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Bettilt Apoio ao Cliente

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Bettilt é o novo nome do Offsidebet, um casino online que também oferece serviços de apostas desportivas, em funcionamento desde 2014.

O Bettilt é propriedade da Abudantia B.V. Casinos, uma empresa de serviços internet especialmente focada na área do iGaming, com sede em Curaçau, país autónomo que faz parte dos Reino dos Países Baixos (Holanda), localizado no sul do mar das Caraíbas, não muito distante do litoral da Venezuela.

Contatti

Entre outros casinos online da Abundantia B.V., encontramos o Roku Casino, o Casino 360 e o Casinomia.

Faz sentido referir que, apesar de oferecer jogos de alguns dos mais conhecidos e respeitados nomes do mercado, como a NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Nyx Interactive, Evolution Gaming e muitos outros, o casino Bettilt opera apenas ao abrigo de uma licença de Curaçau (da Antillephone N.V., ref.ª 8048/JAZ), não contando com a licença do SRIJ necessária para operar em Portugal.

Ou seja, embora não seja crime jogar ou apostar no Bettilt, a sua operação não está regulamentada em Portugal, pelo que o apostador português apenas pode confiar no bom nome da casa e na decisão dos serviços de apoio da empresa, sem qualquer possibilidade de recurso legal, caso surja algum litígio.

Em jeito de parêntesis, alguns dos maiores concorrentes do Bettilt em Portugal, e estes devidamente licenciados no nosso país, são o Betano, a Bwin, Betclic, ESC Online (Estoril Sol Digital), Pokerstars, Casino Solverde, Nossa Aposta, Betway e Placard.pt, só para referir alguns. A lista completa pode ser consultada no site oficial do SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, organismo responsável pelo licenciamento e fiscalização do jogo em Portugal, parte do Turismo de Portugal, I.P.

 

Bettilt vantagens

Dito isto, e pese a relevância da desvantagem referida, o Bettilt também apresenta vantagens.

  • Em primeiro lugar, o Bettilt tem um site dedicado ao mercado português (bem como uma app), o que equivale, naturalmente, a dizer que o visitante proveniente do nosso país não está impedido de se registar.
  • Junta-se a isto a boa oferta de jogos e "odds" bastante generosas, mesmo quando comparadas com as de qualquer outro nome do panorama internacional.

Em termos de segurança, o site utiliza SSL de 2048 bits e, como já referimos, jogos dos maiores e melhores fornecedores do mundo, pelo que as probabilidades de fraude são essencialmente nulas. As queixas mais comumente associadas ao Bettilt têm a ver com as regras de depósito e levantamento e a sua interpretação, além de anomalias pontuais.

 

Entre em contacto com Bettilt

Em termos de apoio ao utilizador, o site do Bettilt disponibiliza um conjunto de perguntas frequentes (FAQ) e apoio multilingue via chat, diariamente, das 12:00 às 22:00. Nota também para a importância de ler atentamente os termos de utilização, e não apenas as FAQ, antes de se fazer qualquer tipo de registo ou depósito num casino ou casa de apostas online.

Continuando com os serviços de apoio Bettilt para o público português, também é possível o contacto por email, através do endereço support@bettilt.com.

Outra possibilidade, em caso de reclamação, é escalar a situação para o regulador de Curaçau, através do email complaints@gaminglicenses.com. Nota ainda para o facto de o Bettilt responder às reclamações colocadas no Portal da Queixa, que assim poderá constituir outro bom recurso.

O Bettilt marca presenças nas redes sociais. Apesar de não se encontrarem em português, os entusiastas do jogo certamente considerarão a sua visita a @Bettilt99_com no Twitter e @bettilt_official no Instagram.