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Centro Nacional de Pensões
Contactos

Falar com o departamento de apoio a clientes CNP

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O Centro Nacional de Pensões também conhecido apenas pelas suas iniciais CNP, é um organismo português de cariz público, que pertence ao Instituto de Segurança Social. A missão do organismo é gerir as prestações do sistema nacional de segurança social, incluindo aquelas que são relacionadas com o mesmo.

Além disso, o Centro Nacional de Pensões fornece ainda informações sobre o processo de reforma nacional, prestações internacionais e para países da União Europeia. Ou seja, é a instituição que gere todo o processo relacionado com as reformas dos ciados portugueses, prestando a informação e o acompanhamento respectivo, recebendo toda a documentação necessária para a atribuição de pensões e que comunica os resultados dos pedidos de reforma.

linha de apoio CNP

Apesar de dividido em várias delegações, espalhadas pelo território de Portugal continental e pelas regiões autónomas dos Açores e da Madeira, o Centro Nacional de Pensões dá respostas de forma centralizada. O portal na internet da Segurança Social disponibiliza de forma totalmente gratuita um simulador de fácil acesso, que permite calcular todas as pensões seguindo a legislação em vigor. Isso permite que qualquer pessoa consulte, de forma fácil, eficaz e no momento, qual o valor aproximado da sua reforma.

No entanto, esse resultado não é vinculativo e os interessados deverão contactar o Centro Nacional de Pensões para terem a certeza de todas as informações que necessitam, inclusive informações e esclarecimentos a qualquer tipo de dúvidas.

 

Contactar a Centro Nacional de Pensões

O serviço de apoio ao cidadão do Serviço do Centro Nacional de Pensões, na Av. de Berna, 18B – 1069-451 Lisboa, para esclarecimento de dúvidas, questões ou preocupações funciona através de marcação prévia. Para efetuar esta marcação prévia ligue para o número de telefone 300 502 502 nos dias úteis, das 9h às 18h.

Este número pertence à Linha Segurança Social e serve para a marcação de atendimento seja no CNP seja noutro Serviço de Atendimento da Segurança Social. Para além de poder efetuar a marcação neste número também pode marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, no menu "A Segurança Social Atendimento por marcação", comodamente e sem custos associados.

Para além de poder dirigir-se ao serviço de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões através de marcação prévia, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer qualquer dúvida que tenha acerca de pensões.

  • Pode enviar um fax para 300 510 851.
  • Adicionalmente, se desejar obter informações e/ou realizar os serviços de alteração de morada de pensionista, bonificação do tempo de serviço, cálculo provável de montante de pensão, pensão social de viuvez e reembolso de despesas de funeral pode dirigir-se ao Espaço Cidadão mais próximo de si a qualquer altura, dentro do horário de funcionamento dos balcões desse Espaço Cidadão.

A prestável equipa de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas, e fornecer todas as informações de que necessita acerca das Pensões independentemente da forma que escolha para nos contactar.

Por isso se tiver alguma dúvida, questão ou opinião acerca de algum serviço do Centro Nacional de Pensões não hesite em contactar-nos!.

Datos empresa

Comentários
Soi tambem Portuguesa et trabalhei algums anos antes de 1977 em portugal numa fabrica. Em França jà tenho a miña pensao desde janeiro 2019. Jà mandei tudo para o Centro Nacional de Pensoes e tambem o organismo Frances jà contactou o CN de pensoes para tratar d'isso. Até oije, nao tive resposta nignuma do CN de pensoes. Jà somos em Agosto 2019!!!!! Tentei de ligar varias ves ao numéro, mas eles fazem como se nao sabiam. Quero uma resposta rapidamente pk vou escrever ao estado e ao organismo Frances que vai faser qualquer quoisa certo!
Gostaria de saber o conctacto do cnp para esclarecer uma duvida
Bom dia depois des dois Anos que estou na reforma en Franca trabalhei sete anos em Portugal pedindo a reforma ai em Portugal a dois anos e meio i ainda nao recebi nada. reforma anticipada por invalidez.
Continuo a espera de resposta quando e quanto vou receber das prestações devidas e não pagas da minha mãe que já faleceu há três anos já fiz reclamação disserao que teria uma resposta em um mês e já lá vai para dois meses o meu n de segurança social e 11202969764
Necessitava de enviar um email para o Exmº Senhor Director de Segurança Social. Agradecia que me fosse facultado o respectivo email. Muito obrigado.
Estou á espera de uma resposta sobre o meu caso, desde abril
preciso do email do centro nacional de pensões
Gostaria de entrar em contato com o cnp através de email.
infelizmente e uma tristeza tantos numeros de telefone e quando precisamos ninguem responde . a minha pensao do mes de novembro ainda nao a recebi so consegui ter alguem ao telefone no dia 29 de novembro e hoje tento telefonar para todos os numeros possiveis e ninguem responde . estou no estrangeiro e e inadmissivel
GOSTARIA DE SABER QUANDO COMEÇO A RECEBER A MINHA REFORMA DESDE 01/03/2022.POIS SÓ EM 28/02/2022 FOI FEITA A CESSAÇÃO DA MINHA INSCRIÇÃO PELA EMPRESA
PRECISO DE ALTERAR O NIBAN RELATIVO AO MEU BANCO