O Centro Nacional de Pensões também conhecido apenas pelas suas iniciais CNP, é um organismo português de cariz público, que pertence ao Instituto de Segurança Social. A missão do organismo é gerir as prestações do sistema nacional de segurança social, incluindo aquelas que são relacionadas com o mesmo.
Além disso, o Centro Nacional de Pensões fornece ainda informações sobre o processo de reforma nacional, prestações internacionais e para países da União Europeia. Ou seja, é a instituição que gere todo o processo relacionado com as reformas dos ciados portugueses, prestando a informação e o acompanhamento respectivo, recebendo toda a documentação necessária para a atribuição de pensões e que comunica os resultados dos pedidos de reforma.
Apesar de dividido em várias delegações, espalhadas pelo território de Portugal continental e pelas regiões autónomas dos Açores e da Madeira, o Centro Nacional de Pensões dá respostas de forma centralizada. O portal na internet da Segurança Social disponibiliza de forma totalmente gratuita um simulador de fácil acesso, que permite calcular todas as pensões seguindo a legislação em vigor. Isso permite que qualquer pessoa consulte, de forma fácil, eficaz e no momento, qual o valor aproximado da sua reforma.
No entanto, esse resultado não é vinculativo e os interessados deverão contactar o Centro Nacional de Pensões para terem a certeza de todas as informações que necessitam, inclusive informações e esclarecimentos a qualquer tipo de dúvidas.
Contactar a Centro Nacional de Pensões
O serviço de apoio ao cidadão do Serviço do Centro Nacional de Pensões, na Av. de Berna, 18B – 1069-451 Lisboa, para esclarecimento de dúvidas, questões ou preocupações funciona através de marcação prévia. Para efetuar esta marcação prévia ligue para o número de telefone 300 502 502 nos dias úteis, das 9h às 18h.
Este número pertence à Linha Segurança Social e serve para a marcação de atendimento seja no CNP seja noutro Serviço de Atendimento da Segurança Social. Para além de poder efetuar a marcação neste número também pode marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, no menu "A Segurança Social Atendimento por marcação", comodamente e sem custos associados.
Para além de poder dirigir-se ao serviço de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões através de marcação prévia, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer qualquer dúvida que tenha acerca de pensões.
- Pode enviar um fax para 300 510 851.
- Adicionalmente, se desejar obter informações e/ou realizar os serviços de alteração de morada de pensionista, bonificação do tempo de serviço, cálculo provável de montante de pensão, pensão social de viuvez e reembolso de despesas de funeral pode dirigir-se ao Espaço Cidadão mais próximo de si a qualquer altura, dentro do horário de funcionamento dos balcões desse Espaço Cidadão.
A prestável equipa de atendimento ao cidadão do Centro Nacional de Pensões terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas, e fornecer todas as informações de que necessita acerca das Pensões independentemente da forma que escolha para nos contactar.