O Centro Nacional de Pensões também conhecido apenas pelas suas iniciais CNP, é um organismo português de cariz público, que pertence ao Instituto de Segurança Social. A missão do organismo é gerir as prestações do sistema nacional de segurança social, incluindo aquelas que são relacionadas com o mesmo.
Além disso, o Centro Nacional de Pensões fornece ainda informações sobre o processo de reforma nacional, prestações internacionais e para países da União Europeia. Ou seja, é a instituição que gere todo o processo relacionado com as reformas dos ciados portugueses, prestando a informação e o acompanhamento respectivo, recebendo toda a documentação necessária para a atribuição de pensões e que comunica os resultados dos pedidos de reforma.
Apesar de dividido em várias delegações, espalhadas pelo território de Portugal continental e pelas regiões autónomas dos Açores e da Madeira, o Centro Nacional de Pensões dá respostas de forma centralizada. O portal na internet da Segurança Social disponibiliza de forma totalmente gratuita um simulador de fácil acesso, que permite calcular todas as pensões seguindo a legislação em vigor. Isso permite que qualquer pessoa consulte, de forma fácil, eficaz e no momento, qual o valor aproximado da sua reforma.
No entanto, esse resultado não é vinculativo e os interessados deverão contactar o Centro Nacional de Pensões para terem a certeza de todas as informações que necessitam, inclusive informações e esclarecimentos a qualquer tipo de dúvidas.
Contactar a Centro Nacional de Pensões
O serviço de apoio ao cidadão do Serviço do Centro Nacional de Pensões, na Av. de Berna, 18B – 1069-451 Lisboa, para esclarecimento de dúvidas, questões ou preocupações funciona através de marcação prévia. Para efetuar esta marcação prévia ligue para o número de telefone 300 502 502 nos dias úteis, das 9h às 18h.
Este número pertence à Linha Segurança Social e serve para a marcação de atendimento seja no CNP seja noutro Serviço de Atendimento da Segurança Social. Para além de poder efetuar a marcação neste número também pode marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, no menu "A Segurança Social Atendimento por marcação", comodamente e sem custos associados.
Para além de poder dirigir-se ao serviço de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões através de marcação prévia, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer qualquer dúvida que tenha acerca de pensões.
- Pode enviar um fax para 300 510 851.
- Adicionalmente, se desejar obter informações e/ou realizar os serviços de alteração de morada de pensionista, bonificação do tempo de serviço, cálculo provável de montante de pensão, pensão social de viuvez e reembolso de despesas de funeral pode dirigir-se ao Espaço Cidadão mais próximo de si a qualquer altura, dentro do horário de funcionamento dos balcões desse Espaço Cidadão.
A prestável equipa de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas, e fornecer todas as informações de que necessita acerca das Pensões independentemente da forma que escolha para nos contactar.
Necessitava de enviar um email para o Exmº Senhor Director de Segurança Social. Agradecia que me fosse facultado o respectivo email. Muito obrigado.
Submetido por António Júlio … (não verificado) em Ter, 2021-04-06 15:41
Estou á espera de uma resposta sobre o meu caso, desde abril
Submetido por Maria Odete T… (não verificado) em Qui, 2021-06-24 08:42
preciso do email do centro nacional de pensões
Submetido por jose Avelino M… (não verificado) em Qua, 2021-09-22 11:04
Gostaria de entrar em contato com o cnp através de email.
Submetido por Luisa Maria C… (não verificado) em Sáb, 2021-10-23 11:18
infelizmente e uma tristeza tantos numeros de telefone e quando precisamos ninguem responde .
a minha pensao do mes de novembro ainda nao a recebi so consegui ter alguem ao telefone no dia 29 de novembro e hoje tento telefonar para todos os numeros possiveis e ninguem responde .
estou no estrangeiro e e inadmissivel
Submetido por Francisco Peixe (não verificado) em Qua, 2021-12-08 13:30
GOSTARIA DE SABER QUANDO COMEÇO A RECEBER A MINHA REFORMA DESDE 01/03/2022.POIS SÓ EM 28/02/2022 FOI FEITA A CESSAÇÃO DA MINHA INSCRIÇÃO PELA EMPRESA
Submetido por MARIA BERNARDI… (não verificado) em Qua, 2022-05-11 18:36
PRECISO DE ALTERAR O NIBAN RELATIVO AO MEU BANCO
Submetido por Francisco Lope… (não verificado) em Seg, 2022-09-19 11:54
Necessitava de enviar um email para o Exmº Senhor Director de Segurança Social. Agradecia que me fosse facultado o respectivo email. Muito obrigado.
Submetido por Ondina Fernandes (não verificado) em Sáb, 2022-12-17 18:08
Trabalhei 60 anos e so recebo 440€ e que agradecia vossa reforma para que eu possa viver melhor
Submetido por Anónimo (não verificado) em Ter, 2023-02-28 14:56
Desde fevereiro que fiz o pedido de pensão de velhice ainda estou á espera da respectiva resposta
Submetido por Fernando Branco (não verificado) em Qua, 2023-07-12 12:33
è uma revolta e que nao me dão nada nem reforma
Submetido por Joao anuel Cas… (não verificado) em Qui, 2023-07-27 18:02
Pedia que me ajudassem por favor. É tem algum email que possa contactar convosco?.
Submetido por Dulce Gaio (não verificado) em Sex, 2023-10-13 20:11
Boa tarde,
Solicito informação sobre a data de envio dos rendimentos da pensão
Submetido por Maria de Lurde… (não verificado) em Seg, 2024-02-05 18:18
Boa noite, preciso entrar em contacto com o centro nacional de pensões através de email, podem facultar me? Ainda nao recebi o vale postal da reforma do mês de Abril...
Submetido por Orlando Conceição (não verificado) em Ter, 2024-04-30 22:39
Está tudo feito para nunca se conseguir ser atendido
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qua, 2024-07-31 15:06
reformado por ivelides em france como pedir remorma en portugal
Submetido por LEANDRO DOS DO… (não verificado) em Qua, 2024-09-18 11:51
peço que suspendam o envio da pensão que vem todo mes para o Brasil
Submetido por antonio jose d… (não verificado) em Qua, 2024-10-09 22:44
O NOSSO GOVERNO SABENDO QUE A MILHARES DE PENSIONISTAS PORTUVGUESES NO ESTRANJEIRO PERGUNTO QUAL A RAZAO QUE NAO TEMOS DO GOVERNO UM SERVICO ATRAVES DE UM EMAIL.!!?? FACE A PROBLEMAS COMO O MEU NO PRESENTE NAO RECEBO PENSAO A 6 MESES E NAO VEJO NA INTERNETE DO GOVERNO UM MEIO DE CONTACTO DIRETO ATRAVES DA INTERNETE MS SO UM NUMERO DE TELEFONE JA ALGUEM PENSOU QUANTO TEMPO TEREI ACESSO SE TELEFONAR DO CANADO SE LEIO NA INTERNETE QUE AI EM PORTUGAL TELEFONAM E TEM DIFICULDADE QUANTO MAIS DO CANADA OU NOUTRO PAIS . ACASO SERA IMPOSSIVEL PARA O GOVERNO PORTUGUES DE ESTABELECER UM CONTACTO POR EMAIL PARA NOS QUE ESTAMOS NO ESTRANGEIRO DE CONTATAR O C. N. DE PENSOES ? FACO APELO A QUE ALGUEM QUE DIZ SER DEPUTADO OU MINISTRO AO SERVICO DOS PORTUGUESES NAO SE ESQUECAM DOS LIGITIMOS PORTUGUESES QUE ESTAO NO ESTRANGEIRO QUE TRABALHARAM PARA O PROGRESSO DE PORTUGAL SEJAM TRATADOS COMO OS QUE ESTAO SENDO POR VOCES AI EM PORTUGAL CREIO QUE PARA VOS NAO A 2 CATEGORIAS DE PORTUGUSES. COMO O TITULO DO FILME "A UM PILOTO NO AVIAO" PERGUNTO. "SERA QUE A UM DEPUTADO OU MINISTRO EM PORTUGAL QUE SABE QUE A MILHRES DE PENSIONISTAS NO ESTRANJEIRO E QUE QUANDO A PROBLEMAS COMO O MEU NO PORESENTE QUE A 6 MESES NAO RECEBO PENSAO E NAO SEI A QUEM ME DIRIJIR PORQUE NAO VEJO NA INTERNETE IMFORMACAO COMO CONTATAR O C. N. DE PENSOES. COMO E POSSIVEL NO SECULO 21 O GORNO PORTUGUES NAO RECONHECEU E DEU SOLUCAO A NOS PORTUGUESES PENSIONOSTAS NO ESTRANJEIRO !!!!???
Submetido por GUSTAVO LOUREN… (não verificado) em Sáb, 2025-08-30 15:50