Fundada em 1998 como resultado de uma parceria entre a Visabeira e a Galp, a Beiragás - Companhia de Gás das Beiras, S. A. é a mais importante empresa de distribuição de gás natural da região Centro Interior de Portugal.
Concessionária da exploração da Rede de Distribuição Regional de Gás Natural da Região Centro Interior, em regime de serviço público, possui uma rede que abrange uma área de aproximadamente 20500 km2, correspondente a 59 concelhos dos distritos de Castelo Branco, Guarda e Viseu.
Como entrar em contato com Beiragás?
A Beiragás tem a sua sede na Urbanização Quinta do Bosque, Lote 147/148, R/C, 3510-010 Viseu, sendo os seus principais contactos institucionais o número 211 166 855 nos dias úteis, em horário de expediente, e o fax +351 232 439 399.
O serviço de atendimento telefónico a clientes Beiragás conta com várias linhas, em função do âmbito do esclarecimento ou do serviço necessário:
- O contacto telefónico geral do serviço de apoio a clientes da Beiragás é o número 808 200 339, com custo de chamada local, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 21:00. Se o contacto for efetuado a partir do estrangeiro, o número a marcar será o 210 418 241, no mesmo horário.
- Para situações de emergência, p. ex. em caso de deteção de fuga de gás ou avaria, a Beiragás disponibiliza um contacto 24 horas por dia, todos os dias, através do número gratuito 800 508 800.
- O cliente Beiragás pode ainda fornecer a sua leitura, gratuitamente, através da linha automatizada 800 507 514.
São também vários os pontos de atendimento presencial da Beiragás, que passamos a listar:
- Viseu: Avenida São Josemaría Escrivá, S/N, 3510-721 Viseu, aberta nos dias úteis, das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:30.
- Viseu – Loja do Cidadão: Rua Eça de Queirós, Lotes 8 a 10, 3500-419 Viseu, nos dias úteis, entre as 08:30 e as 19:30 e aos sábados, das 09:30 às 15:00.
- Castelo Branco – Loja do Cidadão: Rua do Saibreiro, S/N, 6000-197 Castelo Branco, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 16:00.
- Guarda – Loja do Cidadão: Centro Comercial Vivaci, Av. dos Bombeiros Voluntários Egitanienses, nº 5, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 16:00.
- Covilhã: R. dos Combatentes da Grande Guerra, nº 97, nos dias úteis, das 09:00 às 13:00 e das 15:00 às 19:00, e aos sábados, das 10:00 às 13:00.
- Lamego: Estrada Nacional nº 1, Espaço Eurocidadão, nos dias úteis, entre as 10:00 e as 13:00, de manhã, e das 14:00 às 18:00 no horário da tarde.
É possível entrar em contacto com os serviços da Beiragás por:
- carta remetida para o Apartado 4004, E. C. S. Domingos de Benfica, 1501-001 Lisboa.
- através dos faxes alternativos +351 210 053 788 e +351 218 686 743.
- bem como dos endereços de correio eletrónico beiragas@galp.com, distribuicao.beiragas@galpenergia.com ou distribuicao.beiragas@ggnd.pt.
- Por último, o cliente Beiragás pode ainda recorrer ao balcão digital que é disponibilizado no site da Galp Energia.
O site da Beiragás na internet encontra-se incorporado no da Galp – Distribuição de Gás Natural (galpgasnaturaldistribuicao.pt). Para além de um enfoque sobre a empresa e respetiva operação, este site inclui uma coleção de documentação de suporte, link para o Livro de Reclamações Online e uma lista atualizada e contactos da empresa, incluindo agentes.