O Centro Nacional de Pensões também conhecido apenas pelas suas iniciais CNP, é um organismo português de cariz público, que pertence ao Instituto de Segurança Social. A missão do organismo é gerir as prestações do sistema nacional de segurança social, incluindo aquelas que são relacionadas com o mesmo.
Além disso, o Centro Nacional de Pensões fornece ainda informações sobre o processo de reforma nacional, prestações internacionais e para países da União Europeia. Ou seja, é a instituição que gere todo o processo relacionado com as reformas dos ciados portugueses, prestando a informação e o acompanhamento respectivo, recebendo toda a documentação necessária para a atribuição de pensões e que comunica os resultados dos pedidos de reforma.
Apesar de dividido em várias delegações, espalhadas pelo território de Portugal continental e pelas regiões autónomas dos Açores e da Madeira, o Centro Nacional de Pensões dá respostas de forma centralizada. O portal na internet da Segurança Social disponibiliza de forma totalmente gratuita um simulador de fácil acesso, que permite calcular todas as pensões seguindo a legislação em vigor. Isso permite que qualquer pessoa consulte, de forma fácil, eficaz e no momento, qual o valor aproximado da sua reforma.
No entanto, esse resultado não é vinculativo e os interessados deverão contactar o Centro Nacional de Pensões para terem a certeza de todas as informações que necessitam, inclusive informações e esclarecimentos a qualquer tipo de dúvidas.
Contactar a Centro Nacional de Pensões
O serviço de apoio ao cidadão do Serviço do Centro Nacional de Pensões, na Av. de Berna, 18B – 1069-451 Lisboa, para esclarecimento de dúvidas, questões ou preocupações funciona através de marcação prévia. Para efetuar esta marcação prévia ligue para o número de telefone 300 502 502 nos dias úteis, das 9h às 18h.
Este número pertence à Linha Segurança Social e serve para a marcação de atendimento seja no CNP seja noutro Serviço de Atendimento da Segurança Social. Para além de poder efetuar a marcação neste número também pode marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, no menu "A Segurança Social Atendimento por marcação", comodamente e sem custos associados.
Para além de poder dirigir-se ao serviço de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões através de marcação prévia, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer qualquer dúvida que tenha acerca de pensões.
- Pode enviar um fax para 300 510 851.
- Adicionalmente, se desejar obter informações e/ou realizar os serviços de alteração de morada de pensionista, bonificação do tempo de serviço, cálculo provável de montante de pensão, pensão social de viuvez e reembolso de despesas de funeral pode dirigir-se ao Espaço Cidadão mais próximo de si a qualquer altura, dentro do horário de funcionamento dos balcões desse Espaço Cidadão.
A prestável equipa de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas, e fornecer todas as informações de que necessita acerca das Pensões independentemente da forma que escolha para nos contactar.
Por isso se tiver alguma dúvida, questão ou opinião acerca de algum serviço do Centro Nacional de Pensões não hesite em contactar-nos!.