza vários números de telefone:
- 218 247 247: linha central de apoio ao Continente Online para pedidos e esclarecimento.
- 210 16 16 16: para questões relacionadas com segurança e denúncias de phishing.
- 217 912 860: número de telefone para os serviços de Seguros Continente.
Continente: Contacto através do E-mail
Para contacto escrito o Continente usa preferencialmente formulários no site (“Fale Connosco”), mas existem endereços divulgados para temas específicos.
- Subscrições (cabazes): para assuntos relacionados com subscrições e apoio ao serviço, o site refere o email ajuda@continente.pt como canal possível em condições específicas.
- Apoio ao Cliente: em situações de apoio ao cliente e comunicação sobre fraudes, é referido o email apoiocliente@continente.pt.
- Comunicação institucional e media: a Sonae indica o email comunicacao@sonae.pt, que serve contactos corporativos do grupo.
- Seguros Continente: os serviços de Seguros divulgam contactos por email como cliente@seguroscontinente.pt e comercial@seguroscontinente.pt para apoio e propostas comerciais.
Para entrar em contacto através do formulário, acesse o seguinte link que deverá ser preenchido para fazer contactos, os seus dados necessários são assunto, nome, email, telefone e a sua mensagem..
quando e que a aplicação esta disponível
Submetido por carla brandao (não verificado) em Qua, 2022-04-06 14:08
Bom dia,
Estou muito descontente com o serviço "Continente Online- Zero" pois contratei o serviço, no princípio correu bem, agora retiraram sem informar, a forma de pagamento no ato de entrega (multibanco ou refeição). Inadmissível.
Submetido por Carmo Cravo Garcia (não verificado) em Seg, 2022-07-18 10:47
tenho uma encomenda feita preciso de ajuda como não me atendem o telefone vou desistir da encomenda
Submetido por Cidália Figueiredo (não verificado) em Ter, 2022-11-08 11:36
As caixas de zero desperdício não podem ser reaproveitadas pelo Continente?
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qua, 2023-02-15 21:01
Ontem fiz uma encomenda no site do continente online. Mas enganei-me no dia da entrega - queria que me entregassem domingo e pus sábado sem querer. Há pouco recebi uma mensagem a dizer que vão entregar hoje mas eu não tenho ninguém em casa para receber e pagar a encomenda. Será possível trocar a entrega de hoje para amanhã durante a manhã?
Obrigada
Submetido por Ângela Maria T… (não verificado) em Sáb, 2023-07-01 13:53
Fiz uma encomenda online, encomenda essa confirmada com entrega prevista para o dia 21 de agosto entre as 10H00 e as 14H00, mas devido a um imprevisto solicito a alteração para o mesmo dia mas entre as 14H30 e 18H00
Submetido por Antonio Joaqui… (não verificado) em Seg, 2023-08-21 01:37
Fiz uma encomenda ontem on line para entrega hoje entre as 12h e as 14h e devido a um imprevisto preciso de alterar para final da tarde por favor. Obrigada
Submetido por Ivone Fernandes (não verificado) em Qui, 2023-10-05 10:02
boa noite fiz uma encomenda online e falará me produtos comi faço por favor?
Submetido por Branca carvalho (não verificado) em Sáb, 2023-12-09 20:36
O continente agora está com gaiolas cheio de gaiolas
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qui, 2024-01-04 21:51
Estou á espera da minha encomenda, na pagina de seguimento dizem que nos dois dias que tentaram entregar estava ausente
Submetido por Anónimo (não verificado) em Sex, 2024-12-06 11:42
A Quem Possa Interessar
Continente Alcabideche -Cascais
Quero informar que no atendimento das 18:54 na caixa 20, factura/recibo nr. AAC046/439719/09-11-25, ficou em falta(nao foi entregue), um artigo de Casa-Cozinha/Lavand-Agulhas Crochet 2.5MM.
Já entrei em contato com a loja e aguardo a devolução do mesmo, sem qualquer constrangimento.
Tal como foi o caso do que teve lugar na caixa referida, e ainda, a saida do continente, onde vou com o proposito de fazer compras e nao ser alvo de buliyng ou stalking no estabelecimento, ficando impedida de fazer uso do artigo comprado por 2.00.
Obrigada
Didia Ribeiro
Submetido por Didia Ribeiro (não verificado) em Dom, 2025-11-09 21:12
eu queria saber quando posso levantar o saldo em cartão da compra deste domingo
não existe nenhuma informação sobre isto
Submetido por carlos oliveira (não verificado) em Seg, 2025-11-24 14:44