A Castro Electrónica foi fundada em 1996, tendo começado como uma pequena unidade de venda e reparação de eletrodomésticos.
Com o passar do tempo, a empresa cresceu - segundo dados da própria, mais de 1000% nos últimos dez anos - sendo hoje em dia um dos mais importantes pontos de comercialização e distribuição de equipamentos eletrónicos do país, com dois espaços físicos de grande relevância e uma abrangente loja virtual.
Hoje em dia, a Castro Electrónica comercializa, mais que apenas eletrodomésticos, virtualmente todo e qualquer tipo de equipamento ou componente eletrónico, desde peças para computadores a equipamentos de A/V profissional, passando por telemóveis e outros equipamentos de comunicações, acessórios como smartwatches, equipamento de papelaria e até soluções profissionais como quiosques digitais integrados com deteção de febre e controlo de acesso.
Castro Electrónica Telefone
O principal contacto telefónico é (+351) 222 01 13 10.
Existe ainda a possibilidade de remeter uma exposição à castro Electrónica através do fax, número 227 441 416, e o site conta, em rodapé, com uma ligação para a plataforma do livro de reclamações online.
Castro Electrónica Email
Em alternativa, é possível contactar a Castro Electrónica através do endereço de correio eletrónico info@castroelectronica.pt e dos formulários disponibilizados no site – um de contacto / pedido de contacto para efeitos de apoio de carácter geral e outro dedicado, em particular, a pedidos relativos a dados pessoais, acessível na secção “RGPD”.
Outros Contactos
Para além de uma loja virtual moderna, com área de cliente associada, o site da Castro Electrónica conta com uma série de ferramentas adicionais úteis, como toda uma secção dedicada a opções de levantamento ou envio e respetivos custos, un Formulário de Contacto, um localizador de encomendas e uma área de recrutamento, dedicada aos eventuais interessados em vir a fazer parte dos quadros da empresa.
A Castro Electrónica tem a sua sede na Zona Industrial do Fundão, Rua Nossa Senhora de Fátima, nº 345, 4535-217 Mozelos, Santa Maria da Feira, dispondo de atendimento presencial (trata-se de uma vasta loja e armazém de equipamento eletrónico) nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 13:00, da parte da manhã, e das 14:00 às 18:00, à tarde.
Nos mesmos moldes, a Castro Electrónica possui uma filial no Porto, na Rua Alexandre Herculano, nº 89, 4000-054 Porto, com horário de funcionamento idêntico.
Para além do seu site, a Castro Electrónica marca também presença nas redes sociais, através da página do Facebook @facecastroelectronica, através da qual, para além de poder consultar e comentar novidades e outras publicações da empresa, é possível entrar em contacto com os seus serviços, de forma gratuita, através do Messenger.
Boa noite
Já encomendei e paguei uma bateria irobt á mais de duas semanas e ainda não tive nenhuma notícia , agradecia a resolução
Submetido por Jorge silva (não verificado) em Qui, 2022-08-04 22:18
Bom dia paguei minha encomenda e recebi um e-mail a dizer que foi anulada mas ainda não me devolveram o dinheiro quero resposta urgente.
Submetido por Vânia vitoreira (não verificado) em Seg, 2023-10-30 11:33
Fiz uma compra ontem e paguei mais hoje recebi um imail de que foi anulada,o dinheiro saiu da conta então como foi cancelada.quando devolvem o dinheiro e pq?
Submetido por Alessandra parpaioli (não verificado) em Qua, 2023-12-06 22:43
Comprei um vídeo porteiro, que no qual já o paguei via MB wey e ainda não recebi o aviso de levantamento, ou então se já foi enviado por ter- se dado o caso do meu filho ter apagado sem eu saber, o que pretendo é saber realmente se já foi enviada a encomenda ou não e se o email de aviso com o código e o nome da transportada se já foi enviado, pois eu não sei, pois nem sempre tenho o telemóvel nas minhas posses, agradeço o aviso o quanto antes pra eu ficar descansando
Submetido por Tiago Coelho Q… (não verificado) em Qui, 2023-12-07 18:00
Boa tarde . Fiz uma encomenda no dia 30 / 08 /2024 fiz o pagamento via Multibanco
Acontece que a empresa que fez a entrega da encomenda tinha por direito informar-me qual o dia da entrega , o que não o fez .
o Sr. telefonou na altura da entrega ,e eu não estava em casa tinha ido ao Hospital e lá , desliguei o telemovel , por tal o motivo não atendi .
O sr. hoje veio a´porta da casa e tocou a campainha e eu não ouvi porque estava na garagem.
telefonei para ele e ele disse-me que ia na Auto Estrada e a encomenda ficava retida e não me disse mais nada. Agora pedia o favor de me enviarem de novo a encomenda pelo correio se possivel e eu pago o transporte.
Sem outro assunto
Os meus respeitosos cumprimentos
Submetido por Mário Rodrigue… (não verificado) em Qua, 2024-09-04 17:49
Fiz uma encomenda online de um frigorifico. Nao fiquei satisfeita com a entrega e recusei a mesma.
Dirigi-me á loja para anular a compra, visto estar no prazo legal de resoluçao de contrato e compras online.
A Castro Eletronica recusou-se a devolver o valor que paguei.
informaram-me que só devolvem o valor quando a transportadora contratada por eles e que sempre tiveram o frigorifico, lhes devolver para o armazem, é que me devolvem o dinheiro.
Quando questionei o tempo, disseram que nao sabiam.
Aguardo resolucao deste assunto.
Submetido por Marcia Cambalacho (não verificado) em Sex, 2024-11-08 21:16
Boa noite, veio por este meio solicitar uma resposta a respeito de uma encomenda feita apartir do vosso site no no dia 31/10/2024 e que até hoje ainda não recebi nenhuma resposta, eu preciso de uma resposta urgente, caso não haja seriedade nos vossos serviços fazem a devolução dos valores pelo mesmo meio que foi feito o pagamento, isso é um desrespeito aos vossos clientes que que tanto depositaram confiança em vocês.
Submetido por Benvindo Vieira (não verificado) em Seg, 2024-11-18 21:52
Boas comprei duas baterias no site dizia original makita quanto as recebi nada tem a ver com as original pior que isso nem carregam nem funcionam sequer estou completamente desiludido quero o reembolso ou baterias a funcionar
Submetido por Nuno Leandro G… (não verificado) em Ter, 2024-12-10 21:41
Não se consegue entrar em contacto, quer seja por telefone ou email, que se passar.
Vocês só vendem, não atendem os clientes?
Submetido por Constantino (não verificado) em Seg, 2025-07-21 14:19